自己PRでコミュニケーション能力を伝える例文を紹介！言い換え例も解説

「自己PRでコミュニケーション能力をアピールしたいけど書き方に悩む」「表現がありきたりで差別化できない」など、まとめ方に悩む人は多いでしょう。自己PRでコミュニケーション能力をアピールする際は、どのような力であるか具体化させることが重要です。

この記事では、自己PRで使えるコミュニケーション能力の言い換え方や例文を解説します。また、アピールする際のコツも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

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コミュニケーション能力とは？企業が求める要素

仕事におけるコミュニケーション能力は、単に「誰とでも仲良く話せること」だけを指すわけではありません。「コミュニケーション」とは、組織のなかで目的を達成するために、情報を正確に伝え合い、相互理解を深めるプロセスのことです。

社会人として円滑に業務を進めるために不可欠な基盤といえるでしょう。

コミュニケーション能力の3つの要素

ビジネスシーンで求められるコミュニケーション能力は、主に「伝える力」「聴く力」「読み取る力」の3つの要素で構成されています。

各要素の具体的な役割は、以下のとおりです。

・伝える力：自分の考えを正確かつ簡潔に届ける
・聴く力：相手の話を深く理解し、意図を汲み取る
・読み取る力：場の空気や相手の感情を察知する

これらがバランス良く発揮されることで、質の高い意思疎通が可能になります。たとえば、自分の意見を論理的に説明する力（伝える力）があっても、相手のニーズを汲み取る姿勢（聴く力）が欠けていれば、良好な関係構築にはつながりません。それぞれの要素をアピールすることで、選考での高評価につながるでしょう。

また、厚生労働省の「令和５年若年者雇用実態調査の概況　表４ 採用区分、若年正社員の採用選考の有無及び採用選考にあたり重視した点別事業所割合」によると、新卒者を採用する際にコミュニケーション能力を重視することが分かりました。

つまり、企業はコミュニケーション能力がある学生を採用することで、「早期に戦力として活躍してほしい」と考えているのです。

コミュニケーション能力を強みとしてアピールする方法は、「相手の気持ちを察する力の言い換えは？強みとしてアピールする方法を解説」の記事を参考にしてみてください。

参照元
厚生労働省
令和５年若年者雇用実態調査の概況

コミュニケーションの「言語能力」と「非言語能力」

コミュニケーションには、言葉そのものを用いる「言語能力」と、それ以外の情報を扱う「非言語能力」の2種類が存在します。対人関係においては、実は言葉以外の要素が相手に与える印象の大部分を占めているのです。

面接などの対面シーンでは、論理的な構成や言葉選びといった「言語能力」を正しく伝えることはもちろん、声のトーンや視線、身振り手振りといった「非言語能力」が、熱意や信頼感を補強する重要な役割を果たします。

具体的には、以下のポイントを組み合わせて意識することがおすすめです。

これらの要素を掛け合わせることで、面接官に対して「一緒に働きたい」と思わせる、説得力のあるコミュニケーションが実現できるでしょう。

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自己PRでコミュニケーション能力が伝わらない原因と対処法

ここでは、自己PRでコミュニケーション能力が正しく伝わらない原因と対処法をまとめました。ぜひご覧ください。

言いたいことの意図が汲み取れない

自己PRの際にダラダラとコミュニケーション能力を身につけた経緯から話し始めてしまうと、結局何が言いたいのかが伝わりません。結果的に、評価を下げてしまう恐れがあるため注意しましょう。

結論ファーストで述べる

自己PRを作成する際は、まず自分がどのようなコミュニケーション能力をもっているのか、結論から述べましょう。最初に結論を提示することで、読み手や聞き手はその後のエピソードを理解しやすくなります。

たとえば、「私の強みは、初対面の相手とも信頼関係を構築できるコミュニケーション能力です」といった一文から書き始めてください。ビジネスの現場では、短時間で要件を伝える能力が求められます。

何が強みなのか明確に分からない

自己PRでコミュニケーション能力が伝わらない原因として、そもそも自分自身の強みが明確に分かっていない可能性もあるでしょう。自分の強みを把握しきれていないとうまく説明できず、「結局何が強みなの？」と面接官を混乱させてしまうことも考えられます。

