グループ面接の流れは？入退室マナーやよく出る質問も紹介！

「グループ面接の流れが分からない」「入退室のマナーが不安」という人もいるのではないでしょうか。就活のグループ面接は、入室・質疑応答・退室の流れで行われ、先頭や最後など順番に合わせたマナーが求められます。

この記事では、グループ面接の流れやマナーを詳しく解説。グループ面接での評価ポイントや当日の心構え、よくある質問も紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

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グループ面接（集団面接）の流れとマナー

グループ面接（集団面接）とは、複数の候補者と同時に受ける面接のことです。面接官は1人のときもあれば複数人の場合もあり、決まった形式はありません。

グループ面接では、個人面接とは異なる流れやマナーがあります。グループ面接全体の流れを把握し、自信をもって面接に臨めるように準備してください。

1.受付時間の5分～10分前に到着する

グループ面接の当日は、受付時間5分～10分前の到着を心掛けましょう。遅刻は厳禁ですが、到着が早過ぎると企業側に迷惑を掛けてしまうことがあります。トイレや身だしなみの最終チェックは、受付前に済ませてください。

2.受付ではあいさつをしてから名乗る

受付でまず行うのは、「おはようございます」「こんにちは」という挨拶です。次に、面接に来たことを伝えて名乗ります。たとえば、「○○大学の○○と申します。本日10時から面接のお約束をしております」のように伝えましょう。

受付の担当者も企業で働く一員です。面接が始まる前から丁寧な対応を心掛けてください。

3.待機中はスマホをいじらない

待機中も気を抜かず、面接に集中している姿勢を見せましょう。スマホを見ないのはもちろん、電源をオフにして鳴らないようにしておきます。

ほかの候補者と一緒に待機する場合も私語を慎み、持参した資料に目を通したり、深呼吸で気持ちを落ち着けたりしてください。

4.順番ごとのマナーを守って入室する

グループ面接では、入室の順番によって役割やマナーが異なります。マナーに沿った対応ができるように、事前に確認しておきましょう。

先頭の人がドアをノックする

面接官に呼ばれたら、先頭の人が代表してドアを3回ノックします。面接官から「どうぞ」などの返答があったら、ドアを開けましょう。後続の人がスムーズに入室できるように、ドアは開けたままにしておきます。

2人目以降はドアをノックしない

2人目以降の人は、ドアをノックする必要はありません。ドアが開いた状態のため、前の人に続いて静かに入室します。

「失礼します」と一礼する

入室する際は、順番に関わらず面接官の方を向き、「失礼します」と伝えて一礼しましょう。挨拶とお辞儀は同時に行わず、「失礼します」と言い終わってから一礼するのがポイントです。挨拶が終わったら、遠い席から順に詰めて椅子の横に立ちます。

最後の人はドアを閉める

最後に入室する人は、静かに両手でドアを閉めましょう。このとき、面接官にお尻を向けたり、ドアを後ろ手で閉めるのはマナー違反です。ドアを閉めたら、あらためて面接官の方へ向き直り「失礼します」と一礼しましょう。

5.「どうぞ」と言われたら着席する

着席のタイミングは、面接官からの指示を待ちます。面接官から「どうぞ、お掛けください」と言われたら、「失礼いたします」と述べて着席しましょう。

椅子には浅く腰掛け、背筋を伸ばしてきれいな姿勢を保ちます。手は太ももの上に置くのが理想です。

6.面接を受ける

全員が着席したら、面接官の指示で選考がスタートします。グループ面接では、協調性や傾聴力を意識した振る舞いが必要です。以下で、グループ面接中の具体的なマナーを確認しておきましょう。

ほかの人の話には相槌を打つ

グループ面接では、ほかの候補者の話を聞く姿勢も評価の対象です。自分が話していない時間はほかの候補者の話に耳を傾け、適度に相槌を打ったり、面接官とアイコンタクトをとったりしましょう。

ただし、大げさなリアクションでほかの候補者の話を遮ることがないように注意が必要です。

自分の時間に長く話し過ぎない

グループ面接では、自分だけが長く話し過ぎないように注意する必要があります。なぜなら、一人ひとりに与えられる回答時間が限られるからです。長く話し過ぎると、「チームで働くための協調性に欠けている」と思われかねません。

