面接での話し方は？好印象を与えるコツや自信につながる練習法用を解説

「面接で好印象を与えられる話し方が分からない」「どんな話し方をするとマイナスイメージを与えるのか」と悩む就活生もいるでしょう。面接での話し方は合否を大きく左右する重要な要素なので、入念な準備と練習が不可欠です。

この記事では、面接での基本的なマナーや好印象を与えるコツを解説します。また、効果的な練習方法も紹介しているので、自信をもって面接に臨みたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

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面接での話し方って重要？合否へ影響する理由を解説

面接における話し方は、合否を左右する重要な要素といえます。話し方が重要視される主な理由は、入社後のコミュニケーション能力を判断する材料になるからです。

ビジネスの場では、結論から分かりやすく伝えるスキルが求められます。たとえ話の内容が素晴らしくても、伝え方が不十分であれば、面接官に自分の魅力は正しく伝わりません。

そのため、面接での受け答えを通じて、「顧客や上司に対して、失礼のない適切な振る舞いができるか」を厳しくチェックされていると考えましょう。

実際に、キャリアチケットが21卒を対象に実施した調査「就職動向に関する調査 2021卒」によると、多くの就活生が就活中に面接での受け答え方で悩んでいることが分かります。

この結果からも、自分の考えを正確かつ好印象に伝える難しさに直面している就活生が多いことが伺えます。面接での不安を解消し、本番で本来の自分をしっかりとアピールするためには、就活全体の流れを把握したうえで計画的に準備することが大切です。

就活全体の流れや必要な準備は、「就活のやり方と流れを解説！準備から内定までのポイントと相談先も紹介」の記事でまとめているのでチェックしてみてください。

参照元
キャリアチケット
就職動向に関する調査 2021卒

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面接における話し方で知っておきたい基本的なマナー

面接での話し方は、企業に自分の第一印象を決定づける重要な要素です。どれほど素晴らしい経験やスキルを持っていても、話し方のマナーが守れていなければ、正当な評価を得ることは難しくなります。

ここでは、面接における話し方で知っておきたい基本的なマナーを解説します。これから面接対策を行う方は、チェックしておきましょう。

適切な一人称を使う

面接の場では、一人称を「わたくし」に統一するのがマナーです。普段使い慣れている「僕」や「俺」、「自分」といった呼び方は、ビジネスシーンにはふさわしくないと判断されるため、使用するのは避けましょう。

特に、日常的に「自分」という言葉を使っている方は、無意識に出てしまいがちです。本番で自然に言えるよう、模擬面接や普段の会話から練習しておきましょう。男女問わず「わたくし（または、わたし）」を使うことで、面接官にフォーマルで謙遜な印象を与えられます。

企業に対する敬称を使い分ける

面接で志望企業を指す際は、話し言葉である「御社（おんしゃ）」を使用します。履歴書やエントリーシートなどの書き言葉では「貴社（きしゃ）」を使いますが、口頭では「御社」と呼ぶのがマナーです。

企業の形態によって呼び方が変わる場合もあるため、混乱を避けるためにも、以下の表で主な敬称を確認しておきましょう。

こうした細かい言葉遣いの積み重ねが、信頼感のあるWeb面接や対面面接につながります。

面接のマナーは、「面接準備を完璧にしよう！必要な対策とマナーや持ち物などを紹介」の記事でも解説しているので、あわせてチェックしてみてください。

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面接で意識したい話し方の6つのコツ

面接で採用担当者に好印象を与えるには、単に内容を伝えるだけでなく、話し方も意識する必要があります。相手が聞き取りやすいと感じる配慮を重ねることで、内容の説得力が増し、信頼感へとつながるでしょう。

ここでは、面接で意識したい話し方のコツを6つ紹介するので、参考にしてみてください。

1.相手の目を見て話す

面接で採用担当者に好印象を与えるには、相手の目を見ながら話すことが大切です。目を見ずに話すと、面接官に「自信がない」「コミュニケーションに消極的だ」といった印象を与えてしまうおそれがあります。

目を見て話すメリットは、目線から面接官の気持ちを読み取れるということです。面接官の目を見れば、「今の話が分かりにくかったかな？」「この話に興味があるみたい」といったことが分かるので、軌道修正しながら話ができるでしょう。

