自己PRで気配りをアピールするには？評価される構成や注意点を解説

自己PRで気配りをアピールしたい就活生もいるでしょう。気配りができる性格は、仕事を円滑に進め、コミュニケーション能力も高いので社会人として評価されると期待できます。

しかし、「気配りができる」だけでは差別化にならず、アピールにつながりません。どのような気配りなのかを明確にし、アピールしましょう。この記事では、自己PRで気配りを伝える際のポイントを解説するので、ぜひ参考にしてください。

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自己PRで「気配り」が評価される4つの理由

自己PRで気配りが評価されるのは、周りを見て行動できる姿勢や、主体性があると思われるからです。効果的なアピールに向けて、どのような点が評価されているのかを知っておきましょう。

1.周りをよく見て行動できるから

気配りが出来る人からは、「周りを見て行動できる」との印象を与えられます。仕事では、周囲の状況に気を配り、行動する姿勢が欠かせません。

たとえば、気配りができる人は、困っている同僚をサポートしたり、その時の状況に応じた臨機応変な対応ができたりするでしょう。常に相手が何を求めているか考えて行動できるので、評価が高まります。

2.謙虚な姿勢を持つから

気配りができる人は、謙虚さも持ち合わせています。同僚はもちろん、先輩や上司に対しても円滑にコミュニケーションをとれるでしょう。

社内・外で良好な人間関係を築けることは、仕事を円滑に進めるためにも欠かせません。指摘や注意も真摯に受け止めて次の業務に活かせる点も、評価されやすい理由です。

3.主体性を持って行動できるから

気配りができる人は、主体性を持って自分から動ける点も評価されます。指示を受けなくても、「相手が何を必要としているか」を考えて行動できるからです。

特に、新入社員は受け身ではなく、自分から行動することが重要になります。主体性を持って行動できる人材は、チームリーダーやマネージャー候補など、入社したあとのキャリアがイメージしやすくなるのもポイントです。

4.誰にでも平等に接するから

誰にでも平等に、空気を読んで会話できる点も評価されます。どんな相手でもコミュニケーションがとれる姿勢は、仕事を成功させるためには欠かせません。

たとえば、営業では初対面の人と商談や交渉をする機会も多くなります。どのような相手でもスムーズにコミュニケーションがとれる人材は、多くの企業が求めるでしょう。

アピールする前に、企業がイメージする「気配り」について知っておきましょう。どのような気配りが求められているか知っておくのが、評価されるためには欠かせません。「企業研究とは？目的や手順を解説！ポイントを押さえて就職成功を目指そう！」の記事を参考に、企業が求める人物像を調べておきましょう。

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自己PRで気配りをアピールする際の構成

自己PRで気配りを伝える際の構成は、「強み」「エピソード」「仕事での活かし方」が基本です。相手に伝わる構成を知り、わかりやすいアピールができるように心がけてください。

自分の強みが「気配り」だと伝える

まずは、自分の強みが「気配り」である点から伝えましょう。自己PRをわかりやすくするためには、結論から伝えるのがポイントになるからです。

たとえば、「私の強みは気配りができる点です」と伝えれば、強みが明確であり、わかりやすく伝わります。忙しい採用担当者が、いかにストレスなく読めるかを考慮した文章にしましょう。

自己PRの書き始めについては、「自己PRは書き出しが重要！書き方のコツ・注意点や例文を紹介」の記事も参考にしてください。

強みを発揮したエピソードを伝える

次に、気配りを発揮したエピソードを伝えましょう。具体的なエピソードがあると、強みに説得力が増すからです。

エピソードを伝える際は、過程を中心に伝えてください。「気配りを発揮して、お客さまからの評価が上がりました」のように結果だけでは、どのような気配りなのかがわからないからです。

「お客さまの動きを確認して、水が必要かを確認したり、会計のご案内をタイミングよくしたりすることで、お客さまの評価が上がった」のように行動の内容を伝えると、よりアピールにつながります。

仕事で「気配り」をどのように活かすか伝える

最後に、強みである気配りが、仕事でどのように活かせるのか伝えましょう。優れた強みでも、仕事に使えなければ評価されません。

たとえば、「気配りを活かしてお客さまのニーズを把握し、最適な提案ができる営業になる」のように伝えれば、どのように仕事で活かせるのかが伝わります。

業務のどの場面で気配りが活かせるかを考え、アピールにつなげてください。

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自己PRで気配りが評価されやすい職種

気配りは、「営業職」「販売職」「接客業」「事務職」などで評価される強みです。効果的にアピールできる職種を知り、高評価につなげましょう。

営業職

営業職は高いコミュニケーション能力が必要とされるため、気配りも評価されます。「お客さまの立場になって物事を考える」「顧客のニーズに対して常にアンテナを張る」などの気配りができれば、商談を円滑に進めることが可能です。お客さまのニーズに合った提案ができれば、成果も上がるでしょう。

