事務職の志望動機の書き方は？新卒の就活で評価されるコツと例文16選

「事務職に就きたいけど、志望動機の書き方が分からない」と悩んでいる人もいるでしょう。事務職の志望動機では、「なぜ事務職が良いのか」「なぜその企業が良いのか」を伝える必要があります。そのためには、エピソードを盛り込み、説得力のある内容に仕上げることが肝心です。

この記事では、事務職の志望動機作成のポイントを解説します。事務職で評価される資質や例文、NG例も紹介しているので、ぜひ参考にしてください。

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事務職の志望動機で評価されやすい資質

事務職の選考を突破するためには、競争の激しさを知っておく必要があります。厚生労働省の「一般職業紹介状況(令和8年7月分)について」によると、正社員やフルタイムで働く非正規社員全体の有効求人倍率が1.16倍であるのに対し、事務従事者は0.37倍です。

参照：厚生労働省「一般職業紹介状況(令和8年7月分) 参考統計表」

有効求人倍率とは、求職者一人に対して何件の求人があるかを示す指標のこと。数値が「1」を下回ると、仕事を探す人の数に対して求人が不足している状態を意味します。

つまり、事務職は求職者10人につき約3.7件（一般事務従事者の場合は約2.8件）しか仕事がない非常に高倍率な職種です。このデータは全世代が対象ですが、新卒選考においても事務職が人気である事実に変わりはありません。

高い倍率の選考を勝ち抜くためには、志望動機を通じて以下の資質をアピールし、ライバルと差別化を図ることが大切です。

ここではまず、ライバルと差をつけるために知っておきたい事務職の志望動機で評価されやすい3つの資質について解説します。事務職の志望動機を作成する際に役立ててみてください。

参照元
厚生労働省
一般職業紹介状況(令和8年7月分)について

ミスなく正確に業務ができる

事務職の主な仕事内容はデータ入力や書類作成などであり、正確さが求められます。ミスをすると周囲の作業を止め、業務全体の進捗を停滞させるリスクがあるからです。

たとえば、請求書や契約書の不備は、企業の信頼や契約に大きな影響を及ぼします。企業が安定して売り上げを増やすためにも、事務職の緻密な働きは欠かせません。

また、事務職は社内のルールに従って仕事するのが基本です。決められたルールを守り、正確に業務を遂行できる能力も、選考において強力な武器になります。

周囲に気配りできる

事務職の志望動機で評価されやすい資質の一つが、周囲への気配りです。事務職は社内のさまざまな部署や外部の取引先と連携する機会が多く、円滑なコミュニケーションが仕事のパフォーマンスに直結します。

気配りができる人材は、相手のニーズを察知し、適切なタイミングでのサポートが可能です。周りの状況に応じた主体的な働きかけは、チーム全体の生産性向上につながるでしょう。

効率化に向けた改善意欲がある

現代の事務職では、単純な作業をこなすだけでなく、業務プロセスを見直し、より効率的な方法を提案する能力が求められています。既存のやり方に疑問をもち、より効率的な方法を提案できる能力は、組織にとって価値が高いといえるでしょう。

改善意欲のある人材は、現状に満足せず、常により良い方法を模索します。この姿勢は、コスト削減やリードタイムの短縮につながり、結果として企業の競争力を底上げする原動力になるでしょう。

事務職を志望するなら、具体的な職種や仕事内容を知っておくことが大切です。事務職の概要は、「事務職とは？仕事内容・向いている人・必要スキルを徹底解説」の記事でご確認ください。

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事務職の志望動機の書き方

採用担当者の印象に残る志望動機を書くには、論理的で説得力のある構成が大切です。以下の順に伝えることで、説得力のある志望動機を作成できます。

ここでは、上記の構成それぞれの書き方のポイントを解説するので、参考にしてみてください。

1.結論から述べる

事務職の志望動機では、最初に結論から述べることが重要です。冒頭で志望理由を明確に示すと、読み手の関心を一気に惹きつける効果を期待できます。

結論では、「なぜ事務職を志望するのか」を端的に表現しましょう。たとえば、「正確性と効率性を重視する私の強みを活かし、貴社の事務職として組織運営をサポートしたい」のように、自分の強みと志望職種を関連付けると説得力が増します。