ただし、凝視すると面接官に威圧感や緊張感を与えてしまいます。適宜ネクタイや口元に目線を外すなどすることで、穏やかな雰囲気を作れるでしょう。

2.ハキハキした声で抑揚をつける

面接では、ハキハキした声で抑揚をつけることで好印象を与えられるでしょう。ボソボソと話してしまうと、どんなに良い内容でも「自信がなさそう」というネガティブな評価につながる恐れがあります。

こうした明快な発声は元気な印象を与えるだけでなく、抑揚をつけることで話の要点が伝わりやすくなるでしょう。たとえば、自分の強みを述べる際や、特に伝えたい成果の部分で少し声を張るなどの工夫が効果的です。

一本調子の話し方は聞き手の集中力を削ぎますが、緩急をつけて重要な部分を強調することで熱意が伝わりやすくなります。声にメリハリをつけて、面接官の記憶に残るポジティブなインパクトを与えましょう。

3.面接官が聞き取りやすいスピードで話す

面接官に伝わる話し方をするためには、聞き取りやすいスピードで話すことを心掛けましょう。早口で話すと、面接官に「落ち着きがない」という印象を与えるだけでなく、「相手への配慮が足りない」と判断される可能性があるからです。

一般的に、人は緊張すると早口になりやすい傾向があります。そのため、面接では普段よりもゆっくり話すよう意識してみてください。

聞き取りやすい速度の目安は、一般的に1分間に300文字程度です。句読点で意識的に一呼吸置き、相手の反応を確認しながら話すことで、面接官が内容を深く理解するための「間」を確保できます。

面接対策をする際は、回答時間も確認しながら行うとより実践的な準備ができるでしょう。

4.語尾まで言い切る

面接では、語尾までしっかりと言い切ることが不可欠です。「△△だと思いますが……」と語尾を濁してしまうと、「責任感がない」といったネガティブな印象を与える可能性があります。

また、「△△なんですけどー」「△△ですしー」と語尾が伸びてしまうのも幼い印象を与えかねません。「～です」「～ます」と明確に終わらせることで、自分の意見に責任をもっている姿勢を示せます。

一文を短く区切り、歯切れ良く話すことを意識しましょう。

5.PREP法を活用する

面接の話し方は、PREP法を活用するのが基本です。「PREP法」のフレームワークは、以下の4つの要素で構成されています。

・P（Point）： 結論
・R（Reason）： 理由
・E（Example）： 具体例
・P（Point）： 結論（まとめ）

「PREP法」を活用して伝えることで、論理的で分かりやすい説明ができるでしょう。最初に結論を提示することで、面接官は「これから何の話が始まるのか」と話す内容を理解した状態で話を聞けます。そのため、そのあとの詳細なエピソードもスムーズに伝わり、自分自身をより正確にアピールできるでしょう。

6.謙譲語や敬語を正しく使う

面接では、謙譲語や敬語を正しく使いましょう。間違った言葉遣いは、それだけで「準備不足」や「礼儀に欠ける」と見なされるリスクがあるためです。

正しい敬語を使いこなすことは、社会人としての最低限のマナーを備えている証明になります。以下では、就活生が面接で使いがちな間違えやすい言葉遣いをまとめました。

特に、SNSなどでのやり取りに慣れていると、つい口語が出てしまうこともあるでしょう。日ごろから丁寧な言葉選びを意識することで、本番でも緊張に左右されず、自然に正しい敬語が使えるようになります。

面接で注意したい間違った敬語は、「就活の面接に向けて敬語をチェックしよう！間違いやすい表現も解説」の記事でも解説しているのでチェックしてみてください。

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面接の話し方で悪印象につながるケース

無意識に出てしまう「話し方の癖」は、面接官にマイナスな印象を与えかねません。以下に悪印象を抱かれやすい具体例をまとめました。ご自身の振る舞いに当てはまる点がないか、セルフチェックに活用してみてください。

面接官の話を最後まで聞かずに話し出す

面接官が質問を終える前に言葉を被せてしまうのは、避けるべき振る舞いです。面接官の話を最後まで聞かずに話し出すのは、「相手を尊重できない」「人の話を聞かない」といった自分勝手な印象を与えてしまいます。

面接は対話の場です。たとえ回答が頭に浮かんでいたとしても、相手が話し終えてから一呼吸置いて話し始めましょう。落ち着きのある態度は、面接官に安心感を与えるメリットにもつながります。

語尾を伸ばして子どもっぽい話し方をする

語尾を伸ばして子どもっぽい話し方をすることは、面接官にマイナスなイメージを与える要因となります。たとえば、語尾を「〜でぇ…」「〜ですぅー」と伸ばす話し方は、ビジネスの場にふさわしくありません。