営業職の自己PRを作成する場合は、相手に合わせられる気配り力をアピールすると効果的になります。

営業職を志望する就活生は、「営業職の志望動機の書き方は？新卒未経験がアピールできるポイントを解説」の記事も参考に、志望動機も準備しておきましょう。

販売職

販売職も気配りを発揮して、お客さまのニーズに答えるのが大切です。お客さま一人ひとりに合った対応ができれば、評価も高くなるでしょう。

また、商品やサービスを購入してもらうためには、好印象を与えることも欠かせません。お客さまの気分をよくする気配りができるかどうかも、評価されるポイントです。

接客業

接客業もお客さま対応が多いため、気配りが重要になります。お客さまの状況を察知し、最適な提案ができれば評価されるでしょう。

また、接客業はクレーム対応を行うケースもあります。お客さまの立場になり、納得いただけるように対応するためにも、気配りが重要になります。

事務職

事務職は社内での連携が多く、気配りが重要になる仕事です。ほかの部署への連絡や社員のスケジュール管理など、周囲の行動を意識した対応が求められます。

たとえば、「Aさんがスケジュールを忘れてそうだな」と察知して連絡する、「Bさんが忙しそうだから、代わりに連絡を入れておこう」のようにサポートするなど。仕事を円滑に進めるためには気配りが欠かせません。

細かい気配りで事務作業ができると、仕事の効率がアップし、ミスの軽減にもつながります。事務職でも気配りが有効なので、アピールしてみてください。

事務職を志望する就活生には、「事務職の志望動機はどのように作る？作成のポイントや例文を解説します」の記事もおすすめです。自己PRだけではなく、志望動機も準備しておきましょう。

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自己PRで気配りをアピールする際の注意点

ここでは、自己PRで気配りを伝える際の注意点を解説します。誤った使い方をすると、評価を下げてしまうこともあるので気を付けてください。

面接時の振る舞いに注意する

気配りをアピールする際は、面接での態度に注意してください。面接官に「この人は本当に気配りができるのか？」と疑問を持たれないようにしましょう。

たとえば、身だしなみが不十分であれば、相手に対する気配りが欠けていると思われます。また、失礼な受け答えをしている場合も、相手のことを考えられていないと思われるでしょう。

実際に会った場合でも、「気配りができる就活生だ」と思われるように対応してください。

面接でのマナーについては、「マナーを解説！高評価につながる面接の受け方とは」の記事で解説しています。

気配りと似た表現は使い分ける

気配りと似た表現を誤って使わないようにしましょう。特に、「目配り」「心配り」などには注意しなければなりません。

それぞれの語句の意味は、次のとおりです。

似たような意味になるので、正しい使い方ができているか確認しておいてください。

どのような気配りなのか具体的に伝える

気配りのなかでも、どのような気配りなのか具体的に伝えましょう。あなたがどのような人物なのか、イメージしてもらうために欠かせません。

たとえば、「私は気配りができます」だけでは、強みが伝わりません。「相手の動きを見て、的確なサポートができる」「周囲の行動をみながら、足りない部分を補える」のように、具体的に伝えるのが大切です。

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自己PRで気配りをアピールする際の例文

ここでは、気配りをアピールする自己PRの例文を紹介します。

アルバイトからアピールする際の例文

部活動からアピールする際の例文

ボランティアからアピールする際の例文

気配りをアピールする際のコツは、「相手の気持ちを察する力の言い換えは？強みとしてアピールする方法を解説」の記事でも解説しています。気配りを別の言葉に言い換えたりして、的確なアピールができるように準備してください。

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自己PRで気配りをアピールする際のNG例文

ここでは、気配りをアピールする際のNG例文を紹介します。よくある失敗なので、事前に確認してミスをしないようにしましょう。

どのような気配りなのかわからない

「周囲から評価を得た」といわれても、何を行い、評価を得たのかがわかりません。このような自己PRでは気配りができるだけで、仕事でどのように行動してもらえるかイメージができず、評価につながらないでしょう。

具体的な行動をアピールするようにしてください。

気配りが仕事で活かせるかがわからない

この自己PRでは、強みと仕事が合っていません。「周囲への気配り」をアピールしているのに、「一人で地道にコツコツと仕事をする研究職」を志望しているためです。

強みを評価してもらうには、仕事で活かせることが前提となります。企業研究を行い、どのような強みが求められているか確認してからアピールしましょう。

企業研究の方法については、「企業研究のやり方と就活に活かすコツを解説！効率的な進め方とは？」の記事を参考にしてください。

具体的なエピソードがない

具体的なエピソードがないと、どのように活躍できるかがイメージできません。「いつもありがとうと評価してもらっている」はエピソードですが、気配りをした結果の部分です。

自己PRでは、「強みをどのように発揮しているか」をアピールするのがポイントになります。「どのような気配りなのか」「気配りによって、どのような成果を出したのか」を意識して自己PRを考えてください。

強みが何なのかわからない

結論から伝えていないため、どのような強みをアピールしたいのかがわかりません。「私の強みは気配りです」のように、結論から伝えるようにしましょう。

採用担当者は多くの書類を見ているため、よくわからない文章は読みとばしてしまいます。結論から伝えられないと、「わかりやすく伝える能力がない」と思われてしまうので、気を付けてください。

自己PRでのNGについては、「自己PRのダメな例は？悪い例文から考える就活で失敗しないアピール方法」の記事でも紹介しています。

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気配りを自己PRで最大限にアピールしたい人へ

採用担当者に「一緒に働きたい」と思ってもらうには、どのような視点から自分の気配りをアピールするかがポイントになります。企業の求める人材像とマッチした「気配り」のエピソードを盛り込むようにしましょう。

自己PRで最大限にアピールしたいのであれば、就活エージェントへの相談がおすすめ。プロのアドバイスや添削を受けて、自己PRをレベルアップさせましょう。

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