このページのまとめ
- 逆質問では実際の働き方や風土など、現役社員からしか聞けないことを質問すると良い
- 調べれば分かる質問や待遇、労働環境に関する質問は避けるのが基本
- 質問の意図や自分の強みを質問文にさりげなく盛り込み、意欲や志望度をアピールしよう
就活の面接で「何か質問はありますか?」と聞かれる逆質問に、何を言ったら良いか分からない学生もいるでしょう。逆質問は、企業理解と自己アピールを同時にできるチャンスです。リアルな働き方や今後の展望など、ここでしか得られない情報を聞き出しましょう。
本記事では、就活の逆質問の例を一次・二次・最終面接別やテーマ別に紹介します。質問数の目安やNG例、終わり方まで解説するので、面接前の準備に役立ててください。
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- 就活の逆質問とは?面接で聞かれる6つの理由
- 1.志望度を測るため
- 2.自社の魅力をより深く知ってもらうため
- 3.コミュニケーション能力を判断するため
- 4.質問力や準備力を知るため
- 5.応募者が自社とマッチしているかを確認するため
- 6.入社後の姿をイメージするため
- 就活の逆質問は3〜5個準備するのが目安
- 【選考段階別】就活の逆質問の考え方と例文
- 一次面接
- 二次面接
- 最終面接
- 【テーマ別】就活の逆質問の例文一覧
- 求める人物像に関する逆質問
- 社風や企業風土に関する逆質問
- 企業の将来や経営に関する逆質問
- 必要なスキルやキャリアプランに関する逆質問
- 業務内容や1日のスケジュールに関する逆質問
- 面接官の考えや経験に関する逆質問
- 就活の逆質問で避けたいNG例
- 「特にありません」という回答
- 条件や待遇に関する質問
- ネガティブに捉えられる質問
- 調べれば分かる・説明済みの質問
- 面接官が答えにくい・プライベートな質問
- 「はい」「いいえ」で終わる質問
- 自信のなさが伝わる質問
- 就活の逆質問の作り方
- 業界・企業を5つの観点で把握する
- 疑問を洗い出し項目別に優先順位を付ける
- 思いつかないときは面接中の会話から考える
- 就活の逆質問で評価を高める4つのポイント
- 1.企業理解が深まる質問を用意する
- 2.入社後の姿がイメージできる質問を選ぶ
- 3.逆質問を自己アピールにつなげる
- 4.質問する理由(意図)を添える
- 就活の逆質問の流れと終わり方
- 逆質問の基本的な流れ
- 逆質問の終わり方
- 就活の逆質問や面接に不安があるあなたへ
- 就活の逆質問に関するQ&A
- Q.面接で面白い逆質問はありますか?
- Q.逆質問のときにメモを見ても良いですか?
就活の逆質問とは?面接で聞かれる6つの理由
就活の逆質問とは、面接の終盤に就活生から企業側に質問する時間のことです。働き方や社風、仕事内容など、入社するうえで確認しておきたい疑問を解消する場であると同時に、志望度やコミュニケーション能力をアピールする機会でもあります。
企業が逆質問を求めるのは、就活生の志望度や自社の社風と合っているかを確認するためです。ここでは、逆質問が行われる6つの理由を紹介します。
1.志望度を測るため
企業が逆質問を求める理由の一つは、学生の志望度の高さを確認するためです。逆質問の内容から、どれだけその企業に興味を持っているか、どれほど企業について知りたいと思っているかを判断しています。
たとえば、企業理念や事業など調べれば分かるようなことを逆質問したり、「特にありません」と答えたりすると、意欲や志望度がないと思われかねません。一方、企業研究をしたうえでの疑問点や、その企業でのキャリアを見据えた具体的な質問ができれば、逆質問を通して意欲や志望度の高さを伝えられます。
なお、厚生労働省の「令和5年若年者雇用実態調査の概況」によると、新規学卒者の採用選考で重視した点として最も多かったのは、「職業意識・勤労意欲・チャレンジ精神(79.3%)」でした。企業は選考をとおして就活生の前向きな意欲を確認し評価を決めていると考え、逆質問も丁寧に対策することが大切です。
参照元
厚生労働省
令和5年若年者雇用実態調査の概況
2.自社の魅力をより深く知ってもらうため
企業は、逆質問を通じて学生に自社の魅力を伝えることも目的の一つとしています。就活生が抱える疑問に答えることで、他社との違いや自社の強みを具体的に伝えられるからです。
逆質問への回答次第では、学生の志望度がさらに高まり、内定受諾につながることもあります。企業側も、就活生から選ばれる存在であることを理解しているため、逆質問を自社の魅力をアピールする機会として活用しているのです。
3.コミュニケーション能力を判断するため
逆質問は、学生のコミュニケーション力をチェックするためにも行われます。面接官からの質問に答える場面とは異なり、逆質問では「自ら論点を設定し、相手に分かりやすく伝える力」や「その場の会話の流れを汲み取る対応力」といった実践的なコミュニケーションスキルが表れるからです。
