事業内容～就職希望企業を理解する～

株式会社ドコモCSは、携帯電話や各種サービスの販売などを行うドコモショップを運営している企業です。
ショップ運営以外に、以下のような活動も盛んに行っています。

・ドコモハーティプラザ
障がいを持っている方も安心して利用できるように、手話のできるスタッフや介助資格を保有するスタッフなどが在籍している店舗を展開。さらに、こだわりのあるトイレやカウンターを設置しているのも同プラザの特徴です。

・ワールドカウンター
海外へ渡航する際の携帯電話の使い方や料金などを案内する窓口です。
成田国際空港と羽田空港国際線ターミナルにて対応しています。

・国際ローミング
海外でも日本と同様のサービスを利用できるように、環境整備を行っている部門です。
オペレーターは365日24時間対応。快適なサービス提供に努めています。

・113センター
相談センターとして、電話・メール・Webなどで受付を実施。365日稼働し、顧客の悩みに寄り添い対応している部門です。

・ロジスティクス
センターは札幌・東京・大阪・福岡にあり、集荷・仕分け・配送の業務を展開。災害時には、衛星電話機や充電器などの物品を配送する活動も行っています。

企業紹介～就職希望企業の方向性を知る～

株式会社ドコモCSのスローガンは、「お客さまの期待・感動を超える進化に挑む」こと。「人と人をつなぐこと」を使命に掲げ、日々邁進しています。
今後の中期経営戦略として同社が打ち立てているのは、以下2つの目標です。

・会員を軸とした事業運営への変革
・5Gの導入とビジネス創出

また、ダイバーシティ推進にも注力している同社。「誰もが力を発揮できる環境の中で、個々人の価値を認め合い、 社員同士がコラボレーションすることで、企業の成長へつなげていく」という思いを掲示しています。
その他に、健康経営や環境活動などの取り組みも活発です。

組織・風土～新卒入社後をイメージする～

株式会社ドコモCSが人材育成で注力しているのは、以下のような活動です。

・キャリア形成
・社員育成プログラム
・ワークライフバランス

同社では、「現場力」を養うために、社員一人ひとりの適性を見ながら育成プログラムが実施されています。また、自らの意思で成長を願う社員には、個々に適したビジネススキル向上研修や専門スキル向上研修などを用意し、スキルを伸ばすチャンスを提供。キャリアアップが望める環境が整えられているのが同社の特徴です。

また、ワークライフバランスにも取り組んでいる同社では、女性の育児休業のみならず、男性による育児休職の取得実績もあります。復職後には、周りのスタッフによるフォローはもちろん、フレックス制度による柔軟な働き方が可能です。

募集要項～応募の基本情報を確認する～

会社概要～就活の基礎情報を把握する～

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