自己分析でどのような強みなのかを明確にする

コミュニケーション能力を自己PRで効果的に伝えるには、自己分析を通じて、自分がもっている能力を具体化することが大切です。

自己分析で自分の強みを特定するためには、過去の経験を書き出してみましょう。たとえば、アルバイトで接客をしていた際に「お客さまの潜在的なニーズを引き出した」経験や、サークル活動で「対立する意見をまとめた」エピソードなどが挙げられます。

具体的なエピソードを振り返り、自身の行動の共通点や成果を言語化すると、自分だけの強みが見つかり、面接官に納得感を与えられるでしょう。自分の能力を裏付ける根拠をセットで準備しておくことで、説得力を高められます。

自己分析の方法は、「自己分析とは？就活での目的や簡単なやり方9選を解説」の記事を参考にしてみてください。

自社で活かせる強みなのか釈然としない

「自己PRでコミュニケーション能力を伝えても良い反応をもらえない」という方は、面接官に「この強みは自社では活かせないかもしれない…」と思われているケースがあります。企業の特徴や社風と合わない強みを伝えてしまうと、「入社後に強みを活かせなくて仕事が合わず、早期退職につながるのでは」と懸念されるでしょう。

企業研究で企業が求める人物像に合った強みを探す

企業によって仕事に求められるスキルは異なるため、自分の強みが志望先のニーズと合致しているか、企業研究を行い見極める必要があります。

たとえば、営業職であれば「初対面の相手とも信頼を築ける構築力」が重視されやすく、事務職であれば「周囲と円滑に連携するための正確な情報伝達力」が求められるでしょう。

企業のWebサイトや採用ページを確認し、その会社が掲げる「求める人物像」や「行動指針」をチェックしてください。また、OB・OG訪問や説明会を通じて、実際に活躍している社員のタイプを知ることも有効な手段です。

ターゲットとする企業が重視する要素に合わせて、自分の強みの伝え方を整理することで、採用担当者の心に響く自己PRが完成します。

「企業研究とは？目的や手順を解説！ポイントを押さえて就活成功を目指そう」の記事では、企業研究のやり方を解説しているので、あわせてご覧ください。

抽象的で具体的な強みが伝わらない

自己PRで強みが伝わらないのは、内容が抽象的なため、面接官が具体的なコミュニケーション能力がイメージできないのが原因かもしれません。単に「コミュニケーション能力があります」と主張するだけでは根拠が乏しく、客観的な評価が難しい可能性があるでしょう。

エピソードに説得力をもたせる

自分の強みを裏付けるために、具体的なエピソードを盛り込んで内容に説得力をもたせるのがおすすめです。アルバイトやサークル活動、ゼミのグループワークなど、過去の経験を振り返って「課題をどう解決したか」という視点でまとめると良いでしょう。

もし自己PRに使える特別なエピソードが見つからない場合は、日常の小さな行動を深掘りしてみてください。コミュニケーション能力は、何も「大勢の前でスピーチをする」といった華やかなものだけではありません。「相手の言葉の裏にある意図を汲み取る」「誰よりも早く挨拶を徹底する」といった、当たり前のことを継続している姿勢も立派な強みになります。

また、友人や家族に自分の印象を聞いてみる「他己分析」もおすすめです。自分では当たり前だと思っていた行動が、実は周囲から高く評価されているケースは少なくありません。客観的な視点を取り入れることで、思わぬエピソードが見つかるきっかけにつながるでしょう。

自社にどう貢献してくれるか分からない

自己PRでコミュニケーション能力が伝わらない原因の一つは、面接官に「この学生は強みを活かしてどう自社に貢献してくれるのだろう…」という疑問を抱かせてしまうことです。

企業は「この学生を採用したら自社にどのようなメリットがあるか」という点を最も重視している傾向があります。そのため、入社後にどう活躍するかが明確に示せていなければ、自己PRにおいて自分の強みを十分にアピールしきるのは難しいでしょう。