入社後の実務では、指示を待つだけでなく、不明点を自発的に確認したり顧客やチームと円滑に合意形成を図ったりする姿勢が不可欠です。そのため、一方通行の質疑応答にとどまらず、社会人としての基礎的な対話ができるかを逆質問を通じて測っています。
4.質問力や準備力を知るため
企業は逆質問を通して、「疑問点や不明点を素直に質問できるか」「面接に向けて準備を進めてきたか」といった点も評価しています。これら2つの要素は、入社後に実務をスムーズに進められるかを見極める重要な判断材料です。
実際の仕事現場では、新しい業務を任された際に入念な下準備を行い、不明点が生じたときは速やかに質問して解決する姿勢が欠かせません。
準備不足のまま曖昧に進めたり、疑問を放置したまま自己判断で進めたりすると大きな業務トラブルにつながることも。そのため面接官は、逆質問への向き合い方を通じて「社会人として自立した行動ができるか」を確認しています。
5.応募者が自社とマッチしているかを確認するため
逆質問の内容からは、企業と就活生のマッチ度もみられています。逆質問には就活生が重視している価値観や仕事に求めるものが表れるため、自社の方針や状況と合うかをある程度推測できるからです。
たとえば、「海外事業の状況を教えてください」「海外出張はありますか」などと聞く就活生は、海外で働く意欲があると想像できます。企業側が海外事業を強化したいと考えているのであれば、これからの方針にマッチする人材だといえるでしょう。
一方で、応募先の企業文化やビジョンから離れた質問をすると、「自社の社風に合わない」と判断されてしまう可能性もあります。ミスマッチを防ぐためにも、企業側の状況や社風を理解したうえで逆質問を用意することが大切です。
6.入社後の姿をイメージするため
企業は、逆質問の内容から就活生の入社後の姿をイメージし、入社後の仕事との相性や適した配属先を判断する際の材料にする意図もあります。
たとえば、「営業職の1日を教えてください」と質問する就活生は、営業職に興味があると分かります。企業側がどの部署に配属しようか悩んだときに、逆質問の内容が後押しになって「営業職に興味があるなら営業を任せよう」と判断する可能性もあるでしょう。
逆質問に必要な企業研究の方法については、「企業研究とは?目的や手順を解説!ポイントを押さえて就活成功を目指そう」の記事で解説しているので参考にしてみてください。
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就活の逆質問は3〜5個準備するのが目安
就活の逆質問は、3〜5個を目安に準備し、本番ではそのなかから2〜3個を聞くのがおすすめです。1つだけしか用意していないと、面接中の説明で疑問が解消され、聞くことがなくなってしまう可能性があります。
また、集団面接の場合、ほかの就活生が質問した内容と被る場合もあるでしょう。質問が重なっても対応できるよう、仕事内容やキャリア、社風などテーマを分散させて3個は用意しておくと安心です。
なお、面接時間には限りがあるため、用意した質問をすべて聞けるとは限りません。質問するときは、自分にとって優先度の高い質問から聞きましょう。
集団面接に参加する場合は、「集団面接突破のコツ6選!マナーやアピールポイントも合わせて解説」の記事もご覧ください。
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【選考段階別】就活の逆質問の考え方と例文
逆質問の内容は、選考段階に応じて変えていくことをおすすめします。
なぜなら、一次面接では採用担当者、二次面接では現場責任者というように、面接のフェーズごとに面接官となる社員は変わるのが一般的だからです。相手の役職や立場に応じた質問内容を選ぶことでより深い回答を得られるほか、面接官に好印象を与えやすくなるでしょう。
ここでは、一次・二次・最終面接それぞれの考え方と例文を紹介します。
一次面接
一次面接では採用担当者や現場の社員などが面接官となり、基本的なマナーやコミュニケーション能力、入社意欲などを評価します。そのため、業界・企業研究をしたうえで、業務内容や社風など、現場についてより具体的な情報を得るための質問をしましょう。
OK例文
- 入社1年目の社員の方が最初にぶつかりやすい壁と、乗り越えるために意識すべきことを教えていただけますか?
- 配属予定の△△部は、どのような雰囲気のなかで仕事を進めていますか?
- 採用ページに掲載されている求める人物像の「△△」は、実際の業務のどのような場面で求められますか?
NG例文
- 一次面接を通過できる人の条件はありますか?
- 現時点での私はどのような評価でしょうか?
- 休日はどのようなことをして過ごしますか?
