このページのまとめ
- 企業から内々定の通知を受けたら、連絡手段やケースごとに適切な対応をしよう
- メールや電話では、相手のことを考え、誠意のある対応を心がけよう
- 法的な効力がなくても社会人としてのマナーに沿った対応が大切
企業から内々定の連絡が来た時は、マナーを守って適切な対応をすることが大切です。
メールと電話での対応例を、ケース別に紹介するので、企業とのやり取りに悩んでいる方はご一読ください。
然るべきマナーを身につけ、社会人としての第一歩を踏み出しましょう。
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内々定の連絡がきた時に取るべき行動
企業から内々定の通知を受けたら、なるべく早めにお礼の連絡を入れましょう。
企業がメールで送ってきた場合はメールで、電話をかけてきた場合は電話でというように、相手の連絡手段に合わせてお礼を返すのがベターです。
書面で送られてきた場合は、内々定承諾書などの返送が必要であれば、手紙を書いて同封しましょう。
もし内々定を受諾するかどうか迷った時は、返事を保留することも可能です。
ただし、企業側は今後の採用活動のためにできるだけ早めに返事が欲しいと考えています。
そのため、保留にする場合は「◯月◯日までお返事を待っていただくことは可能でしょうか？」というように、待っていてもらう期間を提示するといいでしょう。
辞退したい場合は、決断した時点ですぐに電話で連絡を入れましょう。
メールは担当者に電話が繋がらなかった時や、電話をした後に文書でも残しておきたい時に送信するのがベストです。
内々定の辞退を伝えるのは心苦しいかもしれませんが、きちんとマナーを守って対応すれば問題はありません。
内々定の連絡に返事をする際は、社会人としての礼儀を弁えた上で、企業に自分の意思をしっかり伝えることが大切です。
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具体的な電話対応例
電話で内々定の返事をする際の対応例を、ケース別にまとめています。
下記を参考に、適切な対応を取りましょう。
承諾する場合の電話対応例
お世話になります。
私、◯月◯日に内々定をいただきましたキャリア花子と申します。
採用担当の◯◯様はいらっしゃいますでしょうか？
(採用担当者に替わる)
お世話になっております。
◯月◯日に内々定のご連絡をいただきましたキャリア花子です。
このたびは、内々定の通知をいただき、誠にありがとうございます。
御社からの内々定をありがたくお受けさせていただきたいと思い、お電話いたしました。
入社後は、一日も早く御社に貢献できるよう努めてまいりますので、ご指導の程よろしくお願いいたします。
一つお伺いしたいのですが、今後必要な手続きなどはございますでしょうか。
(担当者から回答)
お忙しい中お時間を割いていただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
失礼いたします。
保留したい場合の電話対応例
お世話になります。
私、◯月◯日に内々定をいただきましたキャリア花子と申します。
採用担当の◯◯様はいらっしゃいますでしょうか？
(採用担当者に替わる)
お世話になっております。
◯月◯日に内々定のご連絡をいただきましたキャリア花子です。
このたびは、内々定の通知をいただき、誠にありがとうございます。
御社から高い評価をいただき、誠に感謝しています。
すぐにでもお返事をさせていただきたいのですが、現在他社の選考を控えているため、◯月◯日まで返事を待っていただくことは可能でしょうか？
人生に関わることなので、慎重に考えた上で判断したいと考えています。
大変恐縮ですが、よろしくお願いいたします。
失礼いたします。
辞退する場合の電話対応例
お世話になります。
私、◯月◯日に内々定をいただきましたキャリア花子と申します。
採用担当の◯◯様はいらっしゃいますでしょうか？
(採用担当者に替わる)
お世話になっております。
◯月◯日に内々定のご連絡をいただきましたキャリア花子です。
このたびは、内々定の通知をいただき、誠にありがとうございます。
せっかく内定をいただきながら、大変心苦しいのですが、御社の内々定を辞退させていただきたくご連絡いたしました。
(理由を聞かれる)
他社からも内々定の通知をいただき、自分の適性を考えて検討を重ねた結果、その会社とのご縁を感じ、このような判断となりました。
本来ならば直接お伺いするべきところ、取り急ぎ電話でのご連絡となり、申し訳ございません。
(担当者から返事)
御社には多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
失礼いたします。
いずれの場合も、相手への感謝を忘れず、誠意を持った対応を心がけましょう。
内定承諾の電話マナーについては「内定承諾の連絡は電話ですべき？連絡マナーや保留時の伝え方も解説」も参考にしてください。
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具体的なメール例