入社後に強みをどう活かせるか提示する

自己PRでは、「コミュニケーション能力を入社後の業務でどう活かしたいか」を具体的に提示するのが重要です。

たとえば、営業職志望であれば、「顧客の潜在的なニーズを引き出す際に活かしたい」、事務職であれば「円滑な社内調整に役立てたい」といった形で、志望職種に紐づけて伝えてください。自分の強みが会社にとってのメリットになると確信させることが、内定への近道となるでしょう。

就活で自分の強みを効果的に伝えるには、自己PRについて理解しておくことが重要です。「自己PRとは？書き方や強み・職種別の例文と合わせて回答のポイントを解説」の記事で自己PRについて解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

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自己PRでの「コミュニケーション能力」の言い換え例

就活の自己PRで自分の強みを正しく理解してもらうためには、具体的なエピソードに基づいた「言い換え」を行うことが重要です。

ここでは、自己PRで使えるコミュニケーション能力の言い換え方を紹介します。まずは、自分がどのタイプに当てはまるのかを確認し、例文を参考にして適切な言葉を選んでいきましょう。

1.傾聴力がある

「コミュニケーション能力」を「傾聴力」に言い換えると、より具体的に強みを伝えられます。「傾聴力」とは、相手の話を単に聞くだけではなく、意図や感情を深く理解しようとする能力のことです。

グループディスカッションや面接において、相手の意見を尊重しながら対話を進められる姿勢は企業から高く評価されるでしょう。たとえば、部活動やサークルで「周囲の悩みを引き出し、解決のきっかけを作った」といった経験がある人は、この言葉を使うのがおすすめです。

相手が本音を話しやすい雰囲気を作る力は、営業職や企画職など、顧客のニーズを汲み取る職種でメリットになります。

自己PRで傾聴力をアピールしたい方は、「傾聴力を自己PRで伝える方法！例文やエピソードがないときの探し方も解説」の記事もチェックしてみてください。

2.表現力が高い

自分の考えや情報を相手に分かりやすく伝える力がある場合は、「伝える力（伝達力）」や「言語化能力」と言い換えると、より実務的な強みとして伝わります。ビジネスの現場では、複雑な情報を整理し、相手の理解度に合わせてアウトプットする力が強く求められるからです。

この能力は、プレゼンテーションや資料作成、Web上での情報発信などで発揮されるのが特徴。ゼミの発表で難しいテーマを分かりやすく解説した経験や、SNSで多くの人から共感を得たエピソードがあれば、説得力が増すでしょう。

3.協調性をもっている

「協調性をもっている」と言い換えるのも、自己PRでコミュニケーション能力を有効にアピールする方法の一つです。「協調性」とは、異なる意見をもつ人たちと協力し、共通の目標に向かって最善の成果を出すために物事を進める力を指します。

協調性は組織で働くうえで欠かせない能力であり、チームワークを重視する多くの日本企業において、重要な評価基準の一つです。単に「仲良くする」ことではなく、意見が対立した際に間に入って調整したり、チームの士気を高めたりする役割を担った経験をアピールしましょう。

4.対人スキルが身についている

コミュニケーション能力を自己PRで伝える際、「対人スキル」と言い換えるのは有効な手段です。初対面の人とも物怖じせずに接し、良好な関係を構築できる力は、特に営業職や広報職において即戦力として評価される表現といえるでしょう。

さらに、言葉遣いや立ち振る舞いを含めた「接遇能力」としてアピールすることで、マナーや礼儀に加え、相手に安心感を与える「雰囲気作り」も強調できます。これにより、顧客との信頼関係を基盤に成果を出せる人材であることをより具体的に伝えられるでしょう。

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【職種別】自己PRでのコミュニケーション能力の例文

自己PRでコミュニケーション能力をアピールする際は、志望職種で求められる「対人スキルの質」に合わせることが重要です。単に「仲良くなれる」だけでなく、業務上の課題をどう解決できるかを伝えることで、採用担当者にメリットを感じてもらえるでしょう。

以下で、主な職種ごとに自己PRの例文をまとめました。自分の志望する方向に合わせて、内容を調整してみてください。

例文1：営業職

私は、相手のニーズを正確に把握する「傾聴力」を強みとしています。アパレルショップのアルバイトでは、お客さまの好みを引き出すために、まずは日常会話から信頼を築くよう意識しました。