こうした振る舞いは「学生気分が抜けていない」という幼い印象を与え、社会人としての信頼感を損なう恐れがあります。語尾を意識して言い切る形にするだけで、発言の説得力は格段に高まり、面接官に真剣な姿勢を印象づけられるでしょう。

「えっと」「なんか」「あの～」などの口癖を出す

「えっと」「あのー」「そのー」といった言葉（フィラー）が頻出するのも、面接にふさわしくない話し方です。話の内容が相手の耳に届きにくくなるだけでなく、自信がなさそうに見え、論理的な思考ができていないという評価を下されるケースも少なくありません。

沈黙を恐れるあまり、無意識に言葉を埋めてしまう人は多いでしょう。しかし、無理に言葉を発するよりは、数秒間黙って考えを整理するほうが誠実な印象を与えられます。その際、「少し考えさせていただけますか」と一言添えれば、沈黙はむしろ「思慮深さ」として好意的に受け止められるでしょう。

まずは自分の話を録音し、どのような口癖があるか客観的に把握することが改善への第一歩です。

「すごく」「たくさん」などの話し言葉を使う

面接官にマイナスなイメージを与える話し方は、「すごく」「たくさん」などの話し言葉を使うことです。日常会話で多用する「すごく」「たくさん」「めっちゃ」などの表現は、ビジネスシーンでは幼稚な言葉遣いと見なされます。

語彙力が乏しいと判断されると、入社後の対外的なコミュニケーションに不安を感じさせてしまうでしょう。感情や状況を伝える際は、より具体的な数値や適切な副詞を用いることが大切です。

主な言い換えの例を参考にしてください。

・「すごく」 → 「非常に」「大変」「格段に」
・「たくさん」 → 「数多くの」「多角的な」「広範囲にわたる」
・「ちょっと」 → 「少々」「わずかに」

適切な言葉選びができるようになると、自身の知性と準備の深さが面接官に伝わるでしょう。

暗記した内容を棒読みで伝えている

暗記した内容を棒読みで伝えているのも、面接官に好印象を与えにくくなる原因の一つです。準備した回答を丸暗記して一字一句間違えずに話そうとすると、感情がこもらない「棒読み」になる傾向があります。

感情がこもっていないスピーチは人間性や熱意が伝わらず、評価されにくくなるでしょう。

文章を暗記するのではなく、伝えたい「キーワード」と「構成」だけを頭に入れるのがおすすめです。抑揚をつけ、大切なポイントでは身振りや視線を意識することで、より魅力的なプレゼンテーションになるでしょう。

面接官が見ているポイントを知ってマイナスイメージを避けたい方は、「面接官が見ている6つのポイント！よくある質問と印象アップのコツも解説」の記事を参考にしてみてください。

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面接の話し方を引き立てる好印象のポイント

面接での評価を左右するのは言葉の内容だけではありません。背筋を伸ばした姿勢やハキハキとした発声などの「非言語コミュニケーション」を磨くことで、話の説得力は格段に高まります。

ここでは、面接の話し方を引き立てる好印象のポイントを紹介するので参考にしてみてください。

正しい姿勢を意識する

面接中は、正しい姿勢を意識しましょう。背筋が伸びた正しい姿勢を維持することで、面接官に対して誠実で堂々とした印象を与えられます。

椅子に座る際は、背もたれに寄りかからず、拳一つぶんほど空けて座るのが基本です。

猫背や前かがみの姿勢は、自信がなさそうに見えるだけでなく、声がこもってしまう原因にもなります。特に、Web面接ではカメラの位置によって姿勢が崩れやすいため注意が必要です。

画面越しでも正しく映っているか、日ごろからセルフチェックを行う習慣をつけると良いでしょう。

口角を上げて笑顔を見せる

面接では口角を上げて笑顔を見せ、面接官に明るい印象を与えましょう。無表情のまま話すと、面接官に「覇気がない」「コミュニケーション能力が低い」と判断されかねません。面接では自然な笑顔を意識し、友好的な態度を心掛けてください。

また、笑顔で話すことは、自分自身の緊張を和らげる効果も期待できます。自然に口角を上げることで、肩の力を抜いて本番に臨めるでしょう。

話を聞くときは適度に相槌を打つ

面接では、面接官の話を聴きながら、適度に相槌を打つことが大切です。ただ、「はい、はい」と二度繰り返す相槌は、相手に「適当に聴いている」「聞き流している」といった軽薄な印象を与える可能性があります。

