自己PRで気配り力をアピールするポイント！伝わりやすい構成や例文を紹介

自己PRで気配り力をアピールしたい就活生もいるでしょう。気配りができる人材は、「コミュニケーション能力があり仕事を円滑に進められる」と評価され、採用担当者に好印象を与えられる可能性があります。

しかし、「気配りができる」だけではアピールにつながらないので、どのような気配り力なのかを明確にしましょう。この記事では、自己PRで気配り力を伝える際のポイントを解説するので、ぜひ参考にしてみてください。

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気配り力を効果的に自己PRする4つのポイント

自己PRで気配りを伝える際は、まずは結論から述べましょう。また、「気配り」をほかの表現に言い換えるのもテクニックです。

ここでは、採用担当者に効果的に伝わる自己PRの方法を紹介するので、自信の気配り力をアピールしたい方は参考にしてみてください。

1.自分の強みが「気配り力」だと結論から伝える

まずは、自分の強みが「気配りができること」である点から伝えましょう。結論から述べることで、自己PRの内容を簡潔に分かりやすく伝えられるためです。

たとえば、「私の強みは気配りができる点です」と最初に言い切ることで、強みが明確になります。そのあとに続くエピソードや仕事での活かし方などの文章も、ストレスなくスムーズに理解できるでしょう。

自己PRの書き始めについては、「自己PRの書き出しで好印象を与える方法は？アピールポイント別の例文を紹介」の記事も参考にしてみてください。

2.「気配り」をほかの表現に言い換える

自己PRする際には、「気配り力がある」という言い方を別の表現に言い換えて伝えるのも一つの方法といえます。「気配り」という言葉は、言いたいことの本質を伝えるには抽象的なためです。

たとえば、「私の強みは気配りができることです」よりも、「私の強みは周りを見て行動できる気配り力があるところです」のように、どのような気配り力があるのかを具体的に伝えるほうが、自分の強みを明確にアピールできるでしょう。

以下に、気配りの言い換え例をまとめたので、自分に合う内容を見つけてみてください。

・相手の立場に寄り添った対応ができる
・一歩先を読んで徹底したリスク管理ができる
・視野が広く、状況の変化にいち早く気づける
・相手のニーズを汲み取り、先回りして行動できる
・相手の言葉の裏にある悩みや要望に気づきサポートできる

3.強みを発揮したエピソードを伝える

自分にどのような気配り力があるかを伝えたら、その強みを発揮したエピソードを伝えましょう。具体的なエピソードがあると、強みに説得力が増すためです。

エピソードを伝える際は、過程を中心に伝えてみましょう。「気配りを発揮して、お客さまからの評価が上がりました」のように結果だけでは、どのような気配りなのかが伝わりにくい可能性があります。

「お客さまの動きを観察して水が必要かを確認したり、会計のご案内をスムーズにしたりすることで口コミでの評価が上がった」のように具体的な行動を伝えると、より明確なアピールにつながるでしょう。

4.仕事で「気配り力」をどのように活かすか伝える

最後に、気配りができることを、仕事でどのように活かせるのか伝えましょう。優れた強みでも、仕事で活かせなければ評価されない可能性があります。

たとえば、「気配り力を活かしてお客さまのニーズを把握し、最適な提案ができる営業になる」のように伝えれば、どのように仕事で活かせるのかが伝わるでしょう。

業務のどの場面で気配りが活かせるかを考え、アピールにつなげてみてください。

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自己PRで気配りができることが評価される4つの理由

自己PRで気配りが評価されるのは、周りを見て行動できる姿勢や、主体性があると評価されるからです。効果的なアピールに向けて、どのような点が評価されているのかを知っておきましょう。

1.チームの生産性が上がるから

気配りができる人は、困っている同僚をサポートしたり、状況に応じた臨機応変な対応ができたりします。そのため、気配りができる人がいることで、企業にとってチームの生産性が上がるメリットがあるのです。

中小企業庁の「2024年版 中小企業白書」によると、企業が新卒を採用するメリットについて最も多かったのが「社内が活性化する」でした。

参照：中小企業庁「2024年版 中小企業白書　第2-1-7図 新卒採用のメリット（p.Ⅱ-10）」

気配りができる人材はチームの生産性を上げられるため、社内の活性化にも貢献できるのです。つまり、企業が新卒者に求める気配り力を発揮できる人材は、採用担当者にとって好印象だといえるでしょう。