その結果、お客さまに最適なコーディネートを提案でき、月間個人売上で1位を獲得しました。御社の営業職でも、顧客に寄り添った提案で貢献したいと考えています。

営業職では、顧客の潜在的なニーズを汲み取り、信頼関係を構築する力が求められます。相手の立場に立って物事を考え、適切な提案ができることを強調しましょう。採用担当者に納得感を与えるために、数字や順位など具体的な成果をセットで伝えるのがポイントです。

営業職の自己PRについては、「【新卒向け】営業職の自己PRの書き方！評価される強みと例文10選」の記事もチェックしてみてください。

例文2：事務職

私の強みは、周囲の状況を察知し、先回りして行動できるサポート力です。大学の事務局でのアルバイトでは、職員の方が作業しやすいよう、使用頻度の高い書類を色分けしたり、検索性を高めるためのインデックス作成を提案したりして書類の整理方法を工夫しました。

その結果、書類の確認作業に要する時間が1時間から30分へと大幅に短縮され、チーム全体の業務効率化に貢献することができました。入社後も、周囲のニーズを汲み取った正確かつ迅速なサポートを徹底し、組織の基盤を支えていきたいと考えています。

事務職におけるコミュニケーション能力とは、正確な情報伝達や周囲をサポートする気配りのことです。事務職は「正確性」や「効率化」という言葉と親和性が高いため、これらを盛り込むことをおすすめします。ミスを防ぎ、業務を円滑に進めるための立ち振る舞いをアピールしましょう。

事務職の自己PRで評価されやすい能力・スキルは、「事務職の自己PR例文8選！求められるスキルを理解しアピールに活かそう」の記事もチェックしてみてください。

例文3：IT関連の職種

私は、専門的な内容を誰にでも分かる言葉で説明する「橋渡し」の能力に長けています。IT企業のインターンでは、エンジニアと非エンジニアの意見が食い違った際、図解を用いた資料を作成して双方の共通認識を作る役割を担いました。

具体的には、要件定義の段階でエンジニアの実装工数とクライアントの理想の乖離を可視化し、合意形成をサポートしました。その結果、手戻りを最小限に抑え、予定どおりのリリースを実現できました。

この経験を活かし、エンジニアとしても技術的な背景を周囲へ分かりやすく共有し、チーム全体で円滑に開発を進めることに貢献したいと考えています。

たとえば、エンジニアやディレクターなどは、専門用語を分かりやすく伝えたり、チームで円滑に開発を進めたりする力が必要です。チーム開発においては、衝突を避けるだけでなく「共通認識を作る力」が評価されます。技術力だけでなく、対話によってプロジェクトを成功に導く姿勢を示しましょう。

例文4：企画職

私には、異なる意見を整理し、チームの進むべき方向を定める調整力があります。ゼミの共同研究では、手法を巡って意見が対立した際、各メンバーの主張の背景にある譲れない条件を個別にヒアリングして整理しました。

そのうえで、各条件の優先順位を整理し、双方のメリットを両立させた「第三の選択肢」を提案しました。感情論ではなく、共通ゴールに対する妥当性を論理的に説明したことで、全員の納得感を得て議論を前進させられました。

結果、協力体制が強まり、学部内での優秀賞受賞につながりました。御社でも、多様な意見を統合して周囲を巻き込み、最善の成果を出すことに貢献したいと考えています。

企画職では、自分のアイデアを論理的に説明し、周囲を納得させて巻き込む力が必要です。プレゼンテーション能力や、反対意見を調整するスキルを軸に構成しましょう。

説得力をもたせるために、反対意見に対してどのようなアプローチをしたのかというプロセスを具体的に記載してください。

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【経験別】自己PRでのコミュニケーション能力の例文

これまでの経験から、どのようにコミュニケーション能力を培ってきたかを伝えることで、エピソードの信憑性が高まります。就活生が経験しやすい主な場面ごとに、構成のポイントを紹介するので、参考にしてみてください。