2.エピソードで裏付ける

志望動機の説得力を高めるためには、具体的なエピソードによる裏付けが欠かせません。単に「正確性に自信があります」と述べるだけでは客観性に欠け、採用担当者の印象には残りにくくなります。

以下の要素を盛り込み、強みや適性を証明しましょう。

たとえば、飲食店でのアルバイト経験で志望動機を裏付ける場合、次の内容を盛り込みます。

志望動機に具体的なエピソードを盛り込むと、実務への適性をより強く印象付けられるでしょう。

3.その企業を選んだ理由を書く

続いて、数ある企業のなかから、なぜ応募先を選んだのかを示します。事務職は多くの企業に存在するからこそ、採用担当者の「他社でも良いのでは？」という懸念を払拭しなければいけません。

そのためには、その企業ならではの魅力を具体的に見つけることが大切です。まずは、企業のWebサイトや説明会、OB・OG訪問などで情報を集めましょう。企業理念や独自の事業内容、社風、キャリアパスなど、「その企業らしさ」が伝わる情報が手掛かりになります。

次に、集めた情報のなかから、自分の経験や価値観と重なる部分を探してみてください。たとえば、風とおしの良い社風に惹かれたのなら、「アルバイトでチームの意見を取り入れてきた経験」と結びつけると、志望理由に一貫性が生まれます。

企業の魅力と自分の経験がつながれば、「なぜこの企業なのか」という質問にも自信を持って答えられるようになるでしょう。

説得力のある志望動機を書くには、業界や企業、職種についての理解が欠かせません。「業界・企業・職種の研究はなぜ重要？就活を効率的に進めるための基礎知識」の記事を参考に、企業や仕事の分析を進めましょう。

4.入社後にどう貢献するかを提示する

志望動機の締めくくりでは、入社後にどのように貢献するかを具体的に述べることが重要です。将来のビジョンを伝えると、実際に組織の一員として活躍するイメージをもってもらいやすくなります。具体的には、次の観点から入社後の貢献意欲を伝えましょう。

たとえば、「持ち前の正確性と効率化への意識を活かし、貴社の事務業務の品質向上に貢献したい」のように、具体的な貢献方法を示してみてください。

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事務職を目指す新卒が説得力のある志望動機を作るコツ

志望動機の説得力を高めるためには、過去の経験やOB・OG訪問で得た情報、仕事に活かせる強みを盛り込むことが大切です。以下の3つのコツを意識して、説得力のある志望動機を作ってみてください。

日常生活でミスを防いだエピソードを思い出す

志望動機を作る際は、日常生活でミスを防いだエピソードを思い出しましょう。先述したように事務職では正確性が重視されるため、細部への注意力が伝わるエピソードは評価につながります。たとえば、以下のような経験は、アピール材料になるでしょう。

こうした身近な経験を事務職の業務と結びつければ、実務未経験であっても正確性への意識の高さをアピールできます。

根拠となるエピソードを思い出すためには、深い自己分析が重要です。自己分析のやり方を確認したい人は、「自己分析とは？就活での目的や簡単なやり方9選を解説」の記事をご覧ください。

OB・OG訪問で事務職の苦労を聞き出す

新卒が説得力のある志望動機を作るコツとして、OB・OG訪問で事務職の苦労を聞き出すことが挙げられます。現場で働く先輩から仕事の実態を聞き出すと、より現実的で説得力のある志望動機を作れるでしょう。

OB・OG訪問では、以下のような質問をするのがおすすめです。

OB・OG訪問で得た情報を志望動機に反映させれば、事務職に対する理解の深さをアピールできます。また、苦労を理解したうえで「自分ならこう貢献したい」と伝えると、入社への覚悟も示せるでしょう。

事務職でこそ活かせる強みを整理する

志望動機を作る際は、自分の性格や能力を客観的に分析し、事務職の業務特性とマッチする強みをアピールしてください。事務職で活かせる強みとしては、以下のような要素が挙げられます。

上記の強みを具体的なエピソードとともに説明し、どのように企業に貢献するかを伝えましょう。

事務職の志望動機で評価されやすい資格・スキル

事務職の志望動機には、業務に直結する資格やスキルを盛り込むと、採用担当者にポテンシャルをアピールできます。実務経験がない新卒にとって、資格やスキルはライバルと差をつけられる要素の一つです。特に評価を得やすい資格やスキルには、以下のものが挙げられます。