自分自身の評価に対する内容や、面接に関係のないプライベートの逆質問は避けるべきです。
一次面接での対策については、「一次面接で聞かれることは?新卒向けのよくある質問20選と回答例を紹介」の記事で詳しく解説しているので、アピールの参考にしてみてください。
二次面接
二次面接の面接官は現場の管理職や中堅社員などが務め、「業務に必要なスキルがあるか」「入社後に努力して成長できそうか」など、実務面でのポテンシャルを確認します。そのため、二次面接の逆質問では入社後のイメージを持たせられそうな質問をするのがおすすめです。
OK例文
- 御社で入社後いち早く活躍している若手社員の方には、どのような共通点がありますか?
- △△職では、入社後どのようなキャリアパスを歩む方が多いですか?
- 入社までに学んでおくべき業界知識や、身につけておくとスタートダッシュが切りやすくなるスキルはありますか?
一次面接で基礎的な能力は見られているので、二次面接では入社への意欲や熱意をアピールしましょう。「入社した場合はこんな感じで活躍できそうだな」というイメージを面接官に持たせられるかどうかが大切です。
NG例文
- 福利厚生のなかで、特に活用すべき項目はありますか?
- 昨年の御社の売上高を教えてください
- 給与の手取り額はいくらですか?
二次面接では一次面接以上に、選考の基準が厳しくなる傾向にあります。そのため、上記のような調べれば分かる質問や待遇面だけを確認する質問は、企業研究や入社意欲が不足している印象を与えるので避けましょう。
最終面接
最終面接は役員や代表が面接官を務め、その就活生に内定を出すかどうか最終的に判断します。入社意欲や熱意をあらためて伝えるためにも、企業の将来や方針について質問し、面接官に「長く活躍してくれそうだ」と評価してもらうことが大切です。
OK例文
- 中期経営計画で掲げている△△事業の拡大について、△△さまが描いている5年後の姿をお聞かせいただけますか?
- 今後さらに力を入れていく△△分野で、若手社員に期待する役割を教えていただけますか?
- △△さまが仕事をするうえで、大切にされていることは何ですか?
最終面接は会社の重役と話せる貴重な機会のため、企業方針や今後の事業展開など、会社全体の方向性についての質問をするのがおすすめ。自分の将来と企業の将来を照らし合わせることができ、入社後のミスマッチ防止につながります。
NG例文
- 社員研修や育成の制度について教えてください
- 残業は月に何時間程度していますか?
- 仕事を辞めたいと感じたことはありますか?
最終面接では特に、研修制度のような調べれば分かることを聞くのは避けましょう。企業側はこれまでの面接の評価をもとに、「自社で長く働いてくれるか」「能力やポテンシャルを発揮して活躍してくれるか」を判断しようとしています。調べれば分かる質問は、意欲や志望度を疑われる大きなリスクになりかねません。
また、最終面接に限ったことではないものの、「残業時間」「辞めたいと感じたこと」といったネガティブな内容の逆質問も避けましょう。逆質問で好印象を与えるためには、仕事への意欲が伝わる前向きな内容にすることが大切です。
役員や社長への逆質問については、「社長面接での逆質問27選!成功させるポイントや避けるべき内容を解説」も参考にしてみてください。
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【テーマ別】就活の逆質問の例文一覧
ここでは、就活の面接で使える逆質問の例文を、6つのテーマ別に34個紹介します。自分の興味・関心や志望先の企業に合った質問があれば参考にして、面接前に準備してみてください。
求める人物像に関する逆質問
求める人物像に関する逆質問チェックリスト
- 御社で△△職として活躍するためにはどのような素質が必要ですか?
- 採用ページに求める人物像として△△の記載がありますが、具体的にどのような能力を意味しますか?
- 求める人物像として「△△な人材」と記載がありますが、営業職ではこの要素がどのような場面で最も求められますか?
- 御社において第一線で活躍されている方の共通点があれば教えてください
- 入社1年目〜3年目の新卒社員に対して、特に発揮を期待されている役割や行動特性はありますか?
社風や企業風土に関する逆質問
社風や企業風土に関する逆質問チェックリスト
- 私は△△部で働きたいと考えていますが、△△部はどのような雰囲気の職場ですか?
- 御社では働き方改革として△△を進めていますが、△△を導入して最も大きく変わったのはどのようなところですか?
- 御社は若くて活気のある社員の方が多い印象ですが、社員同士の交流を深めるためにどのような取り組みをされていますか?
- 先輩社員の方に、企業理念を大切にされているとお聞きしました。日ごろの業務判断や顧客対応において、この理念が特に体現されていると感じる瞬間はどのようなときですか?
- 社員同士の仲がとても良いとお聞きしましたが、部署を越えた連携はどのような場面で生まれていますか?
