インフラ業界とは？事業内容や職種など就活必見の情報を解説！

「インフラ業界ってどんな業界？」「どのような事業をしているの？」などと気になる就活生も多いでしょう。インフラ業界は、電気や水道など人々の生活に欠かせないサービスを扱う業界。やりがいを感じやすく、安定していることもあり人気があります。

この記事では、インフラ業界の概要や事業内容、就活で評価されやすい特徴について解説。インフラ業界就職に向けた準備のコツも紹介するので参考にしてください。

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インフラ業界とは生活の基盤を支える仕事

「インフラ」とは、インフラストラクチャー（infrastructure）を略したもの。本来は社会資本のことを意味します。

しかし、近年ではより具体的に、国民の快適な生活の基盤である電力やガス、鉄道、道路などを示す言葉として使用するように。これらの事業に関わる企業を総じて「インフラ業界」と呼ぶようになりました。

インフラ企業が安定している理由

インフラ業界が安定している理由は、主力事業が国民の生活に密着しているからです。電力、ガス、鉄道、道路など生活への影響が大きいため、価格が暴騰したり、下落したりすることはありません。

仮に、経営や価格是正がうまくいかなかったとしても、国民の生活が不便になることを防ぐために国からの援助が期待できます。そのため、インフラ業界の多くの企業は、他業界と比べても、比較的景気に左右されることなく安定した経営ができるのです。

インフラ業界の魅力

インフラ業界の仕事は、いずれも国民の生活に重要な事業のため、大きなやりがいを感じやすいのが魅力。また、インフラ業界のなかでも代表とされる企業は、大手企業が多い点もポイント。福利厚生の充実や待遇などのよさも、魅力だといえるでしょう。

インフラ業界の年収

国税庁のデータから、インフラ業界の年収を見てみましょう。「民間給与実態統計調査結果」によると、電気･ガス･熱供給・水道業の平均給与は747万円でした。

引用：国税庁「令和４年分　民間給与実態統計調査（19p）」

この調査において、インフラ業界はすべての業種のなかで最も高い給与です。
業界についてより理解を深めるためには、業界研究が欠かせません。業界研究の進め方を「業界研究、おすすめの方法は？これから就活を始める人へ」の記事で解説しているので、インフラ業界を調べる際の参考にしてください。

参照元
国税庁
民間給与実態統計調査結果

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インフラ業界の現状

就職活動に向けて、インフラ業界の現状も勉強しておきましょう。覚えておきたい4つの内容について解説します。

電力やガスの自由化が行われている

電力やガスで覚えておきたいのは、自由化が進んでいることです。民間企業の参入も許可され、多くの企業が電力やガスの販売を行うようになりました。

顧客としてはサービスを選択する自由が生まれ、自分に合うものを選びやすくなっています。企業は自社が選ばれるように、価格やサービス内容の見直しを進めていく必要があるでしょう。

エネルギーの見直しが進んでいる

地球温暖化など環境問題に対応するため、エネルギーの見直しが進んでいます。再生可能エネルギーの導入を進める企業も増えていくでしょう。

従来使われていた石炭や石油などのエネルギーは、二酸化炭素の排出など問題を抱えています。一方、再生可能エネルギーは太陽光や水力など自然由来の物であり、環境に優しいとされています。

再生可能エネルギーは生活を支えるほどの供給ができていない問題点はありますが、この先普及に向けて取り組みが進んでいくでしょう。

AIなどの導入が進められている

業務効率化や適性化に向けて、AIなど新しい技術の導入が進んでいます。働き方改革の影響もあり、残業時間を減らしたり、生産性をあげたりする動きは重要だからです。

たとえば、これまで人が確認していた部分をAIで対応できれば、業務効率化につながります。人手しかできない業務に、より多くの人員を避けるようになるでしょう。

まだまだ実用化できない部分もありますが、今後も新しい技術の導入が進められていきます。

海外への進出も検討される

日本国内だけではなく、海外進出を検討する企業もあります。日本は少子高齢化が進んでおり、市場に限界が出てきているからです。

海外には人口が増えている国や、発展途上国のようにこれからインフラが必要となる国もあります。企業拡大に向け、海外に目を向けることも必要となってくるでしょう。

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インフラ業界の分類

「インフラ業界」は提供する内容ごとに4種類に大別されます。各種類ごとの異なる特徴や動向についてみていきましょう。

エネルギー系インフラ

電力・ガス・石油など、ライフラインに関わるのがエネルギー系インフラです。ガスの供給や燃料の調達、発電といった国民の生活に密接に関わる事業を行うため、インフラ業界の中でも特に安定性が高い企業が多いといわれていました。