また、面接官の話にかぶせないように、言葉の区切りで目を見て相槌を打つのがポイントです。「はい」「おっしゃるとおりです」など、状況に応じて言葉を使い分けることで、面接官にスマートな印象を与えられるでしょう。

適度に身振り手振りを交える

言葉だけでは伝わりにくい熱意や規模感を表現するために、適度なジェスチャーを活用しましょう。身振り手振りを交えることで、話に抑揚が生まれ、聞き手である面接官の関心を引きつけやすくなります。

たとえば、数字を強調する際に指を使ったり、プロセスの広がりを表現するために手を広げたりする動作が有効です。視覚的な情報が加わることで、エピソードがより鮮明なイメージとして相手に伝わります。

ただし、動きが大き過ぎたり、落ち着きなく手を動かし続けたりするのは逆効果になりかねません。ジェスチャーは、あくまで「言葉を補足する」という意識をもち、胸から上の範囲で自然に動かすのがスマートに見えるコツです。

面接のコツは、「面接のコツ一覧！話し方のポイントや就活でよく聞かれる質問を紹介」の記事でまとめているので参考にしてみてください。

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【項目別】面接の話し方で好印象につながる例文

面接で話す際は、結論から話し始める「PREP法」を意識しましょう。だらだらと長く話すのではなく、要点を絞って伝えることで「論理的思考力がある」という評価につながります。

ここでは、頻出質問である「自己PR」と「志望動機」の好印象な例文を紹介するので、自分の言葉やエピソードに置き換えて作成するときの参考にしてみてください。

自己PR

自己PRでは単に強みを伝えるだけでなく、自身の強みが「入社後にどう活きるか」までセットで話すのがポイントです。具体的な数字や周囲からの反応などの客観的なエピソードを盛り込むと説得力が増します。

「私の強みは、目標達成に向けて最後までやり遂げる粘り強さです。
飲食店でのアルバイトでは、廃棄ロスを20％削減するという目標を立てました。当初はスタッフの協力が得られず苦労しましたが、毎日データを見える化して共有し続けることで、半年後には全員の意識を変え、目標を達成することができました。
御社の営業職においても、困難な状況に直面しても諦めず、顧客に寄り添った提案を続けて貢献したいと考えています。」

自己PRの効果的なアピール方法は、「面接での自己PRの長さはどれくらい？効果的なアピール法を例文つきで解説」の記事でも解説しているので、あわせてチェックしてみてください。

志望動機

志望動機で重要なのは、「なぜ他社ではなく、その企業なのか」という独自性です。企業の経営理念や事業内容と、自分の価値観やキャリアビジョンをリンクさせて話しましょう。

「私は、『テクノロジーで日常を便利にする』という御社の理念に共感し、志望いたしました。
学生時代、地方の祖父母が複雑な操作を理由にデジタル化に取り残されている現状を目の当たりにし、世代を問わず誰もが恩恵を受けられるITサービスの必要性を痛感しました。業界トップクラスのUI／UXにこだわり、直感的な使いやすさを追求する御社であれば、より多くの人の生活を豊かにできると確信しています。
私の強みである課題解決力を活かし、ユーザーの潜在的な不便さを汲み取ることで、御社のサービスをさらに広める一助となりたいです。」

志望動機で避けたい表現を知りたい方は、「志望動機を面接で伝えるには？アピールのコツやOK・NG例文を紹介」の記事をチェックしてみてください。

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面接の話し方で自信をつけるための練習方法

面接で自信をもって話すためには、事前の徹底した練習が欠かせません。ここでは、面接の話し方で自信をつけるための練習方法を解説します。面接で十分に自分をアピールし、選考を突破したい方は、参考にしてみてください。

模擬面接で実践練習する

面接の話し方で自信をつけるためには、模擬面接で実践練習するのがおすすめです。大学のキャリアセンターや就活エージェントを活用し、本番さながらの緊張感のなかで話す経験を積みましょう。

場数を踏むことで未知の状況への不安が減り、自信へとつながります。

また、第三者に面接官役を担ってもらうことで、自分一人では気づけない話し方の癖や表情の硬さを指摘してもらえるメリットがあります。模擬面接では、以下のポイントを意識してみてください。