- 御社にはチーム内で活発に意見を出し合う風通しの良さがあると伺いました。現場では若手の意見や新しいアイデアはどのように吸い上げられ、実務に反映されていますか?
企業の将来や経営に関する逆質問
企業の将来や経営に関する逆質問チェックリスト
- 海外勤務に興味があるのですが、御社が現在注力している海外展開の将来的なビジョンを聞かせてください
- △△職は△△事業に関わることが多いと思うのですが、△△事業の今後の方向性を教えてください
- 先日、△△新聞で御社が取り扱っている△△の市場規模は縮小傾向にあると報じられていましたが、今後の△△についてはどのようにお考えですか?
- 御社の新技術に関するリリースを拝見しました。既存の主力事業である△△とのシナジーを生かして、今後市場にどのように新しい価値を届けていく構想なのかをお聞きしたいです
- 御社の△△事業に興味があるのですが、この事業を始めようと思ったきっかけなどをお聞かせ願えますか?
- 御社の中期経営計画で注力分野として掲げられている△△事業に大変魅力を感じております。今後この事業をさらに拡大・加速させていくにあたり、現場の若手メンバーにはどのような行動や貢献を期待しますか?
必要なスキルやキャリアプランに関する逆質問
スキルに関する逆質問チェックリスト
- 私は△△の資格を持っているのですが、御社で有資格者の方が活躍している事例はありますか?
- 先ほど「入社前には△△の知識を身につけておくと良い」というお話がありましたが、入社した方が実際にしていたおすすめの勉強法や、参考になる書籍があれば教えてください
- 将来的にリーダーとして活躍したいと考えているのですが、御社で活躍できるリーダーにはどのようなスキルが求められますか?
- 将来的に規模の大きな案件やプロジェクトを任せていただける人材になるために、若手のうちから特に意識して身につけるべき知識やスキルを教えてください
- 将来的にチームを牽引するリーダーを目指したいと考えております。御社で成果を出すリーダーには、マネジメント力に加えてどのような行動特性やマインドが求められますか?
- 将来的に海外事業に挑戦したいと考えております。チャンスを掴み取るために、若手の段階で現場からどのような成果や行動を積み重ねていく必要がありますか?
- △△職として現場経験を積みながら中長期的なキャリアを築きたいと考えております。キャリア形成の一環として転勤や異動は、どのようなスパンや目的で経験される方が多いですか?
業務内容や1日のスケジュールに関する逆質問
業務内容や1日のスケジュールに関するチェックリスト
- 御社の△△職として活躍される△△さまが、最も大きなやりがいを得たプロジェクトや瞬間についてお聞きしたいです
- △△職において、若手社員が最初に直面しやすい困難や乗り越えるべきハードルにはどのようなものがありますか?
- △△職における標準的な1日のスケジュールや、繁忙期・納期前における現場のスピード感や業務の進め方について教えていただけますか?
- クライアントと長期的な信頼関係を築くうえで、現場の皆さまが最も大切にされている姿勢やこだわりは何ですか?
- △△部門では、どのような役割分担やチーム規模で業務を推進されているのでしょうか?
面接官の考えや経験に関する逆質問
面接官の考えや経験に関する逆質問チェックリスト
- △△さまがこれまで多くの新入社員を育成されてきたなかで、早期に成果を出し成長する社員の共通点はどのようなところにありましたか?
- △△さまが入社後に、働き方や仕事内容、社風などに対してギャップを感じたことはありますか?
- △△さまがこれまで手掛けられた案件やプロジェクトのなかで、「この会社で働いていて本当によかった」と最も誇りを感じた経験を教えてください
- △△さまがチームを率いられるなかで、現場でともに成果を追うメンバーに求める価値観や仕事への姿勢は何ですか?
- △△さまが実務を牽引されてきたなかで、他社には決して真似できない「現場レベルでの御社の強み」はどのような部分にあるとお考えでしょうか
面接で聞かれる質問と答え方については、「就活の面接質問集22選!聞かれる意図と好印象を与える回答例を一覧で紹介」の記事で紹介しているので、あわせて参考にしてみてください。
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就活の逆質問で避けたいNG例
面接での逆質問は、何を聞いても良いわけではありません。調べたら分かることや、待遇面のことなど避けるべき内容もあります。
ここでは、就活の逆質問で避けたい7つのNG例を、具体的な質問例とあわせて紹介します。
「特にありません」という回答
逆質問で「特にありません」と答え、すぐに切り上げてしまうのはやめましょう。何も質問がないと「自社に対する興味が薄い」といったネガティブな印象を面接官に与えてしまうからです。
- 特にありません。これまでのご説明で十分に理解できました
- 今のところ疑問点はすべて解消されましたので、質問はございません
準備していた質問が面接中に解消され、何を聞けば良いか分からなくなった場合の対処法は、後述の「逆質問が思いつかないときは面接中の会話から考える」で紹介します。
条件や待遇に関する質問
条件や待遇についての質問も避けることをおすすめします。「仕事よりも待遇を気にしている」「条件が良い企業であればどこでも良いと考えている」などと思われかねません。
逆質問を行う際は、以下のような質問は避けるようにしてください。
- 残業はありませんか?