内々定通知にメールで返事を送る場合は、下記に挙げている例文を参考にしましょう。
承諾する場合のお礼メール例
株式会社□□□
人事部 ◯◯様
お世話になっております。
××大学××学科のキャリア太郎です。
この度は内々定のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
4月より貴社の一員として働かせていただけることを思うと、身の引き締まる思いです。
入社後は、一日でも早く貴社の戦力となって貢献できるよう、精一杯努力してまいります。
今後ともご指導のほど、何卒よろしくお願いいたします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
××大学××学科
キャリア太郎
住所：東京都××区××
電話：080-××××-××××
e-mail：×××@×××.jp
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保留にしたい場合のメール例
株式会社□□□
人事部 ◯◯様
お世話になっております。
××大学××学科のキャリア太郎です。
この度は内々定のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
貴社から高い評価をいただき、光栄に存じます。
大変恐縮なのですが、他社の選考を控えているため、◯月◯日まで返事をお待ちいただくことは可能でしょうか。
一生を左右する大切な選択なので、誠に勝手ではございますが、一時の猶予をいただきたく存じます。
大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。
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××大学××学科
キャリア太郎
住所：東京都××区××
電話：080-××××-××××
e-mail：×××@×××.jp
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
辞退したい場合のメール例
株式会社□□□
人事部 ◯◯様
お世話になっております。
××大学××学科のキャリア太郎です。
この度は内々定のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
貴社から高い評価をいただいたことは、大変光栄に存じます。
内々定をいただいておきながら誠に恐縮なのですが、貴社の内々定を辞退させていただきたく、ご連絡を差し上げました。
自身の適性を熟考し、慎重に検討を重ねた結果、他社とのご縁を感じ、入社することを決意いたしました。
貴社にはご迷惑をかける形となってしまい、大変申し訳ございません。
本来ならば直接お伺いしなければならないところ、取り急ぎメールでのご連絡となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
最後になりますが、貴社ますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。
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××大学××学科
キャリア太郎
住所：東京都××区××
電話：080-××××-××××
e-mail：×××@×××.jp
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メールは文章で残るので、書き終わったら誤字や脱字などがないかしっかり見直しましょう。
また、企業側に負担をかけないよう、本文はできるだけ簡潔にまとめるのがベストです。
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法的効力がなくても誠実な対応をとろう
内々定は、企業が就活生に内定を出す約束を取り付けることを指し、内定の前段階にあたります。
法的な拘束力がないため、一度承諾しても内定が出る前であれば辞退することが可能です。
しかし、法的な効力がないからといって、マナーを無視していいわけではありません。
内々定を承諾してキャンセルすることを複数の企業で繰り返したり、あまり長い期間返事を保留にしたりするのは失礼にあたります。
社会人としての自覚を持ち、何事においても誠意のある対応を取ることが大切です。
就職活動は企業とのやり取りが多く、心得ておかなければいけないマナーが多々あります。
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本記事の監修者
淺田真奈(あさだまな)
大学時代は接客のアルバイトを3つかけもちし、接客コンテストで全店1位になった経験をもつ。新卒では地方創生系の会社に入社をし、スイーツ専門店の立ち上げからマネジメントを経験。その後、レバレジーズへ中途入社。現在はキャリアチケットのアドバイザーとして、学生のキャリア支援で学生満足度年間１位と事業部のベストセールスを受賞し、リーダーとしてメンバーのマネジメントを行っている。