1回につき1～1分半程度を目安に、要点を簡潔に伝えるのが大切です。結論から話し始めると、面接官に内容が伝わりやすくなります。

逆質問で意欲をアピールする

グループ面接終盤の逆質問は、入社意欲や企業研究の深さをアピールするチャンスです。業務内容や将来のビジョンなどに関わる質問をして、面接官に好印象を与えましょう。

7.入場時と逆の順番で退室する

面接が終わったら、順番に退室します。退室においてもグループ面接特有のマナーがあるので、しっかりと押さえておきましょう。

退室前に感謝を伝えて一礼する

面接終了後は、着席した状態で「ありがとうございました」と伝えて一礼し、椅子の横に立って再度感謝を伝えてお辞儀します。退室の順番は、入室と逆です。ドアに一番近い人から順番に部屋を出ましょう。

先頭の人はドアを開ける

最初に退室する人はドアの前に行き、面接官に向き直ったあと「失礼しました」と一礼して静かにドアを開けます。自分が退室したあとも、ドアは開けたままにしておきましょう。

2人目以降の人は、前の人が退室したのを確認したあと面接官に向き直り、ドアの前で挨拶と一礼をします。そのまま開いたドアから退室しましょう。

最後の人は静かにドアを閉める

最後の人も、前の人が退室したあとにドアの前に立ち、挨拶と一礼をします。退室時は、なるべく大きな音をたてないように両手でドアを閉めましょう。

グループ面接では、終了後にほかの候補者と感想を言い合ったり、就活の情報交換をしたりする機会も。しかし、終了後も面接官に見られている可能性があるので、気を引き締めた対応が必要です。

グループ面接の特徴や選考を突破するコツは、「集団面接とは？特徴や内定を得るためのポイントを解説」の記事で詳しくご確認ください。

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オンラインのグループ面接の流れとマナー

オンラインで開催されるグループ面接を受ける際は、対面とは異なるマナーを押さえておく必要があります。ここでは、オンラインのグループ面接の流れとマナーをまとめたので、ぜひ選考対策にお役立てください。

1.10分前に入室しておく

オンライン形式の場合も、時間厳守は基本です。システム上のトラブルを避けるため、開始10分前にはWeb会議ツールに接続し、待機しておきましょう。待機中は、カメラやマイクが正常に動いているか、背景に問題はないかを確認します。

確認が終わったら、マイクをオフにして面接官の入室を静かに待ってください。

なるべく通信環境の良い場所で面接を受ける

オンラインでグループ面接を受ける際は、通信トラブルを避けるためになるべく通信環境の良い場所を選びましょう。可能であれば、「有線接続のPCを利用する」「Wi-Fiルーターの近くで面接を受ける」などの対策をとるのがおすすめです。

また、ほかの候補者の話を遮ってしまわないように、家族の話し声や生活音が聞こえない場所を選ぶのも重要でしょう。

2.面接を受ける

候補者が揃い、面接官が入室したらオンラインでグループ面接が始まります。画面越しでのコミュニケーションを意識しながら、面接官やほかの候補者に配慮した対応を心掛けましょう。

ほかの人が話すときはマイクを切る

ほかの人が話すときは、マイクをミュートにする必要があります。なぜなら、生活音やタイピング音、ハウリングなどによって雑音が入ることがあるからです。

自分の順番が回ってきたらマイクをオンにし、話し終わったらすぐにミュートにできるように操作の練習をしておきましょう。

対面よりも大きめにリアクションする

画面越しでは、感情や態度が伝わりにくいといわれています。そのため、オンラインのグループ面接では、対面よりリアクションを大きくすることが重要です。

面接官やほかの候補者の話を聞くときは、普段より大きくうなずき、相槌を打ちましょう。また、話の内容に合わせて表情を変えることでも好印象を与えられます。

3.面接官の指示に従って退室する

面接が終わったら、対面のグループ面接と同様にお礼を述べて一礼しましょう。面接官から「このまま退室してください」といった指示が出たら、それに従って退室します。

具体的な指示がない場合は、面接官がミーティングを終了するのを待つのが基本です。自分からは退室せず、接続が終了するのを待ちましょう。

「Web面接で聞かれることは？質問内容・回答例・当日のマナーなどを解説」の記事では、オンライン面接で聞かれる質問や押さえておきたいマナーを解説しています。ぜひ、グループ面接の流れとあわせてご覧ください。

