このページのまとめ
- 返信不要と指定がある場合を除き、書類選考通過メールには返信するのがマナー
- 書類選考通過メールへの返信は24時間以内に、なるべく早めの対応を心掛ける
- 返信時は件名の「Re:」を消さず、誤字脱字のチェックや正しい敬語の使用を徹底する

「書類選考通過のメールが届いたけれど、どのように返信すれば失礼にならないだろう」と不安を感じる就活生は少なくありません。初めての就職活動では、企業へのメールを1通送るのにも緊張してしまうものです。
この記事では、書類選考通過メールへの返信方法を解説します。そのまま使える状況別の例文8選や、知っておくべきマナーも紹介。メールの返信の仕方に自信のない方は、ぜひ参考にしてください。
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- 書類選考通過メールには返信するのが原則!
- 返信が不要なケース
- 返信する際に盛り込むべき内容
- そのまま使える!書類選考通過メールへの返信例文8選
- 1.提示された選考日程を承諾する
- 2.提示された選考日程の変更を依頼する
- 3.決定済みの選考日程の変更を依頼する
- 4.次回選考の日程を調整する(候補日あり)
- 5.次回選考の日程を調整する(候補日なし)
- 6.返信が遅くなったお詫びをする
- 7.次回の選考に関して質問する
- 8.選考辞退を伝える
- 書類選考通過メールへの返信で守るべき7つのマナー
- 1.24時間以内に返信する
- 2.件名は「Re:」を消さずそのまま使用する
- 3.「Cc」の宛先にも返信する
- 4.就活用のメールアドレスを使用する
- 5.誤字脱字がないか入念に確認する
- 6.絵文字や感嘆符などを使わない
- 7.言葉遣いや言い回しに気をつける
- 書類選考通過メールの返信方法に悩むあなたへ
- 書類選考通過メールへの返信に関するFAQ
- Q.土日に返信しても良い?
- Q.次がWeb面接の場合も返信方法は同じ?
- Q.返信し忘れて2日経ってしまった…どうすれば良い?
- Q.書類選考の結果が来ないときは問い合わせても良い?
書類選考通過メールには返信するのが原則!
書類選考通過の通知を受け取ったら、返信するのが就活におけるマナーです。企業側は多忙なスケジュールの合間を縫って、あなたの応募書類を丁寧に確認し、次のステップへ進める判断を下しています。まずはそのことに対する感謝の気持ちを伝えましょう。
また、返信は単なる礼儀ではなく、「通知を確実に確認した」という意思表示の役割としても重要です。返信がないと、担当者は「メールが届いていないのではないか」「選考を辞退するつもりでは?」と不安を感じる可能性があります。
合格の喜びを即座にレスポンスに変えることが、志望度の高さをアピールする第一歩となるでしょう。
返信が不要なケース
書類選考通過メールには返信をするのが基本ですが、例外として「返信不要」と明記されている場合は控えるのがマナーです。
たとえば、自動送信システムから送られている場合や、末尾に「本メールへの返信はご遠慮ください」と記載があるケースが該当します。このような指示があるにもかかわらず返信してしまうと、「指示を正確に理解できない学生」というマイナス評価につながる恐れがあるので注意しましょう。
文面を最後まで丁寧に読み込み、返信が必要な形式かどうかを判断してください。迷う場合は、返信しておいた方が無難といえます。相手の状況を汲み取りつつ、柔軟に対応することが大切です。
返信する際に盛り込むべき内容
ビジネスメールには決まった型があり、書類選考通過メールへの返信もそれに準じます。情報の過不足がないかを確認し、簡潔かつ丁寧な構成を心掛けることで、社会人としての基礎能力の高さを印象付けられるでしょう。
以下を参考に、相手が情報を整理しやすい構成を意識してみてください。

1.宛名
書類選考通過メールに返信するときは、本文の冒頭で企業名や部署名、名前などの宛名を書きます。宛名を書く際は略称の使用を避け、正式名称で記載しましょう。
<宛名の例>
株式会社△△△△
△△部 △△様
担当者の個人名が不明な場合は「採用ご担当者様」と記載すれば問題ありません。また、宛名の漢字の間違いは非常に失礼にあたるため、正確に記載することも重要です。
2.挨拶+名乗り
宛名の次は、簡単な挨拶と名乗りを添えます。いきなり本題に入るのではなく、「お世話になっております」という定型句から始めるのが一般的です。挨拶に続いて、自分の大学名と名前を記載しましょう。
<挨拶の例>
お世話になっております。
△△大学△△学部△△学科△年の△△△△です。
企業には毎日膨大な数のメールが届きます。自分がどの大学の誰であるかを名乗り、担当者がスムーズに候補者リストと照らし合わせられるよう配慮しましょう。
3.選考結果通知へのお礼
