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株式会社ベルシステム24

事業内容

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　その声に、どうこたえるか。
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この世界には、人々のさまざまな「声」がある。

そのすべてにこたえるためには、けっして、決まった方法があるわけではない。
耳を傾け、対話を重ね、テクノロジーの力を活かして、やっとたどり着ける、こたえがある。

私たちは、企業のＣＲＭ戦略に関わる課題解決に向けて、アウトソーシングサービスの企画・設計から構築・運用までを行う企業です。

目の前の課題だけにとらわれることなくPDCAを回し続け、次の課題を設定し、提案し続けています。
また、チームで課題に向き合い、一人ひとりが情熱を持って取り組んでいます。

コンサルティング・シンクタンク・調査

東京都港区虎ノ門4丁目1番1号神谷町トラストタワー6階

会社の雰囲気

新しいことにチャレンジ個人の個性や考えが大事目標に向かって突き進む

活躍している社員の特徴

リーダーシップに溢れる人困っている人のために頑張る人地道に努力をする粘り強い人

身につけられる力

人を動かす交渉・提案力問題を分析し戦略を立てる力イノベーションを起こす発想力

働く環境

部門間での関わりが多いキャリアプランが豊富役員との距離が近い副業OK リモートワークがある子供がいても働きやすいこだわりのオフィスがある海外進出している充実した福利厚生

企業情報

募集中のイベント

なぜやるのか

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　私たちの仕事は、
　クライアントの真の課題を解決すること。
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❏イノベーション×コミュニケーション

私たちは、営業支援を含めた幅広い領域でのBPOや、ソーシャルメディアを活用したコミュニケーションサービス等、企業のニーズに合わせて様々なソリューションを提供しています。

CRM事業のリーディングカンパニーとして築いてきたビジネスモデルと幅広い取引業界。

その中で培ったノウハウと先進技術を組み合わせてできた新しいCRMソリューションが、私たちの可能性を広げていきます。

❏「成功」に決まった形はない。

「成功」に決まった形はないからこそ、クライアントを取り巻く環境や時代など、様々な角度からクライアントにとっての本当の「成功」とは何かを考え抜き、より高い目標を置くのです。

そしてその実現に向けてあらゆるプロセス、あらゆるアクションを担います。

クライアント企業の事業成長にコミットし、「成功の瞬間」に挑み続けること。
それが私たちのミッションです。

どうやっているのか

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　魅力的な社員が集まる会社。
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❏日本を代表するリーディングカンパニーを支える。

様々な業界のリーディングカンパニーの事業をCRMという観点から支えており、日本を影から支えるようなダイナミックさを感じられる仕事です。

ポジションによっては、若手のうちから業界を代表するような企業の役員・部長と数億円の商談に携わることができます。

またあるポジションでは、メンバーマネジメントやヒト・モノ・カネ・情報といった経営資源を駆使しながらプロジェクトマネジメントをする、まさにベンチャー企業の社長のような経験を積むこともできます。

❏若手の事業推進力が成長の源泉。

クライアントの本質的な課題解決のために、まずは私たちの最適な体制構築が必要だと考えています。

そのため、意欲がある社員にはどんどん任せる社風があり、裁量権が広く意見を発信できる環境です。
また、フレックスタイム制度・モバイルワーク制度など働きやすい環境も整っています。

働きやすく意見を発信しやすい環境でうまれる若手の事業推進力が、成長の強みになっていると思います。

こんな人とはたらきたい

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　「成功の瞬間」
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❏求める人物像

【意志の強さ】
・設定した目標に対して、強い意志を持って取り組むタフさ

【実行力】
・他の力を巻き込みながら成果を生み出せる
・目標に対して自分と環境とに向き合い、自ら一歩を踏み出せる

【思考力】
・状況を客観的に把握、整理できる
・目的に対し適切な課題設定ができる

多様な課題に顧客と一緒に取り組み、成功の瞬間まで伴走する面白さ。
その成功を分かち合い、また次の成功へ挑む。
そんな「瞬間」の連続が私たちを成長させてくれます。

❏営業の「成功の瞬間」

成功の瞬間に立ち会うには、クライアントと同じ目線を持つことが欠かせません。私がそれを実感したのは、チャットボットのプロジェクトに参加したときです。

コールセンターを並行した受託だったため、電話だけではカバーできていない課題をチャットボットで発見したいというのがクライアントの意思だと考え、お問い合わせ内容の分析を開始。

そして、電話だけでは気づけない課題に導いた結果、クライアントに期待以上だと喜んでいただけました。