- 有休消化はどのくらいされていますか?
- 年間の休日は何日ですか?
- 有給休暇はいつから使えますか?
- 平均年収はどのくらいですか?
- ボーナスはどのくらいですか?
- 休日出勤はありますか?
- 各種手当はありますか?
特に、給料は気になる部分ではありますが、逆質問では聞かないようにしましょう。
また、給与や福利厚生制度、有給消化率などの条件・労働環境に関する情報は、求人情報や企業のWebサイトに提示されているケースもあります。まずは情報がないか調べてみましょう。なかった場合やどうしても確認したい条件がある場合は、就活生向けの口コミサイトや内定後の面談を活用すると安心です。
就活で給料について触れる際の注意点などは、「志望動機で給料に触れるのはNG?伝え方のコツや例文を解説」の記事も参考にしてみてください。
ネガティブに捉えられる質問
ネガティブに捉えられやすい質問もやめましょう。選考の場では、志望意欲や入社への熱意が伝わるポジティブな質問に絞り、前向きな姿勢をアピールする必要があります。
たとえば、以下のような質問はマイナスの印象を与えやすいので、避けるのが賢明です。
- 社員の交流はありますか?できれば参加したくありません
- △△の業務は大変ですか?
- リーダーにはなりたくないのですが可能性はありますか?
- 業界トップの△△より劣っている理由はどこですか?
- 業績が伸び悩んでいる理由は何ですか?
- 離職率が高いのはなぜですか?
- 研修は厳しいですか?
- 仕事にノルマはありますか?
特に、「△△はしたくない」「△△は嫌」のような内容は、ネガティブな印象につながりやすいでしょう。
調べれば分かる・説明済みの質問
企業のWebサイトや説明会資料を見れば分かる逆質問もNGです。「企業に対する興味がない」「企業研究ができておらず、入社への熱意が低い」などと思われてしまいます。
たとえば、以下のような質問は企業研究ができていない印象を与えかねません。
- 御社の強みは何ですか?
- 御社の社風を教えてください
- 御社の創業はいつですか?
- 御社の主力事業は何ですか?
- 御社の主力商品は何ですか?
- 海外展開はどこの国に行っていますか?
- 競合他社はどこですか?
- 今力を入れている事業は何ですか?
- 入社したらどのような仕事を任されますか?
- 入社後は△△のスキルが身につきますか?
企業の強みや事業などは、企業のWebサイトや会社説明会で確認できる内容です。自分で調べられる逆質問で聞く前に、自分で企業についてひととおり調べましょう。
面接や説明会で話した内容について質問するのもNGです。話を聞いていないと思われてしまいます。もし、話があった内容について詳しく知りたい場合は、「さきほどお話しいただいた△△について詳しく教えてください」のように、話を聞いていたことを伝えましょう。
就活でのNG質問については、「就活のNG質問って?質問例やマナーをご紹介します!」の記事でも紹介しています。逆質問で意欲を適切に示すためにも、話さないほうが良い内容を事前に確認しておきましょう。
面接官が答えにくい・プライベートな質問
面接官が答えにくいことや、答えられないことは質問しないようにしましょう。以下のような質問は相手を困らせたり、不快な気持ちにさせたりする可能性があります。
- (東京勤務の面接官に向かって)大阪支店の様子を教えてください
- 通勤時間の目安を知りたいのですが、△△さんはどこに住んでいますか?
- 今の会社で結婚や子育ては考えていますか?
- 会社で嫌なことは何ですか?