次に、書類選考の結果に対する感謝の言葉を述べます。
<選考結果通知へのお礼の例>
この度は、書類選考通過のご連絡をいただき、誠にありがとうございます。
あまり長文になり過ぎると読む側の負担になるため、あくまで1〜2行程度でスマートに感謝の意を表すのがコツです。
4.用件
ここがメールの核心部分です。面接日程の提示があった場合は、承諾するのか変更をお願いするのかを明記します。もし複数の候補日が提示されているなら、第一希望を伝えるだけでなく、確定した日時を復唱して認識の相違を防ぎましょう。
こちらから日程を提示する際は、曜日や時間帯を正確に記載します。箇条書きを活用するなどして、相手が内容を理解しやすいよう工夫を凝らすことが、コミュニケーションを円滑に進めるためのポイントです。
5.締めの挨拶
本文の最後には締めの挨拶を入れるのが基本です。よく使われる締めの挨拶には、下記のようなものがあります。
<締めの挨拶の例>
・よろしくお願いいたします
・何卒よろしくお願いいたします
・以上、どうぞよろしくお願いいたします
・今後ともどうぞよろしくお願いいたします
これらに「お忙しいところ恐縮ですが」「お手数をおかけしますが」などのクッション言葉を付け加えるとより自然な表現になります。
返信の内容や状況によって、「お忙しいところお時間をいただきありがとうございます」「お忙しいところお手数をおかけし申し訳ございません」などの挨拶を入れるのもおすすめです。締めの挨拶によって、読み手に対する感謝の気持ちや配慮などを示せます。
6.署名
メールの最後には署名を入れて、誰からのメールか分かるようにしてください。署名には、大学名と所属学部、名前、連絡先を以下のように記載するのが基本です。
<署名の例>
————————————————————————
△△大学△△学部△△学科△年
△△△△(氏名)
メールアドレス:△△△△@△△.co.jp
電話番号:090-0000-0000
住所:〒123-4567
△△都△△区△△1-2-3 △△ハイツ△号室
————————————————————————
選考中や内定後のやり取りで郵送でのやり取りが発生することもあるため、住所を記載しておくと丁寧な印象になります。ただし、必須項目ではないため、住所を記載することに抵抗がある場合はメールアドレスと電話番号のみで構いません。
署名を作成したら、メール作成時に自動で署名が入るように設定しておくと、入れ忘れを防げるのでおすすめです。
企業によっては、選考中に郵送でのやり取りが発生することも。「エントリーシートを郵送する方法は?封筒の書き方や提出マナーも解説」の記事で、書類の郵送方法をまとめているのでご覧ください。
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そのまま使える!書類選考通過メールへの返信例文8選
ここからは、実際の状況に合わせてそのまま活用できる返信例文を8つ紹介します。自身の状況に近いものを選び、必要箇所を書き換えて使用してください。
1.提示された選考日程を承諾する
企業から提示された選考日程を承諾する場合、伝えられた選考の日付と曜日、時間を改めて明記するのがポイントです。文字にして日程を確認することで、日付間違いや双方の認識のズレを防げます。
<件名>
Re: 書類選考の結果について
<本文>
株式会社△△△△
△△部 △△様
お世話になっております。
△△大学△△学部△△学科△年の△△△△です。
書類選考通過のご連絡をいただき、ありがとうございます。
下記の日程で、ぜひ選考に参加させていただきたく存じます。
日時:△月△日(△)△時~
場所:株式会社△△△△ 本社ビル
当日はどうぞよろしくお願いいたします。
———————————————————
△△大学△△学部△△学科△年
△△△△(氏名)
メールアドレス:△△△△@△△.co.jp
電話番号:090-0000-0000
住所:〒123-4567
△△都△△区△△1-2-3 △△ハイツ△号室
———————————————————
2.提示された選考日程の変更を依頼する
企業から提示された選考日程で都合がつかない場合は、謝罪の言葉を伝えたうえでこちらの都合がよい日程を伝えましょう。
提示する日程は、企業から提示された日程に近い日付を3つ以上提示するようにしてください。複数の候補日を伝えることで、担当者が調整しやすくなります。なお、都合がつかない理由は「あいにく都合が悪く」とぼかした言い方でも問題ありません。
<件名>
Re: 書類選考の結果について
<本文>
△△△△株式会社
△△部 △△様
お世話になっております。
△△大学△△学部△△学科△年の△△△△です。
書類選考の結果と面接日程のご案内をいただき、ありがとうございます。
こちらの都合で大変申し訳ございませんが、
いただいた日程はあいにく都合が悪く、
改めて下記日程から調整させていただきたく存じます。