しかし、近年は電力・ガスの自由化や少子高齢化による人口減少により、各企業の競争が激化する傾向にあります。一方で、世界的には電力・ガスの需要は増加しているため、海外展開や新たな市場の獲得が欠かせません。

また、日本のエネルギー系インフラにおける技術は、温室効果ガス削減や途上国の救済開発にも貢献できるという点から、今後は、国内にとどまらず世界での活躍が期待されます。エネルギー業界については、「【イラスト解説】就活生のための「エネルギー業界 入門編」」の記事でわかりやすく解説しているのでぜひご覧ください。

交通系インフラ

交通系インフラは、バスや鉄道、航空機などの公共交通機関、道路、トンネル、橋梁などのことです。人や物の移動手段として運行する鉄道会社の多くは、鉄道事業以外にも駅開発を軸に、小売業や不動産、レジャー施設などの事業も運営するケースが増加傾向にあります。

また、道路業界の仕事の多くは、主に高速道路整備に携わる内容です。そのほか、各地域の道路については、整備を担当する都道府県から土木関連の企業に委託され、請け負うことが多いようです。全体的に公共性が高い交通系インフラは、インフラ業界の中でも比較的安定しているといえるでしょう。

生活系インフラ

生活系インフラとは、水道やごみ処理施設のほか、テレビやラジオなどの放送系、電話・インターネットなどの放送系のことを言います。日々の生活を支えるものという意味では、電気やガス、交通、さらに公園や学校、病院などが含まれることも。

生活系インフラの中でも特に通信系の企業は、あらゆるシーンでのIT化が進む現代において需要が高まっており、今後も安定した成長が期待できます。

建築系インフラ（空間インフラ）

建築系インフラは、空間インフラとも呼ばれ、主に公共施設や湾岸施設、河川の橋や堤防などを指します。各施設の管理のほか、公共施設においては施設内でのサービスの企画や提供を行ったり、バリアフリー化などのよりよい環境づくりをしたりするなど、事業内容が幅広いのが特徴です。

公共施設や湾岸施設は国内に数多くあり、今後もさまざまなサービスの需要が見込まれます。また、既存の施設老朽化への対応も必要とされているため、安定しているといえるでしょう。

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インフラ業界の職種

インフラ業界で活躍できる職種にはどのようなものがあるのでしょうか。職種例とともに、仕事内容についても紹介します。

施設管理

施設管理は、インフラ維持に必要な施設を管理する仕事です。発電所や送電設備、駅、空港など、さまざまな施設を管理しています。

施設内の各設備に対する専門知識や資格の取得、設備が正常に作動しているかをいち早く見極める高い洞察力が求められます。

運行管理

運行管理は、列車がダイヤどおりに駅間を移動できるように状況を把握して指示を出したり、飛行機が安全に運行できるように機体の状態や気象情報などから飛行プランを作成したりする仕事です。専門的な知識や正確性はもちろんのこと、細やかな気配りも必要とされます。

整備

車両や機体、道路などの保守・点検・整備を担当する職種です。各業界で仕事内容が細分化されており、たとえば鉄道業界では、軌道や車両を整備する部門、電気を整備する部門などに分かれています。整備職では、常に細心の注意を払い、故障を未然に防ぐ心がけが大切です。

購買・調達

電気・ガス・鉄道その他事業では、マーケティングや買い付け、販売などの職種も大きな役割を担っています。インフラ業界の需要は常に安定していますが、小売り自由化の中で抜きん出たり、開発エリアをより広げたりするためには、購買・調達に関する職種はとても重要です。

この職種で成果を出すためには、人間関係の構築力や企画力が必要でしょう。

インフラエンジニア

主に通信関係のインフラにおいての基盤を扱い、サーバーやネットワークの設計、構築、運営を行うのがインフラエンジニアです。近年、IT化が進む中で、多くの企業が人材を求めており、需要が高まっています。

安定したITサービスを成り立たせるためにも、ほかの職種と同様に、専門的な知識が必要となるのはもちろんのこと、さまざまなトラブルにも即座に対応できる問題解決能力も必要です。