たとえば通勤時間やライフプランについて聞きたいなら、「通勤時間はどのくらいの方が多いでしょうか」「長く働き続けたいと考えているのですが、ライフイベントを経てキャリアを継続されている社員の方はどのような働き方をされていますか」のように、対象を広げて聞くと安心です。
面接官自身のことを質問する際は、「入社してからのキャリアについて教えてください」「仕事に取り組むうえで大切にしていることは何ですか」など、実際に企業で働いている社員目線の意見を伺う内容にしましょう。
「はい」「いいえ」で終わる質問
逆質問の内容は、「はい」「いいえ」で答えられる質問を避けるようにしてください。「はい」「いいえ」で答えられる質問をすると、会話が続かなくなってしまうからです。
- 仕事にやりがいはありますか
- 今の仕事は好きですか
上記の質問は、「はい」のひと言で答えられてしまいます。「仕事のどのような部分にやりがいを感じますか」「仕事が好きと感じる瞬間を教えてください」のように、具体的に説明してもらえる質問にしましょう。
面接で大切なのは、単なる受け答えではなく、面接官と会話することです。質問に対して、面接官がある程度説明しながら回答してくれると、その回答に対して深掘りする質問を続けて会話しやすくなります。
自信のなさが伝わる質問
逆質問では、過度にへりくだった質問や自信のなさが伝わる質問も避けましょう。面接官に「入社後も指示を待つだけになりそう」「主体性が低い」と受け取られる可能性があるからです。
- 未経験でも大丈夫でしょうか
- 研修で一から丁寧に教えていただけますか
不安な点を確認したい場合は、「入社までに△△を学んでおきたいのですが、特に身につけておくと良い知識を教えていただけますか」のように、自分から行動する姿勢とセットで聞きましょう。同じ内容でも、聞き方を変えるだけで前向きに取り組む意欲が伝わる質問に変わります。
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就活の逆質問の作り方
就活の逆質問は、「企業情報を5つの観点で整理」→「疑問を洗い出して優先順位を付ける」の2ステップで考えるのがコツです。基本情報を把握してから疑問化することで、「調べれば分かる質問」を避け、思考力と志望度を示す質問に変えられるでしょう。
逆質問は志望企業で実際に働く方に質問できる貴重な機会です。企業研究を行い、普通に調べるだけでは分からないことを聞きましょう。
業界・企業を5つの観点で把握する
まずは情報を5つの観点で集め、要点をメモ化します。
| 基本情報 | ・事業内容 ・従業員数 ・設立年 ・売上高 ・関連会社 ・採用情報 |
|---|---|
| 企業理念 | ・理念 ・価値観 ・行動指針の現場での実践 |
| 製品やサービス | ・主力製品 ・強み ・価格帯 ・提供価値 ・同業他社との違い |
| 働く環境 | ・転勤の有無 ・勤務時間 ・福利厚生 ・評価制度 ・社風 |
| 将来性 | ・数年先の目標 ・注力事業 ・成長の要因と課題 |
企業研究の主な手段は、企業のWebサイトや求人情報、OB・OG訪問などです。また、IR情報やニュースリリース、四季報をはじめとした書籍などもおすすめ。さまざまな手段で情報収集を行えば、それだけ情報の厚みも増します。
このとき、余裕があれば同業他社と比較してみるのがおすすめです。ほかの企業との違いを見比べることで企業理解を深めやすくなるほか、「なぜこの分野に注力しているのか」「どちらもチームワークを売りにしているが、具体的にどう仕事を進めているのか」といった逆質問のヒントを発見しやすくなります。
企業説明会やOB・OG訪問など企業研究に役立つイベントについては、「就活のやり方と流れを解説!準備から内定までのポイントと相談先も紹介」の記事で紹介しています。あわせてご覧ください。
疑問を洗い出し項目別に優先順位を付ける
ある程度企業情報が集まったら、聞いてみたいことを一覧にしましょう。まずは箇条書きで一覧にし、ある程度そろってから質問を項目別にまとめます。以下のように、面接フェーズや相手の職種・役職に合わせて並べ替えると分かりやすいでしょう。
| 選考フェーズ | おすすめの質問テーマ | 具体的な疑問の例 |
|---|---|---|
| 一次面接 | 働く環境 (社風・現場のリアル) |
・チームの雰囲気は? ・業務上のコミュニケーションの取り方は? |
| 一次〜二次面接 | 製品やサービス (強み・提供価値・競合比較) |
・他社と比べた製品の強みは? ・同機能でも価格が高い理由は? |
| 二次面接 | 企業理念 (価値観・現場での実践) |
・業務をするなかでどう企業理念を体現しているか ・求める人物像「△△」の具体的な行動は? ・若手の挑戦が評価に結びついた事例は? |
| 最終面接 | 将来性 (数年先の目標・注力事業) |
・新規事業の今後の展望は? ・これからの経営で、若手人材に求められる役割は? |
疑問を明確にしたら、逆質問の優先順位を決めましょう。各質問について以下の3つの観点で点数をつけ、簡易的なスコアをつける方法がおすすめです。
ポイント
- 重要度:その質問が自分の志望度や理解にどれだけ直結するか(1〜3点)
- フェーズ適合:質問する相手が答えやすい内容かどうか(1〜3点)