△月△日(△)9時〜12時
△月△日(△)終日
△月△日(△)11時以降
上記日時でのご調整が難しい場合は、お申しつけください。
お忙しいところ恐縮ですが、どうぞよろしくお願いいたします。
———————————————————
△△大学△△学部△△学科△年
△△△△(氏名)
メールアドレス:△△△△@△△.co.jp
電話番号:090-0000-0000
住所:〒123-4567
△△都△△区△△1-2-3 △△ハイツ△号室
———————————————————
3.決定済みの選考日程の変更を依頼する
一度確定した日程をやむを得ない事情で変更してもらいたいときも、都合が良い日付を複数提示すると、スムーズな日程調整が可能です。
なお、理由によってはそのまま伝えても問題ありません。ただし、他社の選考や会社説明会といった就活の予定の場合は、あえて正直に伝える必要はないでしょう。
<件名>
Re: 書類選考の結果について
<本文>
株式会社△△△△
△△部 △△様
お世話になっております。
△△大学△△学部△△学科△年の△△△△です。
△月△日に面接のお約束をしておりましたが、
所属するゼミの研究発表会と重なってしまったため、
日程の変更をお願いしたく存じます。
誠に勝手なお願いで恐縮ですが、下記の日程から再度調整いただくことは可能でしょうか。
△月△日(△)終日
△月△日(△)13時まで
△月△日(△)終日
こちらの都合で誠に申し訳ございませんが、
ご検討くださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。
————————————————————
△△大学△△学部△△学科△年
△△△△(氏名)
メールアドレス:△△△△@△△.co.jp
電話番号:090-0000-0000
住所:〒123-4567
△△都△△区△△1-2-3 △△ハイツ△号室
————————————————————
4.次回選考の日程を調整する(候補日あり)
企業から次回選考について複数の候補日を提示された場合、都合の良い日程を選択して返信します。都合の良い日程が複数ある場合は、企業からのメールに「ひとつだけお選びください」などと書かれていない限り、複数選択するのも方法の一つです。
ただし、「いつでも大丈夫です」などと丸投げのような返信は避けましょう。選択肢を絞ったほうが、採用担当者も調整しやすくなります。
<件名>
Re: 書類選考の結果について
<本文>
△△△△株式会社
△△部 △△様
お世話になっております。
△△大学△△学部△△学科△年の△△△△です。
書類選考の結果と面接日程のご案内をいただき、ありがとうございます。
いただいた日程のなかから、以下の日時でお願いしたく存じます。
△月△日(△)△時〜
お忙しいなか、日程調整のご対応をいただき、誠にありがとうございます。
当日はどうぞよろしくお願いいたします。
—————————————————————
△△大学△△学部△△学科△年
△△△△(氏名)
メールアドレス:△△△△@△△.co.jp
電話番号:090-0000-0000
住所:〒123-4567
△△都△△区△△1-2-3 △△ハイツ△号室
—————————————————————
5.次回選考の日程を調整する(候補日なし)
企業から希望の日程を聞かれた場合は、都合のよい日時を3つ以上提示しましょう。日付だけでなく、「終日」「△時〜△時」「△時以降」など、対応可能な時間まで明確に伝えるのがポイントです。
<件名>
Re: 書類選考の結果について
<本文>
株式会社△△△△
△△部 △△様
お世話になっております。
△△大学△△学部△△学科△年の△△△△です。
書類選考通過のご連絡をいただき、ありがとうございます。
次回選考ですが、下記のいずれかの日程でお願いしたく存じます。
△月△日(△)13時以降
△月△日(△)10時〜12時
△月△日(△)終日
△月△日(△)10時〜15時
お忙しいところ恐縮ですが、ご検討いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
—————————————————————
△△大学△△学部△△学科△年
△△△△(氏名)
メールアドレス:△△△△@△△.co.jp
電話番号:090-0000-0000
住所:〒123-4567
△△都△△区△△1-2-3 △△ハイツ△号室
—————————————————————
メールで日程を調整する際のマナーについて知りたい方は、「日程調整メールの返信マナーとは?シチュエーション別の例文つきでご紹介」の記事も参考にしてください。
6.返信が遅くなったお詫びをする
書類選考通過メールへの返信が遅くなったときは、本文の冒頭で「返信が遅くなり大変申し訳ございません」とお詫びの言葉を述べましょう。返信が遅くなった理由は伝えず、そのまま本題に入って構いません。