参照元
中小企業庁
2024年版「中小企業白書」全文

2.成長意欲や吸収力が高いから

気配りができる人は自分のやり方に固執せず「周りはどう動いているか」「相手は何を求めているか」を常に観察しています。もっと状況を良くするために考え行動するので、成長意欲や吸収力が高い傾向にあるでしょう。

たとえば、上司から指摘や注意をされたとしても真摯に受け止めて、次の業務に活かしてくれる人材だと、採用担当者に好印象を与えられる可能性があります。

3.主体的に行動できるから

気配りができる人は、主体的に自分から動ける点も評価されるでしょう。指示を受けなくても、相手が何を必要としているかを考えて行動できるからです。

特に、新入社員は受け身ではなく、自分から行動することが重要になります。主体性を持って行動できる人材は、チームリーダーやマネージャー候補など、入社したあとのキャリアがイメージしやすくなるのもポイントです。

4.誰とでもコミュニケーションがとれるから

気配りができる人は、相手の立場や背景を尊重する姿勢があり、先入観を持たずに人と接することができるので、採用担当者に評価されるでしょう。どんな相手ともコミュニケーションをとれる姿勢は、仕事を成功させるためには欠かせません。

たとえば、営業職では初対面の人と商談や交渉をする機会も多くなります。どのような相手ともスムーズにコミュニケーションがとれる人材は、多くの企業が求めるでしょう。

自己PRを作成する前に、企業が求める「気配りができる人」について理解しておくのがおすすめです。「企業研究とは？目的や手順を解説！ポイントを押さえて就職成功を目指そう！」の記事を参考に、企業が求める人物像を調べておきましょう。

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気配りができることを自己PRする際の例文

ここでは、気配りをアピールする自己PRの例文を紹介します。

アルバイトの経験をアピールする際の例文

私の強みは、お客さまの期待を一歩上回る「提案型」の気配りができる点です。

現在、テーマパーク内のショップで販売業務を担っていますが、ただ商品を売るだけでなく、お客さまが本当に求めている体験をサポートすることを意識しています。

たとえば、ご希望の商品が欠品していた際、単に「在庫なし」と伝えるのではなく、似たデザインのアイテムや、他店舗での取り扱い状況を即座に確認し、お客さまに最適な選択肢を提示するように努めました。こうした丁寧な積み重ねにより、お客さまから感謝の言葉をいただく機会が増え、3年間の勤務で接客に自信がつきました。

貴社の販売部門においても、お客さま一人ひとりの背景を察したプラスアルファの提案を行い、ファンづくりに貢献したいと考えています。

部活動の経験をアピールする際の例文

私の強みは、集団の動きを俯瞰し、物事を滞りなく進めるための「先回りした気配り力」です。

学園祭実行委員会の総務責任者として、100名を超えるメンバーの調整や備品管理に携わりました。大規模なイベントを成功させるため、各セクションの進捗を細かく把握し、意見の相違がある際は積極的に調整役を名乗り出ました。
また当日は、予定外のトラブルにも迅速に対応できるよう会場を巡回し、救護が必要な方の介助や混雑緩和のための誘導など、状況に応じた臨機応変なサポートを徹底しました。

10万人規模の運営を支えたこの経験から、周囲への配慮が大きな成果を支えることを学びました。貴社でもイベントプランナーとして、細部まで徹底した目配りを行い、質の高い行事を実現したいです。

ボランティアの経験をアピールする際の例文

私の強みは、言葉にされないニーズを汲み取り、相手の尊厳を尊重して動ける気配り力です。

2年前から継続している介護施設でのボランティアでは、認知症の方など意思疎通が容易ではない方々と接するなかで、相手の表情や仕草から感情を察する力を養いました。
特に介助の際は、常に「もし自分が相手の立場だったら」と考え、肌の露出を抑えるためのタオルワークや、安心感を与えるための声掛けを欠かさないよう細心の注意を払いました。