- 差別化:ほかの学生があまり聞かない、オリジナリティのある質問かどうか(1〜3点)
この3つの合計点が高い質問から順に面接で聞きましょう。
「就活の面接対策はどうやる?新卒におすすめの方法や頻出質問と回答例を紹介」の記事では、面接でよく聞かれる質問を紹介しています。逆質問を考える際に活用できるので、ぜひチェックしてみてください。
思いつかないときは面接中の会話から考える
準備していた質問が面接中に解消され、逆質問が思いつかないときは、面接中の会話をヒントにしましょう。面接官が話していた業務内容や社員の働き方、自分の回答への反応など、その場で出たテーマを掘り下げると自然な質問になります。
たとえば、「先ほど、若手のうちから△△を任されるとお話しいただきましたが、そのために入社前から意識しておくと良いことを教えていただけますか」のように聞く方法があります。面接官の発言を引用して質問すると、話をしっかり聞いていたことも伝わるでしょう。
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就活の逆質問で評価を高める4つのポイント
逆質問はただ質問するだけではなく、入社後の姿がイメージできるような、アピールにつながる質問を行うのが大切です。ここでは、就活の逆質問で評価を高める4つのポイントを解説します。
1.企業理解が深まる質問を用意する
就活の逆質問では、会社理解を深められる質問をすることが大切です。企業研究で得た情報と実際の業務・社風とのギャップを埋められるだけでなく、面接官に「きちんと準備をしてきた」と好印象を与えられます。
基本的な情報収集をして準備したことを示すには、「調べたこと+自分の疑問」を組み合わせて質問するのがコツです。たとえば、「△△についてWebサイトで拝見しましたが、実際に現場でどのように活かされていますか?」と、調べた情報を交えた逆質問をしてみましょう。
企業理解を深められると同時に、「しっかり企業研究をしている学生だ」と評価してもらいやすくなります。
逆質問で企業理念や求める人物像などを聞きたいときは、理念そのものの説明ではなく「現場での体現」を聞くのがおすすめです。
たとえば、「仕事のどのような場面で理念を実感するか」「△△職の仕事では、求められる素養をどのように発揮していますか」のように聞きましょう。現場を知っている面接官ならではのエピソードを教えてもらえます。
一方、「企業理念は何ですか」といった聞き方はNGです。説明自体を聞いてしまうと、面接官に「自社のWebサイトなどを見ていないのかな…」「さっき伝えたんだけど…」とマイナスな評価につながりかねません。
2.入社後の姿がイメージできる質問を選ぶ
逆質問では、あなたが入社後にどうなりたいのかを質問に盛り込むのがポイントです。自分が働く姿を想像したうえで、質問を考えてみましょう。
たとえば、「マーケティング職を志望しているのですが、どのような能力が必要ですか」と伝えれば、「業務に対して意欲的に取り組めそう」「自発的に学べる人」という印象を与えられます。「仕事で求められるものは何ですか」という聞き方よりも具体的で、面接官もイメージが湧きやすいでしょう。
3.逆質問を自己アピールにつなげる
逆質問を使って、自分の強みやスキルをさりげなくアピールするのも有効です。
たとえば、業務に使える資格を持っている場合、「△△の資格がありますが、御社の業務のどのような場面で活かせそうですか?」と質問できます。意欲だけでなく強みやその職業への適性をアピールするチャンスになるほか、自分が業務で活躍するイメージも持たせられるでしょう。
志望企業に合う強みやスキル、経験などがあれば、質問に混ぜてみましょう。
逆質問以外の場面も含めたアピールの方法は、「面接でアピールするときのポイントは?自己PRの例文26選も紹介!」の記事で詳しく解説しています。
4.質問する理由(意図)を添える
就活の逆質問をするときは、単に質問を投げ掛けるだけでなく、質問する理由を添えるとより効果的です。
意図を添えることで「その場しのぎで聞いているのではない」「応募者なりの考えや興味関心があるんだ」と伝わります。たとえば、「御社の新規事業に興味があります。自分が関わる可能性を知りたいので、若手社員がどのように関わっているのか伺えますか?」のように伝えてみましょう。
質問の背景をひと言添えるだけで、意欲を持って逆質問していると評価してもらいやすくなります。結果として、意欲や主体性をアピールできるでしょう。
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就活の逆質問の流れと終わり方
逆質問は、面接官の回答を受けて対話を広げ、最後にお礼を伝えて締めくくるのが基本です。ここでは、逆質問の基本的な流れと終わり方を解説します。
逆質問の基本的な流れ
面接での逆質問は、以下の流れを意識するとスムーズに進められます。
| 流れ | 備考・注意点 |
|---|---|
| ①面接官からの合図を待つ | 「何か質問はありますか?」と聞かれたら質問に移る |
| ②優先度の高い質問から聞く | 特に知りたいことか、これまでの会話のなかで出てきたテーマを深掘りするのが効果的 |
| ③回答を受け止め、感謝を伝える | 「研修の内容について深く理解できました。ありがとうございます」のようにひと言添える |