マーケティング

マーケティングは市場調査を行い、商品開発や企画を実施する職種です。企業の発展には市場のニーズを把握し、必要とされるサービスの提供が求められます。

たとえば、電力会社は電力自由化の影響もあり、競合他社との争いが激化しています。通信会社もスマートフォンの新規参入のように、ライバルが増えている状況です。他社よりも利用者を獲得するために、マーケティング職の力が重要になります。

カスタマーサポート

カスタマーサポートはお客さまの問い合わせ対応を行う職種です。「サービスについての質問」「利用方法の説明」「商品案内」など、さまざまな問い合わせに対応します。

インフラ業界は生活に関連する商材が多く、問い合わせ対応の品質が重要です。お客さまが安心できるように、丁寧で適切な対応が求められます。

自分に合う職種を知るために、まずはどんな職種があるかについて改めて学んでおきましょう。就活でよく見かける職種を「就活中に絶対知るべき職種の種類！自分に合った職業を見つける方法も解説」の記事で紹介しているので参考にしてください。

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インフラ業界に就職する5つのメリット

毎年多くの就活生の人気を集めるインフラ業界には、どのような魅力があるのでしょうか。ここでは、インフラ業界の5つのメリットを紹介します。

1.業界の安定性が高い

インフラ業界が提供するのは、国民が快適な生活を送るために欠かせないライフラインです。公共性が高く、市場も安定しています。

景気の影響を受けることはほとんどなく、仮に業績不振に陥ったとしても、その重要性から国の支援が期待できます。エネルギー系などでは競争が激化する傾向にはあるものの、今後も需要がゼロになることはないため、極めて安定性が高い業界であるといえるでしょう。

2.給与水準がはっきりしている企業が多い

インフラ業界は、旧国鉄に代表されるように元国営の企業も多いことから、給与水準についても他業界と比べ保守的であると言われています。そのため、勤務年数により給与が上がるなど給与水準がはっきりしている企業が多いようです。

3.高待遇で福利厚生が充実していることが多い

インフラ業界の企業の多くは経営体制が安定しているため、待遇が手厚く、福利厚生も充実している傾向にあります。住宅手当や扶養手当のほか、専門的な知識を必要とする業務も数多くあるため、資格の取得奨励制度や国内外への留学制度を設けている企業も数多くあるようです。

4.社会に貢献しているやりがいを感じられる

インフラ業界が提供するのは、生活の基盤となるサービスです。人々の暮らしをダイレクトに支える業務内容が多く、ひとつひとつの仕事の責任も重大になります。そのため、社会に貢献しているという実感を得やすく、やりがいを感じられることが多いでしょう。

5.文系・理系どちらでも就職が可能

インフラ業界では、専門知識が必要となる研究や開発、設計以外にも、営業や接客、品質管理など必要とされる業務は多岐にわたります。そのため、文系・理系どちらの学生も就職を目指すことができます。

文系に人気の職業先については「文系が就く職業にはどんな種類がある？文系にオススメな職種と業界を解説」も参考にしてください。

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インフラ業界の就職難易度は？

インフラ業界には経営状態が安定している大企業も多く、働く側にとっても多くのメリットがあります。比較的人気の高い業界といえるでしょう。

キャリアチケットの「2026年入社予定学生の就活状況に関する調査」によると、インフラ・交通業界に興味があると答えた学生は20.5%でした。

また、人気があるだけではなく、インフラ業界は少人数採用の企業が多い特徴を持ちます。就職難易度は極めて高い傾向にあると考えられるでしょう。

参照元
キャリアチケット
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インフラ業界が求める人材

インフラ業界では、コミュニケーション能力や計画性などが求められます。求められやすい能力を解説するので参考にしてください。

高いコミュニケーション能力がある人

インフラ業界は協力して作業を進めることが多く、コミュニケーション能力が求められます。企業や扱う商材に関係なく、高く評価されるでしょう。

また、どのような職種であっても、必要となるのがコミュニケーション能力です。ただし、アピールする就活生は多いので、差別化を意識しながら選考に臨むとよいでしょう。

計画性と責任感がある人

インフラ企業は人々の生活に直接的に関わる仕事を担っています。安定した生活基盤を供給するためにも、計画的に仕事を進めることがとても大切です。

また、少しのミスでも大きな損失につながることが多いのもインフラ業界の特徴。そのため、企業は強い責任感を持って仕事に取り組める人材を求める傾向にあります。

強い精神力・忍耐力がある人

生活の基盤をしっかりと支え続けるためには、強い精神力や忍耐力も必要。インフラ業界は安定している＝楽というわけではありません。むしろ、仕事自体は忙しくハードであると言われています。