これらの資格やスキルを志望動機に盛り込む際は、取得した事実を述べるだけでなく、どのように業務に活かすかを具体的に説明してみてください。

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【エピソード別】事務職の志望動機の例文3選

ここでは、学生時代のエピソード別に事務職の志望動機の例文を紹介します。志望動機を考えるのが不安な人は、参考にしてみてください。

1.アルバイト経験を活かす例文

評価されるポイント

アルバイト経験を伝える際は、「自らどのような課題を見つけ、組織のためにどんな工夫を行ったか」という視点で伝えてみてください。たとえば、「リスト作成や配置見直しにより動線を整えた」といった仕組み作りのプロセスと、「ミスを2割削減した」などの具体的な結果を示します。

そうすることで、入社後も指示待ちにならず自発的に業務改善に取り組めるポテンシャルを強くアピールできるでしょう。

2.サークル活動や部活動を活かす例文

評価されるポイント

部活動やサークルでの経験を伝える際は、「年間予算100万円」「50人分の徴収」といった具体的な数字を出し、取り組んだ規模感や責任の大きさを伝えることが効果的です。

また、会計や備品管理といった地道なサポート業務において「日々の正確な記録」や「相見積もりによるコスト削減」など、実務に直結するプロセスの工夫を提示しましょう。そうすることで、事務職として欠かせない堅実さ・誠実さ・正確な管理能力を企業に強く印象付けられます。

3.ゼミや学業をアピールする例文

評価されるポイント

ゼミや研究などの学業成果を志望動機でアピールする場合は、専門知識そのものだけでは評価されにくいことも。そのため、「研究を通じて得た分析力や調査能力を、どのように実務や業務改善に生かせるか」というビジネス視点に変換して伝えてみてください。

たとえば、ヒアリング調査での積極的な行動や、グラフ・表を用いた分かりやすい資料作成の工夫など。これにより、入社後もデータ活用や資料作成などで即戦力として貢献できるイメージを採用担当者に与えられるでしょう。

「就活の志望動機例文24選！準備や印象に残るアピールのコツなども解説」の記事では、志望動機の例文を紹介しているので、ぜひ選考対策のヒントにしてみてください。

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【強み別】事務職の志望動機の例文3選

ここでは、事務職で特に評価される3つの強みに焦点を当てた例文を紹介します。例文を参考にし、自分自身の強みが効果的に伝わる志望動機を作成してみてください。

1.正確さをアピールする例文

評価されるポイント

事務職における正確さは、単にミスをしない意識があると伝えるだけではアピールとして不十分です。評価を高めるためには、ミスを防ぐために自分なりに講じた具体的な仕組みや行動を提示することが欠かせません。

たとえば、自分の取り組みによって「エラー率△%削減」「誤記入ゼロの達成」といった客観的な成果・評価を示します。これにより、実務でもミスなく確実に業務を遂行してくれるという信頼感を強固に与えられるでしょう。

2.柔軟な対応力や気配りをアピールする例文

評価されるポイント

事務職では、急な業務依頼やトラブルに対して臨機応変に優先順位を判断し対応する力が重視されます。この強みを伝える際は、突然の状況変化に直面した場面を提示しましょう。その場で状況をどう把握し自発的に動いたかを、具体的に描写するのがポイントです。

指示待ちにならず周囲を観察してサポートした経験を述べることで、変化の激しい実務の場でも臨機応変に組織を支えてくれる人材として高く評価されます。

3.資格やスキルをアピールする例文

評価されるポイント

資格やPCスキルをアピールする際は、「そのスキルを使ってどのように工夫し、業務効率化や成果に貢献したか」まで落とし込んで伝えてみてください。

「作業時間を△割短縮した」「見やすいレイアウトにしてミスを減らした」などの具体的なプロセスと実績を示すことで、企業側も「入社後に業務改善に貢献できるか」を具体的にイメージしやすくなります。

事務職の選考でアピールするために資格の取得を考えている場合は、「事務職で有利な資格7選！新卒向けに就活でアピールする方法も解説」の記事も参考にしてみてください。

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【就活フェーズ別】事務職の志望動機の例文3選

就活では、履歴書やエントリーシート、面接など、異なる場面で志望動機を伝えなければいけません。ここでは、各フェーズごとに事務職の志望動機の例文を紹介します。選考の段階に応じた書き分けや話し分けの参考にしてみてください。