言葉を交わさずとも、笑顔や穏やかな表情で反応をいただけたことに、やりがいを感じました。このホスピタリティの精神を仕事でも発揮し、周囲のメンバーが心地良く働ける環境を整え、組織全体の信頼関係構築に寄与したいと考えています。

ほかにもさまざまな例文を確認したい方は、「自己PRとは？書き方や強み・職種別の例文と合わせて回答のポイントを解説」の記事を参考にしてみてください。

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気配りができることを自己PRする際のNG例文

ここでは、気配りをアピールする際のNG例文を紹介します。よくある失敗なので、事前に確認してミスをしないようにしましょう。

どのような気配りなのか分からない

私の強みは、気配りができることです。気配りを心掛けた結果、周囲から評価を得ることができました。貴社でも気配りを発揮して、活躍したいと思います。

「周囲から評価を得た」といわれても、何を行い、評価を得たのかがわかりません。このような自己PRでは気配りができるだけで、仕事でどのように行動してもらえるかイメージができず、評価につながらないでしょう。

気配りが仕事で活かせるかが分からない

私の強みは、周囲の状況を考えて行動できる点です。居酒屋のアルバイトでは、同僚の動きを確認しながら、手が回っていない部分を中心にサポートしてきました。貴社に入社後は、研究職でコツコツと地道に研究を行い、活躍したいと思います。

この自己PRでは、強みと仕事が合っていません。「周囲への気配り」をアピールしているのに、「一人で地道にコツコツと仕事をする研究職」を志望しているためです。

強みを評価してもらうには、仕事で活かせることが前提となります。企業研究を行い、どのような強みが求められているか確認してからアピールしましょう。

企業研究の方法については、「企業研究のやり方は？基本的なステップや効率良く進めるポイントを解説」の記事を参考にしてみてください。

具体的なエピソードがない

私の強みは、他者への気配りです。アルバイトでは気配りを意識することで、「いつもありがとう」と評価してもらっています。貴社でも自分の気配り力を活かして、販売職で活躍したいと思います。

具体的なエピソードがないと、どのように活躍できるかがイメージできません。「いつもありがとうと評価してもらっている」はエピソードですが、気配りをした結果にスポットが当たっており、どのような行動をしたかが分かりません。

自己PRでは、「強みをどのように発揮しているか」をアピールするのがポイントになります。「どのような気配りなのか」「気配りによって、どのような成果を出したのか」を意識して自己PRを考えてみてください。

強みが何なのか分からない

私はアパレル店員として働いています。1日に20人ほどの接客を行うので、お客さま対応に自信があります。また、仕事ではお客さまの立場になって考えることが重要なので、いつも気配りをしています。販売職でも自分の経験を活かして、活躍したいと思います。

結論から伝えていないため、どのような強みをアピールしたいのかが分かりにくくなっています。採用担当者は多くの書類を見ているため、分かりにくい文章は読み飛ばしてしまうことも。結論から伝えられないと、「分かりやすく伝える能力がない」と思われてしまうので、気をつけましょう。

自己PRでのNG例については、「自己PRのダメな例は？悪い例文から考える就活で失敗しないアピール方法」の記事でも紹介しているので、ぜひご覧ください。

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自己PRで「気配りができる」の言い換え例文

「気配り」という言葉を別の表現に言い換えた例文もご紹介します。参考にして、自分の気配り力をより魅力的にアピールしてみてください。

周りを見て行動できる

私の強みは、常に周りを見て「今、自分に何ができるか」を判断し、先回りして行動できる点です。

居酒屋のアルバイトでは、自分の担当エリアだけでなく、ホール全体の状況を常に把握するよう努めました。たとえば、ドリンクの残りが少ないお客さまにメニューをお持ちしたり、忙しい時間帯にはデリバリースタッフの到着をいち早く察知して商品を準備したりと、滞りない運営を意識しました。

その結果、店長から「君がいると店がスムーズに回る」と信頼をいただき、新人教育も任されるようになりました。貴社においても、周囲の状況を的確に把握し、一歩先を読んだサポートを行うことで、チームの生産性向上に貢献したいと考えています。

