就活でうまくしゃべれない原因と面接下手の克服方法

就活でうまくしゃべれないと悩んでいませんか？　緊張のあまり面接で頭が真っ白になり、トラウマになったという人もいるでしょう。
実は面接では、多少言葉を詰まらせても、それだけで評価が下がることはありません。「失敗したら終わり」という完璧主義こそ、面接で緊張する原因の1つ。このコラムでは、面接やグループディスカッションでしゃべれるようになる方法をご紹介します。

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就活でしゃべれない原因

就活でしゃべれない原因は、人によって異なります。いくつかの原因が重なっている場合もあるでしょう。
改善策を考えるためにも、まずは面接で言葉が詰まってしまうよくある理由をご紹介します。

あがり症、緊張でしゃべれない

もともと知らない人と話すのが苦手な人、あがり症で話せない人にとって、面接は非常に緊張する場面です。
緊張がピークに達すると、言葉がうまく出なくなったり、面接官の質問に落ち着いて耳を傾けられなかったりして、的外れな回答をしてしまいます。

面接対策が不十分でしゃべれない

面接では自然なコミュニケーションが求められます。しかし、いくら等身大で面接を受けるといっても、準備不足では力が発揮できません。
面接で緊張しない人の中には、「回答はその場で考えればいい」と事前準備を怠るパターンが多いですが、ぶっつけ本番で自分の考えを述べるのは難しいことです。

回答を丸暗記していてしゃべれない

事前準備を周到にするのは大切ですが、一字一句回答を丸暗記するのは危険です。なぜなら、1つでも台詞を忘れてしまうと、その後の言葉が出なくなるからです。さらに、丸暗記の文章は棒読みになりやすく、熱意が伝わりにくい問題もあります。
そういった事態を防ぐには、重要なキーワードだけを暗記し、具体的な文章は面接中に考えながら回答するのがおすすめです。その場で回答をつくるのが難しい人は、事前に話しながら文章を考える練習をしましょう。

面接のコツについては「面接で緊張しないコツとは？しない人がやっている習慣も解説」も参考にしてください。

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緊張を和らげる方法

ここでは、面接中の緊張を和らる考え方や行動のコツをご紹介します。

完璧主義を捨てる

「一言も失敗してはいけない」という完璧主義な考え方をする人ほど、プレッシャーが過大になり、本番で緊張してしまいます。
完璧主義の自覚がある人は、「面接では流暢に話す必要はない」「多少言葉に詰まるくらいは問題ない」ことを覚えておいてください。
面接官が知りたいのは、あなたの人柄や熱意です。回答全体からあなたの人となりや入社意欲が伝わっていれば、少し言葉に詰まったり、敬語の使い方を間違えたりしても大丈夫。自分では失敗したと思う瞬間があっても、面接官がそこで評価を下げているとは限りません。

面接前に深呼吸をする

面接前に緊張していると感じたら、ゆっくりと時間をかけて深呼吸をしましょう。そのときは、深く息を吸い、吐き出すことだけに集中するのがポイント。呼吸に意識を向けることで、緊張を和らげる効果があります。

面接後のご褒美を用意する

面接後、近くのカフェに行ったり、欲しかった本や服を購入したり、自分にとっての楽みを用意しましょう。後にご褒美が控えていると、面接に対するストレスが和らぎます。
都市部に就活に行くなら、有名な商業施設や美術館を訪ねるといった楽しみもあるでしょう。

自分に自信を持つ工夫をする

自分に自信がなくて面接で緊張するなら、自分に自信を持つ工夫をしてはどうでしょう。自信を持つための最も手軽なやり方は、身だしなみを整えること。
短時間で応募者を評価する面接では、見た目の印象がとても大切です。スーツのシワや汚れ、ネクタイの緩み、スカート丈に気をつけましょう。前髪は目にかかると暗く見えるので、目にかからない長さに切るか、眉毛が見えるようにセットしてください。眉毛が見えると表情が分かり、意志力が伝わりやすいといわれます。
また、背筋を伸ばして座ったり、明るい声で挨拶したりすることも大切。これだけで、相手に良い第
一印象を与えられます。