特に繁忙期には激務となり、抱える仕事の責任も重いため、それに対応できるだけの強い精神力と忍耐力がある人を企業は求めるのです。

トラブル対応力と判断力がある人

仕事において、思いがけないトラブルやミスはつきもの。しかし、ライフラインを支えるインフラ業界では、どんな些細なトラブルやミスも人々の生活に支障をきたすことに直結します。

冷静にスピード感をもってトラブルに対応できる力はもちろんのこと、どのように対応するのが適切なのかを見極められる判断力も欠かせません。

どのような人物が求められているかは、企業によっても変わってきます。企業ごとにどのようなスキルを求めているか、企業研究で確かめておきましょう。企業研究の進め方については、「企業研究とは？目的や手順を解説！ポイントを押さえて就職成功を目指そう！」も参考にしてください。

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インフラ業界への就職に向けて必要な準備

インフラ業界への就職を目指すなら、自己分析が企業研究など準備が重要です。内定獲得に向けてやっておきたいことを4つ解説します。

自己分析で自分の特性を理解する

選考に向けて、自己分析で自分の強みを知っておきましょう。素晴らしい強みを持っていても、自覚していないとアピールできません。

自己分析の内容は、履歴書やエントリーシート、面接などどの選考でも役に立ちます。就活の基本なので、まず自己分析から始めてください。自己分析の方法については、「自己分析とは？おすすめのやり方と8つの注意点を解説」の記事で紹介しています。

業界・企業研究で会社について知る

業界研究や企業研究を行い、会社について知っておきましょう。同じインフラ業界に属する企業でも、それぞれ特徴は変わってきます。

たとえば、電力会社とガス会社では、提供しているサービスや事情がまったく違います。また、電力会社同士でも供給している地域が違ったり、サービスの価格が違ったりするでしょう。

業界への理解はもちろん、企業個別の理解度が就活では影響してきます。企業ごとに違いを答えられるように勉強しておきましょう。

就活イベントに参加する

開催されている就活イベントには、積極的に参加しましょう。「合同企業説明会」「就活セミナー」などは、情報収集にもおすすめです。

合同企業説明会であれば、1日で複数企業の話をきけるメリットがあります。複数業界が参加する合説や、一つの業界に絞った合説があるので目的に応じて選ぶとよいでしょう。
合同企業説明会の概要や傘下メリットについては、「合説ってどんなもの？参加するメリットと有益に過ごすコツ」を参考にしてください。

また、就活セミナーは自己分析や企業研究などを教えてもらえるものもあれば、模擬面接など具体的な選考対策を実施しているものもあります。志望企業の内定獲得には準備が欠かせないので、就活セミナーに参加して準備を進めていきましょう。

就活セミナーについては、「就活セミナーとはどんなもの？基本的な内容や参加メリットを理解しよう」の記事で紹介しているので参考にしてください。

インターンシップに参加する

インターンシップに参加すれば、業界や企業についてより理解を深められます。説明会のようなプログラムから、実際に業務を体験できるものがあるので目的に応じて選びましょう。

実際の業務内容や企業の雰囲気は、Webサイトや説明会だけではなかなかわかりません。インターンシップを通して、自分に合いそうな企業なのか考えてみるとよいでしょう。

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インフラ業界への就職を目指すあなたへ

インフラ業界は人々の生活に直結する、やりがいのある企業です。人々の生活を支えている、貢献している感覚を得やすいでしょう。

インフラ業界を目指すのであれば、内定獲得に向けて選考対策は必須です。第一志望の内定を獲得するためにも、ぜひ就活エージェントのキャリアチケットに相談してください。

キャリアチケットでは、就活スタートから内定獲得までを全面的にサポート。マンツーマンでアドバイスを送るので、就活生1人ひとりの悩みに向き合えます。

就活はやるべきことが多く、1人で頑張るのは大変です。少しでも就活に不安を感じたら、ぜひキャリアチケットに相談してください。

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