例文1：アルバイト経験

私は初対面の方ともすぐに打ち解け、相手が求めていることを素早く察知することができます。カフェのアルバイトでは、常連客だけでなく初来店の方にも積極的に声をかけ、会話を通じてその日の気分やニーズに合わせた接客を徹底しました。

その結果、「あなたとの会話を楽しみに来た」と言ってくださるお客さまが増え、店舗の再来店率を10%向上させることができました。私の信頼関係を築く力を、ビジネスの現場でも活かしたいと考えています。

アルバイト経験は、社会人としての基礎的な応対能力を証明する有効な材料となります。接客や電話対応、スタッフ間の連携といった日常業務において、自らの働きかけによって状況がどう改善されたかを具体的に伝えましょう。

例文2：サークル活動経験

私の強みは、自らの働きかけで組織内の結束力を高める力です。所属するテニスサークルで、練習方針を巡り幹部間で対立が生じた際、私は個別の面談を重ねてそれぞれの本音を聞き出し、全員が共通して目指せる合意点を見出しました。

組織の風通しが改善され、全員が納得できる新メニューを導入した結果、練習の質が向上し、退部率を前年比で半減させることができました。御社においても、多様な意見を統合し、チーム一丸となって目標達成に貢献したいと考えています。

サークル活動でのエピソードは、リーダーシップや組織運営における対人スキルをアピールするのにおすすめです。単に「仲が良い」だけでなく、組織としての課題をどう改善したかが重要といえます。上下関係や横のつながりのなかで、自分がどのような役割を果たしたかを明確にしましょう。

大学時代の経験を自己PRでアピールする場合は、「面接での自己PRは大学のエピソードを活かそう！効果的にアピールするコツ」の記事を参考にしてみてください。

例文3：インターン経験

私は、周囲を巻き込み、課題を解決する推進力をもっています。Webマーケティング企業のインターンでは、記事のPV数向上のため、「制作スピードとデザインの質の乖離」という課題に着目しました。

そこで、他部署のライターやデザイナーに協力を仰ぎ、各工程の連携をスムーズにする新しい編集フローを構築しました。その結果、記事の量産と質の維持を両立でき、目標PV数を120%達成しました。入社後も周囲と連携し、組織の利益に直結する行動を積み重ねていきます。

インターンでの経験は、実務に近い形でのコミュニケーション能力を証明できます。上司への報告・連絡・相談や、目標達成に向けた働きかけを強調してください。

例文4：ボランティア経験

私は、世代を超えた多様な人々と信頼を築ける強みがあります。地域の学習支援ボランティアでは、勉強が苦手な子どもたち一人ひとりに合わせたコミュニケーションを心掛けました。

保護者の方々とも定期的に情報共有を行い、学習環境の改善に取り組んだ結果、子どもたちの学習意欲を向上させることができました。この柔軟な対応力を活かし、多様なニーズに応えられる社会人を目指します。

ボランティアでは「なぜその活動をしたのか」という動機もあわせて伝えると、自分の人柄がより伝わります。多様な価値観をもつ人々との交流を通じて得た気づきを述べることで、好印象につながるでしょう。

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コミュニケーション能力の自己PRで避けたいNG行動

「コミュニケーション能力には自信がある」と考えていても、伝え方を間違えると逆効果になる恐れがあります。企業が求める能力と、学生がイメージする能力には乖離があるケースも少なくないからです。

評価を下げないためには、独りよがりなアピールにならないよう注意を払わなければなりません。特に、以下で解説するNG行動は多くの就活生が陥りやすいため、事前にチェックしておきましょう。

過度な自己主張をする

自己PRでは、相手の話を聞かずに自分の実績ばかりを一方的に話し続けるのは避けましょう。ビジネスにおけるコミュニケーションの本質は「相互理解」であり、単なる「発信力」だけが評価されるわけではないからです。

たとえば、面接で質問の意図を汲み取らずに、用意してきた回答を長々と話してしまうと「周囲との協調性に欠ける」と判断されるリスクがあります。自分の強みを伝えることは大切ですが、相手の反応を見ながら言葉を選ぶことを意識してみましょう。