1.履歴書の例文

評価されるポイント

履歴書は記入スペースが限られているため、求める人物像に合致する強み・具体的な行動・入社後の貢献意欲をコンパクトかつ簡潔に過不足なくまとめましょう。

限られた文字数の中でもマニュアル作成のような主体的な行動やPCスキルのレベル感といった実務に即した具体的な要素を1〜2点絞り込んで提示します。そうすることで、採用担当者がひと目で「自社で活躍してくれそうか」を判断できる完成度の高い志望動機として評価されるでしょう。

2.エントリーシート（ES）の例文

評価されるポイント

文字数制限に比較的余裕があるエントリーシート（ES）では、学業やアルバイトなど複数のエピソードを正確性や効率性といった一貫した共通の軸で論理的に結びつけることが高評価につながります。

自身のバックグラウンドから得た強みをしっかり提示したうえで、「なぜ他社ではなくその企業なのか」や「入社後に具体的にどう貢献できるか」まで深掘りして記述することで、説得力と志望度の高さをスムーズに伝えられるでしょう。

3.面接の例文

評価されるポイント

面接での志望動機は、文章を丸暗記して読み上げるのではなく、話し方で情熱や人柄を伝えることが評価の鍵となります。特にエピソードを語る際は、メンバーから感謝された言葉など第三者による客観的な評価を盛り込むのが効果的です。

これにより、面接官に当時のリアルな情景をイメージさせ、話の信頼性と再現性を飛躍的に高めることができます。

志望動機の例文や面接でのアピール方法を詳しく確認したい人は、「志望動機は就活成功のカギ！例文集と面接や履歴書での伝え方を紹介」の記事もご覧ください。

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【職種別】事務職の志望動機の例文7選

ここでは、事務職の職種別の志望動機を7つ紹介します。自分が志望する企業の職種にあわせて、参考にしてみてください。

1.一般事務の志望動機の例文

評価されるポイント

一般事務は業務範囲が広いため、PCスキルだけでなく周囲への配慮や接遇マナーをアピールすると効果的です。資格の取得経験などを提示し、その過程で得た知識を実務でどう活かすかまで具体化すると説得力が増します。

単に指示を待つだけでなく、先回りして行動できる姿勢を示すことで、組織の円滑な運営を支える適性をアピールできます。

2.営業事務の志望動機の例文

評価されるポイント

営業事務では、営業担当者を後方から支えるためのスピード感や先回りした気配りが強く求められます。相手の課題や状況を察知し、自発的に準備やサポートを行ったエピソードを盛り込むことが評価のコツです。

自分のサポートによってどのような成果や評価につながったかまでを示すと、即戦力としての期待が高まります。

3.経理事務の志望動機の例文

評価されるポイント

経理事務では、企業の数値を扱う職種として欠かせない「1円単位の正確さ」と「几帳面さ」をアピールしてみてください。ミスを防ぐために導入したルールやフォーマット作成など、具体的な改善プロセスを伝えることで信頼感が高まります。

学んだ簿記の知識や粘り強く確認を徹底した経験を具体的に提示すると、職種適性を力強く伝えられるでしょう。

4.人事事務の志望動機の例文

評価されるポイント

人事事務を志望する際は、社員や求職者を支えるホスピタリティや正確な管理能力の両立を伝えることが鍵です。大勢の調整を行った経験や個人情報を適切に扱うための誠実さを提示すると、実務への適性が高く評価されます。

組織全体や人に関わる業務に対する明確な目的意識や責任感を示すことで、深い志望度が面接官に伝わります。

5.総務事務の志望動機の例文

評価されるポイント

総務事務の選考では、多岐にわたる業務に対応できる柔軟性や周囲を巻き込む調整力を提示しましょう。特定の枠にとらわれず、周囲の困りごとを察知して率先してサポートした行動経験を伝えると高評価につながります。

部署間の橋渡し役として快適な職場環境を作りたいという貢献意欲を言語化し、熱意を示しましょう。

6.貿易事務の志望動機の例文

評価されるポイント

貿易事務では語学力に加えて、複雑な手続きを正確に行う処理能力や学習意欲を伝えることが評価につながります。海外経験などの原体験から芽生えた動機を提示し、実務関連の資格取得に向け勉強している姿勢を示すと効果的です。