客観的なフィードバックを真摯に受け止め、改善と練習を繰り返すことで、本番でも自然体で堂々と受け答えができるようになるでしょう。

録音・録画で客観的に分析する

録音・録画で客観的に分析することは、面接での話し方に自信をもつための近道です。自分の振る舞いを正確に把握するために、スマートフォンの録音・録画機能を積極的に活用しましょう。

たとえば、話の途中で「えー」「あのー」といったフィラー（不要な言葉）が多いと、自信がない印象を与えかねません。自分の声を聴くのは恥ずかしいと感じるかもしれませんが、無意識の癖を特定し、改善点を見つけるには最短ルートといえます。

また、映像で見返すことで、手の動きが落ち着かなかったり、視線が泳いでいたりする自分に気づけるでしょう。録画を振り返る際は、内容だけでなく「Web面接でも印象が良い映り方か」という視点をもつことも大切です。

想定される質問への回答を準備する

想定される質問への回答を準備するのも、面接での話し方に自信をつけるためには有効です。自己PRや志望動機といった定番の質問だけでなく、それらを深掘りされた際の内容まで整理しておきましょう。

ただし、一言一句を丸暗記するのはおすすめしません。丸暗記だと、一部を忘れた瞬間にパニックになりやすく、棒読みになって熱意が伝わらなくなる恐れがあるからです。

キーワードだけを頭に入れておき、自分の言葉でつながるように練習しておくと、本番でも自然な受け答えができるでしょう。

面接でよくある質問例は、「就活の面接対策はどうする？方法やよく聞かれる質問54選と回答例を解説」の記事でまとめているのでチェックしてみてください。

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面接での話し方に自信がもてない方へ

面接での話し方は、自身の第一印象やビジネスパーソンとしての適性を判断する重要な要素です。どれほど優れた実績があっても、伝え方一つでその魅力が半減してしまうことも少なくありません。

面接で採用担当者に好印象を与えるにはPREP法を活用したり、正しい敬語や非言語コミュニケーションを意識したりすることが大切です。

「自分の話し方の癖が直っているか不安」「客観的なアドバイスが欲しい」と感じる方は、キャリアチケット就職エージェントにご相談ください。

キャリアチケット就職エージェントはキャリアアドバイザーがマンツーマンで模擬面接を実施しています。自分では気づけない視線やトーン、言葉選びの課題が明確になり、プロ視点でアドバイスを得られるので、自信をもって本番に臨めるでしょう。

面接を突破して、志望先企業の内定を獲得したい方は、ぜひご相談ください。

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面接の話し方に関する質問

ここでは、面接の話し方に関する質問をQ＆A形式に解説します。

Q.面接でうまく話すために必要な準備はある？

A.面接でうまく話すために必要な準備は、「構成の作成」と「実践練習」の2ステップです。まず、自己PRや志望動機をPREP法に当てはめ、論理的な構造に整理しましょう。あらかじめ話の流れを型に当てはめておくことで、本番で言葉に詰まるリスクを減らせます。

次に、整理した内容を実際に口に出し、その様子を録音・録画して客観的に振り返ることが重要です。自分の話し方の癖や伝わりやすさを把握し、修正を繰り返すことで、本番での自信につながるでしょう。

Q.面接でうまく話せない人の特徴は？

A.面接でうまく話せない人の特徴は、「一文が長く結論が見えない」「丸暗記に頼り過ぎている」の2点です。緊張から沈黙を恐れ、つい話を盛り込み過ぎて語尾が濁ってしまうと、論理的思考力に欠ける印象を与えます。

また、台本を丸暗記している人は、少しでも言葉を忘れるとパニックになりやすく、棒読みで熱意が伝わらない傾向があります。相手との対話ではなく、一方的な発表になってしまう点が、苦戦する大きな要因です。

面接に落ちる理由と対策方法は、「面接に落ちる理由13選！今すぐやるべき対策やフェーズ別の評価基準も解説」で解説しています。

Q.Web面接での話し方で好印象を与えるコツは？

A.Web面接で好印象を与えるコツは、目線と明るい表情です。レンズを直視して話すことで、面接官と視線を合わせている印象を与えられます。

また、画面越しでは表情が硬く見えやすいため、意識的に口角を上げ、普段より1.2倍ほど明るいトーンでハキハキと話しましょう。

さらに、通信のタイムラグを考慮し、相手が話し終えてから一呼吸置いて話し出すと、聞き取りやすく丁寧な印象になります。

Web面接対策方法は、「Web面接の準備は何が必要？事前に確認すべき7つのポイント」の記事で解説しているのでチェックしてみてください。

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