以下の表に、評価されるアピールと敬遠されるアピールの違いをまとめました。

一般論を語る

コミュニケーション能力を自己PRで伝える際は、一般論を語るだけでは評価につながりません。私は誰とでも仲良くなれます」「円滑に物事を進められます」といった表現は抽象的で具体性に欠けるため、面接官の印象に残りづらいからです。

採用担当者が知りたいのは、応募者が実際にどのような場面で、どのようにその能力を発揮したのかというプロセスです。エピソードを盛り込む際は、具体的な数字や周囲の変化を交え、自分自身の具体的な行動にフォーカスした構成を意識しましょう。

客観的な事実に基づいた独自の体験談を語ることで言葉に説得力が生まれ、ほかの就活生にはない自分だけの強みとして差別化が可能になります。

マナーに反した面接での態度や言動をとる

自己PRを面接で伝える際は、マナーに反した態度や言動をとらないよう注意しましょう。どれほど素晴らしいエピソードを用意していても、面接中の立ち居振る舞いが伴っていなければ信頼を得られません。

特にコミュニケーション能力を強みに掲げる以上、言葉遣いや表情、視線の配り方といった非言語コミュニケーションも評価の対象となります。

特に以下のポイントは、無意識のうちにマナー違反となりやすいため注意が必要です。

・正しい敬語が使えていない
・相手の目を見て話していない
・表情が硬く、笑顔が見られない

マナーを守ることは、相手に対する敬意の表れでもあります。基本的なマナーを徹底したうえで、誠実な態度で選考に臨むことが、自己PRの説得力を高める最善の対策といえるでしょう。

面接の限られた時間で効果的に自己PRする方法は、「面接での自己PRの長さはどれくらい？効果的なアピール法を例文つきで解説」の記事で解説しています。

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自己PRでコミュニケーション能力を伝えたいあなたへ

「自己PRでコミュニケーション能力をアピールしたいけどうまく書けない」「この内容で面接官に評価されるか不安」など自己PRでは迷うことが多く、思い悩む就活生もいるでしょう。自己PRでコミュニケーション能力をアピールする際は、伝える力と聴く力のどちらが強みであるか明確にして、強みを発揮したシーンが思い浮かべられるエピソードを盛り込むことが大切です。

作成した自己PRに問題がないか確認したい場合は、就職エージェントに相談しましょう。キャリアチケット就職エージェントでは、就活生一人ひとりに合わせた応募書類の添削や自己分析のサポート、面接対策などのあらゆる選考対策を行っています。自己PRの書き方に悩んでいる方は、キャリアチケット就職エージェントにお気軽にお問い合わせください。

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自己PRでの「コミュニケーション能力」に関する質問

ここでは、自己PRでコミュニケーション能力をアピールしたい方によくある質問をQ＆A形式で回答します。ぜひご覧ください。

Q.自己PRでコミュニケーション能力のアピールはNG？

A.自己PRでコミュニケーション能力をアピールすること自体は問題ありません。しかし、「コミュニケーション能力」という言葉自体が抽象的で、多くの学生が多用するため「自分なりの定義」を明確にする必要があります。

単に「誰とでも仲良くなれる」ではなく、「利害関係の異なる人の意見を調整できる」など、具体的な行動に落とし込んで伝えましょう。そうすることで、ほかの就活生と差別化された強力な武器になります。

Q.企業がコミュニケーション能力を重視するのはなぜ？

A.企業がコミュニケーション能力を重視するのは、就活生に「円滑に業務を進める力」を求めているからです。

仕事の多くは、組織で行われるため、単なる会話の上手さではなく、相手の意図を正確に汲み取る理解力が重要といえます。また、自分の考えを論理的に伝える発信力や、共通の目標に向かって周囲を動かす調整力も不可欠です。

Q.自己PRは状況に応じた表現を使い分けるべき？

A.自己PRは、志望する職種や企業の社風に合わせて表現を使い分けましょう。

たとえば、営業職なら「相手のニーズを引き出す傾聴力」を強調し、事務職や技術職なら「正確な報連相による連携力」をアピールするのをおすすめします。

どの現場でも通用する汎用的な言葉を使うよりも、入社後にその能力をどう活かして貢献できるかを具体的にイメージさせる表現を選びましょう。

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