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就活におけるグループ面接の特徴

就活におけるグループ面接には、個人面接とは異なる特徴や役割があります。企業側がグループ面接を実施する理由や面接官がチェックしているポイントを理解し、選考対策に役立てましょう。

選考の初期に実施される傾向にある

グループ面接は、主に選考の初期段階に実施される傾向にあります。なぜなら、多くの候補者を同時に評価し、次の選考に進む人を効率的に絞り込めるからです。

選考初期のグループ面接を突破するためには、選考の流れのなかで自分の強みを分かりやすくアピールし、ほかの候補者と差をつけることが重要といえるでしょう。

ほかの候補者と比較される

グループ面接は、個人面接と違い、その場にいるほかの候補者と比較されることも特徴です。発言内容はもちろん、面接を受ける態度やほかの候補者の話を聞く姿勢も比べられます。

マナーが身についていなかったり、回答の内容が薄かったりすると悪目立ちしますが、自分の魅力をうまくアピールすれば、ほかの候補者と差をつけやすくなるでしょう。

「面接にはどんな種類がある？特徴を理解して選考に備えよう」では、就活における面接の種類を解説しています。選考を突破するため、各面接の特徴を知っておきましょう。

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グループ面接で見られる5つの評価ポイント

グループ面接では、主に5つのポイントが評価されます。面接対策の一環として、企業の評価基準をしっかりと把握しておきましょう。

1.短時間で質問の意図を理解して的確に答えられるか

グループ面接では、短時間で面接官の意図を把握し、適切な回答ができているかを評価されます。先述したように、グループ面接での一人ひとりの持ち時間は個人面接と比べて短めです。質問の意図を素早く捉え、簡潔に答えられると高評価を得られるでしょう。

一方、長々と話したり、質問の意図から外れた回答をしたりすると、思考力や理解力に疑問をもたれかねないので注意が必要です。

2.ほかの候補者に配慮できるか

グループ面接では、周りの人への配慮や協調性、コミュニケーションも評価されます。

厚生労働省の「令和５年若年者雇用実態調査の概況」によると、新卒者を正社員として採用した企業は、選考の際に以下の5点を特に重視していました。

重視した点	重視した企業の割合
就業意欲・勤労意欲・チャレンジ精神	79.3％
コミュニケーション能力	74.8％
組織への適応性	58.6％
マナー・社会常識	53.2％
体力・ストレス耐性	36.2％

参照：厚生労働省「令和５年若年者雇用実態調査の概況（p.7）表４ 採用区分、若年正社員の採用選考の有無及び採用選考にあたり重視した点別事業所割合」

コミュニケーション能力は、マナーや体力・ストレス耐性よりも重視される傾向にあります。ほかの候補者が話しているときに遮ったり、自分の回答を押し付けたりすると、コミュニケーション能力に懸念を抱かれ、マイナス評価につながりやすいでしょう。

一方、ほかの候補者の話に耳を傾けたり、発言を受け入れてから意見を述べたりすることで、コミュニケーション能力やチームへの適応力が認められる可能性があります。

参照元
厚生労働省
令和５年若年者雇用実態調査の概況

3.ほかの候補者がいる環境で自分をアピールできるか

ほかの候補者がいる場所で、臆せず自分の個性や経験をアピールできるかも、グループ面接において重要なポイントです。

たとえ、ほかの候補者が優秀に見えたり、回答の内容が被ったりしても、萎縮せず自信を持って自分自身をアピールすることが求められます。過去の経験を棚卸しし、自分の言葉で具体的にアピールできるように練習しておきましょう。

4.社会人としてのマナーが身についているか

社会人としてのビジネスマナーは個人面接だけでなく、グループ面接でもチェックされています。身だしなみや言葉づかいはもちろん、座り方などにも気を配る必要があるでしょう。