| ④追加の質問があれば展開する | 面接官の表情や時間を確認しつつ、余裕があればさらに質問する |
就活の逆質問は「一問一答」で終わらせるのではなく、対話を意識することが大切です。面接中のやり取りをベースに質問を臨機応変に選んだり、面接官の回答をもとにさらに深掘りした質問をしたりすることで、自然に会話が広がりより好印象を与えられます。
逆質問の終わり方
面接時の逆質問では、どのように質問を終えるかも悩みやすいポイントです。いくつか質問したあとに、どのように終えれば良いかを紹介するので参考にしてみてください。
回答へのお礼と感想を伝える
逆質問で聞きたいことをすべて質問できたら、回答に対するお礼を述べましょう。ただお礼を伝えるだけではなく、以下のように回答を聞いて感じたことや理解できたことを簡単に付け加えるのがおすすめです。
「△△について、深く学ぶことができました。ありがとうございます」
感想などを伝えることで、面接官の話をしっかり聞いていたことをアピールできます。
「ほかに質問はありませんか」への答え方
逆質問では、質問を終えると「ほかに質問はありませんか」と聞かれます。逆質問を終えたいときには、以下のように伝えましょう。
「お伺いしたい内容はすべてお聞きできたため、これ以上はございません。御社の1日の流れについて深く教えていただいたので、働くイメージがより具体的になりました。ありがとうございます」
面接の最後にひと言を求められた場合の答え方は、「面接の「最後に一言」で一押し!面接官が質問する意図や答え方を解説」の記事で解説しています。
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就活の逆質問や面接に不安があるあなたへ
就活の逆質問で「どのような質問をすべきか」と悩んでいる学生も多いでしょう。逆質問は企業・就活生双方にとって、相性や価値観のマッチ度を確認したり、お互いを理解したりするための大切な作業です。まずは企業が逆質問の時間を設ける意図や質問例を確認したうえで、入社を前提に「企業のどんな情報を知りたいか」を考えることから始めましょう。
ただし、逆質問には聞いてはいけないNG質問や、事前に確認しておきたい注意点があります。逆質問の時間を有効活用し、意欲をアピールして高評価を得るためには、事前の準備が大切です。もしも「一人で準備するのが難しい」「不安」と感じたら、抱え込まずに就活に詳しいプロにご相談ください。
キャリアチケット就職エージェントは、新卒就活に特化した支援を行う就職エージェントです。知識の豊富なキャリアアドバイザーがあなたの適性や希望を丁寧に分析し、相性の良い企業だけを厳選してご紹介します。
さらに、逆質問の準備も含め、応募企業ごとの選考対策を徹底的にサポート。企業研究や自己分析もお手伝いし、意欲のアピールと疑問の解消を両立できる逆質問を一緒に考えます。サービスはすべて無料のため、まずはお気軽にご相談ください。
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就活の逆質問に関するQ&A
ここでは、就活の逆質問に関するよくある質問に回答します。
面接で面白い逆質問はありますか?
面接官の興味を惹く面白い質問とは「ウケを狙う質問」ではなく、面接官が「良い着眼点だ」「この人に会社について教えてあげたい」と前向きに思うような質問のことです。たとえば以下のように、企業への興味が伝わったり、入社後の働き方を具体的にイメージさせたりする質問をしてみましょう。
・主力商品の開発中、機能を考えるうえで最も議論が白熱したポイントはありますか?
・競合のA社が強みをもつ××領域に参入するにあたり、顧客から選ばれるためにこだわっていることは何ですか?
・長年御社でご活躍されている××さまから見て、「この会社にいて自分自身の価値観やものの見方が一番変わった」と感じる瞬間はいつでしたか?
奇をてらうのではなく、「面接官が思わず語りたくなってしまう質問は何か」という視点で考えてみましょう。
逆質問のときにメモを見ても良いですか?
逆質問の場面でメモを確認すること自体は、ひと言断りを入れれば失礼にはあたりにくいでしょう。「準備してきた質問を確認してもよろしいでしょうか」と伝えてから見ると、丁寧な印象を与えられます。
ただし、メモを読み上げるだけでは、準備した文章をなぞっている印象を与えかねません。メモには質問の要点だけを書いておき、面接官の目を見て自分の言葉で質問しましょう。
面接中のメモの扱いについては、「面接中にメモをとるのはOK?見ながら話すのは大丈夫?」の記事も参考にしてみてください。
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本記事の監修者
淺田真奈(あさだまな)
大学時代は接客のアルバイトを3つかけもちし、接客コンテストで全店1位になった経験をもつ。新卒では地方創生系の会社に入社をし、スイーツ専門店の立ち上げからマネジメントを経験。その後、レバレジーズへ中途入社。現在はキャリアチケットのアドバイザーとして、学生のキャリア支援で学生満足度年間1位と事業部のベストセールスを受賞し、リーダーとしてメンバーのマネジメントを行っている。