面接での答えに詰まった時の対処法については「面接で緊張しないコツとは？答えに詰まったときの対処法も解説」も参考にしてください。

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しゃべれない人は模擬面接で対策しよう

面接でしゃべれない人は、事前準備で状況を改善できます。自分1人で練習するのも良いですが、できれば模擬面接を行い本番に近いシチュエーションを体験しましょう。

面接対策のやり方

面接対策の基本は、よくある質問への回答を考えること。面接では以下のような質問が頻出するので、事前に回答をイメージしておきましょう。

面接でよくある質問

自己紹介をしてください
自己PRをしてください
志望動機を教えてください
長所（短所）は何ですか
学生時代にがんばったことを教えてください
最近の気になるニュースはありますか
入社後どのような仕事をしてみたいですか
10年後どうなっていたいですか
挫折経験とそれを乗り越えた方法を教えてください
尊敬する人は誰ですか
当社の強み（弱み）は何だと思いますか

このほか、エントリーシートや履歴書に記載した内容を詳しく聞かれるパターンも多くなります。応募書類は事前に見直し、深堀りされたときに答えられるようしましょう。
もう1つ覚えて欲しいポイントは、面接ではどんな回答も「結論」から話すということ。最初に結論を述べると、面接官がその後の流れを理解しやすくなります。基本的には、「結論→理由（詳しいエピソーどなど）→まとめ（結論の再提示）」の順に回答をつくると良いでしょう。

模擬面接のやり方

模擬面接は家族や友人、先輩など、誰に頼んでもOK。あらかじめチェックして欲しい項目をまとめたチェックシートを渡すと、的確なフィードバックが受けられます。

チェック項目の例

<話し方や態度>
挨拶はできているか
聞き取りやすい声ではきはきと話しているか
敬語を適切に使っているか
アイコンタクトがとれているか
姿勢は乱れていないか

<回答について>
質問の趣旨に対して的確に回答しているか
回答は結論から述べているか
回答は簡潔で分かりやすいか
志望動機はその企業でなければならない理由になっているか
応募書類と回答に矛盾はないか

模擬面接を頼める人がいないときは、大学のキャリアセンター（就職課）や就職エージェントを利用しましょう。新卒向けの就職エージェントでは、カウンセリングや求人提案、選考対策、企業との連絡代行まで、就活に必要なすべてのサービスが受けられます。

面接が怖い時の対処法については「面接が怖いときの原因と対策とは？行きたくないときの対処法も解説」も参考にしてください。

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グループディスカッションで喋れないときの対処法

選考の初期段階では、複数人の学生がグループになって議論を交わす「グループディスカッション（GD）」が行われることがあります。
面接同様、GDに苦手意識を持つ人は多いでしょう。ここでは、GDでしゃべれない状況を改善する方法をご紹介します。

意見が思いつかいないとき

GDではたとえ意見が思いつかなくても、何か発言しなければ評価されません。
どうしてもアイデアが浮かばないときは、ほかの人の発言に反応することで議論に参加する姿勢を示せます。誰かの案に対して、「こういうことでしょうか？」と確認するか、補足的な意見を述べられないか考えてみましょう。
チームのメンバーに分かりやすいように、それまでに出た意見をまとめて要約するのも大切な役割です。議論についていけず意見が出せないときは、不明な点を質問しましょう。あなたが分からない点は、ほかの人も疑問に思っている可能性があり、発言によって議論が活性化する可能性があります。

緊張して話せないとき

緊張して話せないときは、GD前にグループの学生と雑談することで話しやすい雰囲気をつくれます。できれば早めに会場に到着し、周りの学生と挨拶や雑談をしてください。
雑談の内容は何でも構いませんが、その日の天候や大学の専攻について、どんな業界を受けているのかといった就活関連の話題が自然です。

場数を踏む

GDは、最初に司会や書記といった役割を決めて議論をスタートし、終盤に議論をまとめて発表の準備をするのが大体の流れです。どの企業でもGDの進行に大きな変化はないため、数をこなすことで慣れる部分は大きいでしょう。
GDを克服したい人は、志望度が低い企業も含めて選考にGDがある企業に応募し、練習を重ねるのも1つの方法です。

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