特に、グループ面接ではほかの候補者と並んで面接を受けるため、マナーが守れていないと悪目立ちします。清潔感のある服装や正しい敬語表現、話を聞く姿勢などを意識して、マナーが身についていることを面接官に印象づけましょう。

「集団面接突破のコツ6選！マナーやアピールポイントも合わせて解説」では、グループ面接でのマナーを解説しているので、ぜひご覧ください。

5.企業が求める人物像とマッチしているか

面接官は、候補者の能力や人間性が企業の求める人物像とマッチしているかどうかも見ています。企業のニーズに合わないアピールをすれば、「企業研究が不十分」「ほかの企業でも良いのでは」と判断される恐れもあるでしょう。

「企業に合った人材だ」「入社後は企業に貢献してくれそうだ」とイメージしてもらうためにも、企業ニーズに合わせたアピールをすることが大切です。

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グループ面接を受けるときの3つの心構え

グループ面接を受ける際の心構えを3つ紹介します。ほかの候補者がいる場でも自信を持って自分自身をアピールできるように、事前に心構えを確認しておきましょう。

1.トップバッターでも焦らない

グループ面接を受ける場合は、トップバッターの可能性もあると考えておき、焦らないことが肝心です。

グループ面接のトップバッターは緊張するもの。しかし、「ほかの候補者と回答が被らない」といったポジティブな面もあります。トップバッターになっても、前向きに捉えることで乗り越えましょう。

2.周りの意見に左右されない

グループ面接では、周りの意見に左右されないことを心掛けてください。

たとえば、自分よりもほかの候補者の意見が優れて見えると、自信をなくしてしまうかもしれません。また、自分と同じ意見をほかの候補者が先に言ってしまうと、「被ってはいけない」と咄嗟に違う意見を述べてしまう人もいるようです。

しかし、周りの意見に引きずられて意見を変えると、回答の軸がぶれてしまうことがあります。そのため、ほかの候補者の意見に左右されず、自分自身をアピールすることに専念しましょう。

3.回答が終わっても油断しない

自分の回答が済んでも、面接自体は終わっていないと意識しておくことも大切です。回答が終わったからと気を抜いて姿勢が崩れたり、ほかの候補者の話に無関心な態度をとったりすると評価が下がりかねません。

グループ面接の流れのなかでは、「○○さんの話を聞いてどう思いますか？」と質問をされることもあります。ほかの候補者の発言中も頭のなかで意見を整理し、いつでもコメントできるように心構えしておきましょう。

「就活のやり方と流れを解説！準備から内定までのポイントと相談先も紹介」の記事では、就活で不安になったときの相談先を紹介しています。グループ面接について相談したい人は、読んでみてください。

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グループ面接で聞かれることは？よくある質問と回答例

グループ面接で自信を持って振る舞うには、事前の準備が大切です。ここでは、グループ面接でよくある質問と回答のポイントをまとめました。ぜひ、面接対策にお役立てください。

1.自己紹介

ほとんどの場合、グループ面接で自己紹介を求められます。「簡単に（1分程度で）自己紹介をお願いします」と指示があったら、氏名や学校名のほかに、努力していることや趣味・特技などをアピールしましょう。

ただし、「氏名と学校名を教えてください」と言われた場合は、指示された項目のみを簡潔に答えてください。

2.志望動機

グループ面接では、「入社意欲」と「企業とのマッチ度」を確認するため、志望動機を聞かれることもあります。

志望動機を答えるポイントは、「応募先企業ならではの回答」にすること。業界・企業研究をしっかり行ったうえで、「その企業だからこそ成し遂げたいこと」を伝えると、入社意欲の高さをアピールできます。

「結論→根拠（エピソード）→抱負」の順で話すと、面接官に要点が伝わりやすいでしょう。

3.自己PR

自己PRは志望動機と同様、鉄板といえる質問です。面接官は、自己PRで「能力を仕事で活かせるか」という点を確認しています。回答の際は、自分の強みや能力を、仕事のどのような場面で活かせるかを伝えましょう。

また、強みを伝えるときに根拠となる具体的なエピソードを盛り込むことも大切です。エピソードを伝えれば、アピール内容に説得力を与えられます。

4.学生時代に力を入れたこと

新卒の面接では、学生時代に力を入れたこと（ガクチカ）の質問も定番です。面接官はこの質問で、「候補者がどのようなことを努力してきたのか」「成果を出すために工夫した点は何か」を知ろうとしています。