協調性がある

私の強みは、周囲と歩調を合わせ、物事を円滑に進めるための協調性があることです。

大学のゼミで共同論文を執筆した際、メンバー間で意見が対立し、作業が停滞したことがありました。私は全員が納得して進められるよう、個別に話を聞く場を設け、それぞれの意見の折衷案を提示しました。自分の意見を押し通すのではなく、チーム全体の目標を優先して「潤滑油」となるよう立ち回りました。

結果、期限内に満足のいく論文を完成させることができ、教授からも高い評価をいただきました。この協調性を活かし、貴社でも部署の垣根を超えた円滑なコミュニケーションを図り、チーム一丸となって成果を出せる環境を築きたいです。

臨機応変な行動ができる

私の強みは、現場の状況に応じて「臨機応変な行動」ができる気配り力です。

展示会の運営スタッフとして活動した際、急な悪天候で来場者の流れが大きく変わるトラブルがありました。マニュアル通りの配置では入り口が混雑してしまったため、私は即座に周囲のスタッフと連携し、誘導ルートの変更と傘袋の配布を自主的に行いました。

状況の変化を瞬時に捉えて動いたことで、大きな混乱を防ぎ、主催者からも迅速な対応を評価されました。変化の激しいビジネスの現場においても、その時々の最善策を自ら考えて実行し、トラブルを未然に防ぐ役割を担いたいと考えています。

相手の気持ちを尊重できる

私の強みは、相手の立場に立ち、その気持ちを尊重した丁寧な対応ができることです。

家電量販店での接客アルバイトでは、ただ機能を説明するのではなく、お客さまがどのような不安や期待を持っているかを丁寧に汲み取ることを意識しました。機械に不慣れな高齢のお客さまには専門用語を避け、図解を用いて説明するなど、相手の歩幅に合わせた接客を徹底しました。

その結果、「あなたに相談して良かった」と名指しで再来店してくださるお客さまが増え、店舗の売上貢献にもつながりました。貴社においても、顧客や一緒に働くメンバーの気持ちに寄り添った誠実な対応を行い、信頼関係を構築していきたいです。

ほかにも言い換え例を知りたい方は、「相手の気持ちを察する力の言い換えは？強みとしてアピールする方法を解説」の記事をチェックしてみてください。

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自己PRで気配り力が評価されやすい職種

気配りは、「営業職」「販売職」「接客業」「事務職」などで特に評価される強みです。ここでは、気配りが高評価に繋がる職種を紹介するので、適職探しの参考にしてください。

営業職

営業職は高いコミュニケーション能力が必要とされるため、気配り力も評価されます。「お客さまの立場になって物事を考える」「顧客のニーズに対して常にアンテナを張る」などの気配りができれば、商談を円滑に進めることが可能です。お客さまのニーズに合った提案ができれば、成果も上がるでしょう。

営業職の自己PRを作成する場合は、相手に合わせられる気配り力をアピールすると効果的になります。

営業職を志望する就活生は、「営業職の志望動機の書き方は？わかりやすい構成やアピールのコツを解説」の記事も参考に、志望動機も準備しておきましょう。

販売職

販売職も、お客さまのニーズに答えるのが大切です。お客さま一人ひとりに合った気配りができることをアピールすれば、企業にとって魅力的な人材として評価されるでしょう。

また、商品やサービスを購入してもらうためには、好印象を与えることも欠かせません。お客さまの求める気配りができるかどうかも、評価されるポイントです。

接客業

接客業もお客さま対応が多いため、気配りが求められます。自己PRで、お客さまの状況を察知し最適な提案ができることをアピールできれば、内定に一歩近づけるでしょう。

また、接客業はクレーム対応を行うケースもあります。お客さまの立場になり、納得いただけるように対応するためにも、気配りが重要です。

事務職

事務職は社内での連携が多く、気配り力が重要になる仕事です。ほかの部署への連絡や社員のスケジュール管理など、周囲の行動を意識した対応が求められます。

たとえば、「Aさんがスケジュールを忘れてそうだな」と察知して連絡する、「Bさんが忙しそうだから、代わりに連絡を入れておこう」のようにサポートするなど、仕事を円滑に進めるためには気配りが欠かせません。
細かい気配りを意識して業務を行うことで、仕事の効率がアップし、ミスの軽減にもつながるでしょう。