国ごとの異なる文化や手続きに粘り強く対応できる柔軟性をアピールし、プロ意識の高さを明確に示しましょう。

7.医療事務の志望動機の例文

評価されるポイント

医療事務では、不安を抱える患者に安心感を与える思いやりの接し方や正確な事務処理能力が評価ポイントです。自分の通院体験や接客経験などの一次情報を具体的に明記することで、他者と被らない独自の志望動機が作成できます。

受付の温かい対応とレセプト業務等のミスない計算能力の両面をアピールし、現場で役立つ適性を示しましょう。

「就活における職種の一覧とは？自分に合う仕事の見つけ方も紹介」の記事では、職種一覧を紹介しています。職種選びのコツも解説しているので、ぜひご一読ください。

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事務職でNGな志望動機3選

志望動機の内容によっては、採用担当者にネガティブな印象を与えてしまう恐れがあります。ここでは、事務職の志望動機でのNG例をまとめました。NG例に心当たりがないか、選考の前にチェックしてみてください。

条件面を強調し過ぎる

志望動機で条件面を強調し過ぎるのはNGです。給与や休日、福利厚生などの待遇面のみを理由にすると、採用担当者に「仕事内容よりも条件を重視している」という印象を与えかねません。

条件面を重視する志望動機の例としては、以下のようなものがあります。

もし条件面に魅力を感じているなら、それを「長く働き続けたい理由」として変換してみましょう。たとえば、「福利厚生が充実している貴社でなら、私生活と両立しながら長期的に貢献できると考えました」といった形で、定着性や貢献意欲と結びつけるのがポイントです。

受け身な印象を与える

受け身な印象の志望動機も避けましょう。事務職はサポート業務が中心ですが、指示待ちの姿勢では評価につながりません。たとえば、以下の志望動機は受け身な印象を与えます。

採用担当者が求めているのは、自ら考えて行動し、業務改善に取り組める人材です。志望動機では、「業務効率化に取り組みたい」「チーム全体の生産性向上に貢献したい」など、能動的な姿勢をアピールしましょう。

学習意欲のみを強調する

事務職でNGな志望動機として、学習意欲のみを強調することが挙げられます。「勉強したい」「学ばせてもらいたい」という表現は、企業への貢献意識が不足している印象を与えかねません。学習意

欲のみを強調する志望動機の例は、以下のとおりです。

企業は、教育機関ではなく利益を追求する組織。そのため、「学ばせてもらう」という受け身の姿勢よりも、「学んだことを活かして貢献する」という能動的な姿勢が必要です。

学習意欲を志望動機に盛り込む場合は、「△△を学び、その知識を活かして業務改善に取り組みたい」のように、貢献と関連付けましょう。

「志望動機のNGワード集！避けたい例文や企業から評価されるコツまで解説」の記事では、志望動機で避けたいNGワードを紹介しているので、あわせてご覧ください。

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事務職の志望動機が書けずにお悩みのあなたへ

就活中、「事務職でアピールできるスキルがない」「志望理由の書き方が分からない」と悩むこともあるでしょう。

そのようなときは、キャリアチケット就活エージェントへご相談ください。キャリアチケット就職エージェントでは、就活生の志望動機をしっかりヒアリングし、どのようなにまとめれば効果的に伝わるか具体的にアドバイスします。

また、採用担当者に好印象を与える話し方や目を止めてもらえるエントリーシートの書き方など、就活を一貫してサポート。希望や適性に合った事務職の求人を厳選して紹介することも可能です。

事務職に対する熱意を伝えて選考を突破したい方は、ぜひお気軽にご相談ください。

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事務職の志望動機に関するよくある質問

事務職の志望動機に関するよくある質問をまとめました。

事務職の志望動機は何文字くらいが目安？

事務職の志望動機が思いつかないときはどうする？

事務職の種類に迷ったらどう書く？

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本記事の監修者

淺田真奈(あさだまな)

大学時代は接客のアルバイトを3つかけもちし、接客コンテストで全店1位になった経験をもつ。新卒では地方創生系の会社に入社をし、スイーツ専門店の立ち上げからマネジメントを経験。その後、レバレジーズへ中途入社。現在はキャリアチケットのアドバイザーとして、学生のキャリア支援で学生満足度年間１位と事業部のベストセールスを受賞し、リーダーとしてメンバーのマネジメントを行っている。