丁寧な言葉遣いは、就活のさまざまな場面で必要です。しかし、普段から使い慣れていない限り、使いこなすのが難しいと感じる方は多いのではないでしょうか。丁寧な会話の仕方は、社会人になっても役立つものです。今から身に付けておき、自然と使えるようになりましょう。
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就活で気をつけたい言葉遣いの例
就活では正しい言葉遣いで話すことが、評価につながります。どのような言葉遣いがふさわしいのかを知っておきましょう。
尊敬語
尊敬語は目上の人に使用する言葉で、相手を立てるときに使います。以下のような言葉が、代表的な尊敬語です。
・おいでになる（いるの尊敬語）
・おっしゃる（言うの尊敬語）
・ご存じ（知るの尊敬語）
・ご覧になる（見るの尊敬語）
・おいでになる（来るの尊敬語）
・される（するの尊敬語）
企業の担当者の行動を示す際には、尊敬語を使うようにしましょう。就活でよく使う敬語については、「就活の面接に向けて敬語をチェックしよう！間違いやすい表現も解説」の記事も参考にしてください。
謙譲語
謙譲語は自分がへりくだることで、相手を立てる言葉。代表的な謙譲語は以下のとおりです。
・申し上げる（言うの謙譲語）
・いただく（食べるの謙譲語）
・伺う（聞くの謙譲語）
・拝見する（見るの謙譲語）
・参る（行くの謙譲語）
・失礼する（帰るの謙譲語）
・頂戴する（もらうの謙譲語）
たとえば、自分が何かをもらったときに、「頂戴します」と使うのがマナーです。自分の動作を表すときに使いましょう。
クッション言葉
クッション言葉とは、何かを伝える前に置く言葉のことです。表現を柔らかくし、伝える効果があります。代表的なクッション言葉には、次のようなものがあるので覚えておきましょう。
・恐れ入りますが
・申し訳ございませんが
・よろしければ
・恐縮ですが
・あいにくですが
たとえば、言いにくい内容を伝える際に、「恐れ入りますが、△△でございます。」のように使ってみてください。
敬語ではない言葉
敬語だと勘違いして、使っている言葉もあるので気をつけましょう。たとえば、「了解しました」は敬語ではありません。
目上の方に使うのであれば、「承知しました」「かしこまりました」が適切。敬語だと思っていた言葉が、実は違う場合もあるので気をつけてください。
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就活でよく使う言葉遣い
就活でよく使う言葉遣いを覚えておきましょう。
貴社・御社
貴社・御社は、会社を丁寧に表す場合の言葉です。「貴社に応募した理由は」のように、履歴書や面接でも使用します。
ポイントは、書き言葉のときは「貴社」、話し言葉のときは「御社」になる点です。間違えやすいので気をつけてください。
具体的には、履歴書やエントリーシートは書き言葉なので貴社を使います。面接や説明会などで担当者と話す場合は、話し言葉になるので御社を使いましょう。
貴社・御社の使い分けについては、「間違えやすい「御社」と「貴社」、例文付きで解説します！」の記事で詳しく解説しています。
わたし・わたくし
就活で自分のことを指す場合、「わたし・わたくし」と呼ぶようにしましょう。「僕・俺・自分」などの言葉遣いはビジネスシーンでふさわしくありません。
承知いたしました
相手の話を理解した、話を聞いた場合には、「承知しました」「かしこまりました」を使いましょう。学生は「了解しました」を使いがちなので気をつけてください。
「了解」は、目上の人にはふさわしくない言葉として扱われています。アルバイトでは了解でも注意されず、ふさわしくないと気づけなかったケースもよくあるので、意識しておくとよいでしょう。
申し訳ございません
謝罪する場合は、「申し訳ございません」を使ってください。「すみません」「ごめんなさい」などは避けた方がよいでしょう。
問題ありません
「大丈夫です」の代わりに、「問題ありません」を使いましょう。何かを確認されたときに、よく使う言葉です。
たとえば、面接の日程調整をする場合に、「この日時で大丈夫ですか？」と聞かれることがあります。その場合は、「問題ありません。よろしくお願いいたします。」のように、答えましょう。
就活でよく使う言葉遣いの一覧
就活でよく使う言葉遣いの一覧をまとめているので、参考にしてください。
| 正しい言葉遣い | 誤った言葉遣い |
| 貴社・御社 | 自社・弊社 |
| わたし・わたくし | 僕・俺・自分・あたし |
| 承知いたしました | 了解しました |
| 申し訳ございません | すみません・ごめんなさい |
| 問題ありません | 大丈夫です |
| 存じ上げません | 知りません・わからないです |
| 非常に・大変 | すごく・とても |
| 努力します | 頑張ります |
| ございません | ありません |
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就活の言葉遣いを覚えて内定を獲得したいあなたへ
就活で正しい言葉遣いができれば、印象よく評価もあがります。ほかの就活生よりも一歩リードするためにも、言葉遣いを学んでおきましょう。
しかし、普段使っている言葉を変えるのはなかなか大変です。また、間違っている言葉遣いだと気づけずに、評価を下げてしまうこともあります。
言葉遣いが不安な方におすすめなのが、就活エージェントのサポートを受けること。履歴書やエントリーシートの内容、面接での話し方などから、間違った言葉遣いを教えてもらえます。
就活エージェントのなかでもおすすめなのが、キャリアチケット。マンツーマンでアドバイスを行うので、今のあなたに必要なサポートを的確に行います。1人での就活が不安に感じる方は、ぜひキャリアチケットに相談してください。
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本記事の監修者
淺田真奈(あさだまな)
大学時代は接客のアルバイトを3つかけもちし、接客コンテストで全店1位になった経験をもつ。新卒では地方創生系の会社に入社をし、スイーツ専門店の立ち上げからマネジメントを経験。その後、レバレジーズへ中途入社。現在はキャリアチケットのアドバイザーとして、学生のキャリア支援で学生満足度年間１位と事業部のベストセールスを受賞し、リーダーとしてメンバーのマネジメントを行っている。