回答する際は、入社後にも活かせる内容を話すのがポイント。特に、工夫点や気づきを話すときは、仕事とはかけ離れたエピソードを話さないよう注意しましょう。

5.他社の選考状況

グループ面接では、「ほかにどのような企業を受けていますか？」「どのような業界を受けていますか？」などと聞かれる場合があります。いずれの質問も、面接官が知りたいのは「採用したら自社に入社してくれそうか」という本気度です。

回答する際は、正直に選考状況を伝えつつ「御社が第一志望です」とアピールしましょう。また志望業界や企業の傾向を合わせ、一貫性をもたせることも大切です。

6.ほかの候補者の回答に対する意見

グループ面接ならではの傾向として、ほかの候補者の回答に対する意見が求められることもあります。この回答では、「ほかの候補者に配慮した発言ができるか」「短時間で的確な回答ができるか」などが見られるようです。

ほかの候補者の回答に対する意見を求められたら、相手の意見を尊重しつつ建設的な回答をしましょう。「○○さんの意見には△△の点で共感しました。それに加えて～」と話すと、協調性や論理性をアピールできます。

7.逆質問

グループ面接の流れのなかで、最後に「なにか質問はありますか？」などと聞かれるのが逆質問です。

逆質問をすることによって、「入社意欲」をアピールできます。そのため、「特にありません」と伝えるのはNG。調べれば分かる内容は、「企業について調べが甘い」「自社に対する熱意が低い」とマイナス印象になるため避けましょう。

また、グループ面接ではほかの候補者と逆質問が被ってしまうことがあります。被ったときにほかの質問ができるよう、あらかじめ3～5つ程度の逆質問を用意しておくのがおすすめです。

「就活の面接対策は何をする？具体的な方法とよく聞かれる質問50選」の記事では、面接対策の方法とよくある質問を紹介しています。記事を参考に、面接対策を進めてください。

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グループ面接が不安なあなたへ

就活では、「グループ面接でうまく自分をアピールできるか不安」「適切な振る舞いやマナーが分からない」と不安になることがあるでしょう。グループ面接を受けるときは、あらかじめ流れを確認し対策をしておくことが大切です。

グループ面接の流れやマナー、質問の回答などに不安がある人は、就職エージェントに相談するのも一つの手。就活のプロが選考をサポートしてくれます。

キャリアチケットは、新卒の人の就活をサポートする就職エージェントです。キャリアアドバイザーが1対1で選考対策や求人選びをサポートします。グループ面接のマナーやよくある質問への回答も無料でアドバイスできるので、ぜひお気軽にご相談ください。

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グループ面接に関わるよくある疑問

ここでは、グループ面接にまつわる疑問にQ＆A形式で回答します。ぜひ、就活にお役立てください。

Q.グループ面接に落ちるフラグはありますか？

A.グループ面接に落ちる明確なフラグはありません。ただし、ほかの候補者の回答に無関心な態度をとったり、質問に対して長々と答えたりすると不合格につながる恐れがあります。

グループ面接では、回答の内容だけでなく聞く態度や周りへの配慮も評価されていると理解しておきましょう。

「面接フラグから合否を予想できる？代表的な合格・不合格サインとは」の記事では、面接の合否のフラグを紹介しています。結果が気になる人は、ぜひ参考にしてみてください。

Q.グループ面接と個人面接の違いは何ですか？

A.グループ面接と個人面接の主な違いは、評価ポイントです。グループ面接では、集団のなかでの振る舞いが評価されます。

一方、個人面接では、企業とのマッチ度や志望度、経験などがより深掘りされるでしょう。選考に突破するためには、形式に合わせた面接対策が必要です。

Q.グループ面接の直前にできる対策を教えてください

A.グループ面接の流れやマナー、企業の情報を再確認しておきましょう。また、服装や髪型に乱れはないか、スーツや靴は汚れていないか身だしなみをチェックすることも大切です。清潔感のある身だしなみで、第一印象アップを狙いましょう。

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