事務職の自己PRで気配り力をアピールすることで、企業にとって「自社で働いてほしい存在」として評価される可能性があります。

事務職を志望する就活生には、「事務職の志望動機はどのように作る？作成のポイントや例文を解説します」の記事もおすすめです。自己PRだけではなく、志望動機も準備しておきましょう。

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自己PRで気配り力をアピールする際の注意点

ここでは、自己PRで気配りができることを伝える際の注意点を解説します。誤った使い方をすると、評価を下げてしまうこともあるので気をつけましょう。

面接時の振る舞いに注意する

気配りをアピールする際は、面接での態度に注意してください。面接官に「この人は本当に気配りができるのか？」と疑問を持たれないようにしましょう。

たとえば、身だしなみが不十分であれば、相手に対する気配りが欠けていると思われます。また、失礼な受け答えをしている場合も、相手のことを考えられていないと思われるでしょう。

実際に会った場合でも、「気配りができる就活生だ」と思われるように対応するよう心掛けてみてください。

気配りと似た表現は使い分ける

気配りと似た表現を誤って使わないようにしましょう。特に、「目配り」「心配り」などには注意しなければなりません。

それぞれの語句の意味は、次のとおりです。

気配り：相手が求めていることを想像しながら適切な行動すること
目配り：周囲に目を向け、変化に気づくようにすること
心配り：相手の立場になって考え、行動すること

似たような意味になるので、正しい使い方ができているか確認しておきましょう。

気配りができることを分かりやすく伝える

自己PRの内容は、採用担当者に分かりやすく伝えるよう心掛けましょう。就活の時期の人事は特に忙しく、多くの就活生の書類を目にするため、分かりにくい内容の自己PRは印象に残らない可能性があります。

自己PRを分かりやすく伝えるには、PREP法を用いて記載するのがおすすめです。PREP法とは、相手に自分の考えを、短時間で論理的に伝えるための方法。「結論」「理由」「具体例」「結論」の構成で成り立っています。

シンプルで分かりやすい自己PRを作成し、採用担当者に伝わりやすくなるよう心掛けましょう。

「自己PR作成で迷わない！構成のコツや注意点を例文付きで解説」の記事で、PREP法について詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてみてください。

一貫性をもった自己PRにする

自己PRは一貫性のある内容にしましょう。いくつもの関連性のないエピソードを述べると、結局どんな強みがあるのかが採用担当者に伝わりづらくなってしまうためです。

気配り力があることを裏づけられるエピソードを一つに絞って、整合性のある自己PRを作成しましょう。

自己PRを作る際は自己分析を行い、自分にどのような強みがあるかを明確にする必要があります。「自己分析とは？就活におすすめの簡単なやり方9選や目的・活用例を解説」の記事で自己分析について紹介しているので、あわせてチェックしてみてください。

長所と自己PRを混同しないように気をつける

長所と自己PRはよく混同されがちですが、明確な違いがあるため誤認識に注意しましょう。
2つの違いは以下のとおりです。

長所：自分の人柄や性格など、優れた資質そのもの
自己PR：仕事で発揮できる具体的なスキルや能力を、応募先企業でどう活かせられるか

自己PRを作成する際は、自分のスキルや能力を使って、入社後どのように企業に貢献できるかをアピールするようにしましょう。

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気配り力を自己PRで最大限にアピールしたい人へ

採用担当者に「一緒に働きたい」と思ってもらうには、どのような視点から自分の気配りをアピールするかがポイントになります。企業の求める人材像とマッチした「気配り」のエピソードを盛り込むようにしましょう。

自己PRで最大限にアピールしたいのであれば、就職エージェントへの相談がおすすめ。プロのアドバイスや添削を受けて、自己PRをレベルアップさせましょう。

就職エージェント選びに悩んだら、キャリアチケット就職エージェントがおすすめ。キャリアチケット就職エージェントは、新卒の就職活動サポートを得意とするサービスです。

自己PR作成のアドバイスから面接対策まで、専任のキャリアアドバイザーがマンツーマンでサポートします。一人で悩まず、まずはお気軽にご相談ください。

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