<件名>
Re: 書類選考の結果について
<本文>
株式会社△△△△
△△部 △△様
お世話になっております。
△△大学△△学部△△学科△年の△△△△です。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
あらためて、書類選考通過のご連絡をいただき、ありがとうございます。
下記の日程で、ぜひ選考に参加させていただきたく存じます。
日時:△月△日(△)△時~
場所:株式会社△△△△ 本社ビル
先日の説明会にて、△△様より貴社の強みや
働くうえでのやりがいなどを直接伺うことができ、
貴社への入社意欲がより一層高まりました。
当日はどうぞよろしくお願いいたします。
—————————————————————
△△大学△△学部△△学科△年
△△△△(氏名)
メールアドレス:△△△△@△△.co.jp
電話番号:090-0000-0000
住所:〒123-4567
△△都△△区△△1-2-3 △△ハイツ△号室
—————————————————————
7.次回の選考に関して質問する
書類選考通過メールを確認しても分からないことがある場合は、返信時に質問しましょう。なお、質問の回答に関わらず選考への参加を決めている場合は、返信の時点で承諾する旨をあわせて伝えてください。
<件名>
Re: 書類選考の結果について
<本文>
株式会社△△△△
△△部 △△様
お世話になっております。
△△大学△△学部△△学科△年の△△△△です。
書類選考の結果と面接日程のご案内をいただき、ありがとうございます。
下記の日程で、ぜひ選考に参加させていただきたく存じます。
日時:△月△日(△)△時~
また、次回選考について一点お伺いしたいのですが、
開催場所は東京本社で相違ないでしょうか。
お忙しいところ申し訳ございませんが、ご教示いただけますと幸いです。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
—————————————————————
△△大学△△学部△△学科△年
△△△△(氏名)
メールアドレス:△△△△@△△.co.jp
電話番号:090-0000-0000
住所:〒123-4567
△△都△△区△△1-2-3 △△ハイツ△号室
—————————————————————
8.選考辞退を伝える
選考辞退を伝える際は結論を端的に書いたうえで、お礼と謝罪を伝えます。選考を辞退する理由は、「一身上の都合」「自分のキャリアプランを慎重に考えた結果」などと伝えれば問題ありません。
<件名>
Re: 書類選考の結果について
<本文>
株式会社△△△△
△△部 △△様
お世話になっております。
△△大学△△学部△△学科△年の△△△△です。
この度は、書類選考通過のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。
また、次回面接のご案内をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくの機会をいただきながら大変恐縮ですが、検討の結果、
一身上の都合により選考を辞退させていただきたくご連絡差し上げました。
△月△日△時に予定しております面接につきましても、
辞退させていただきたく存じます。
ご多用のなか貴重なお時間を割いていただいたにもかかわらず、
身勝手なお願いをしてしまい誠に申し訳ございません。
本来直接お詫びすべきところではございますが、
メールでのご連絡となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
末筆ながら、貴社の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
—————————————————————
△△大学△△学部△△学科△年
△△△△(氏名)
メールアドレス:△△△△@△△.co.jp
電話番号:090-0000-0000
住所:〒123-4567
△△都△△区△△1-2-3 △△ハイツ△号室
—————————————————————
「就活マナーの基本を解説!失敗しないための準備と対策」の記事では、メールの送り方だけでなく面接や電話対応での守りたいマナーもまとめています。マナーに不安がある方は、参考にしてみてください。
かんたん1分!無料登録27卒の就活について相談したい
書類選考通過メールへの返信で守るべき7つのマナー
応募書類や面接の内容が魅力的でも、メール返信のマナーが欠けているとマイナスイメージにつながる可能性があります。メールの返信も選考の一環だという意識をもちましょう。
ここでは、社会人として求められる基本的な7つのマナーを解説します。
1.24時間以内に返信する
企業からのメールには、受信から24時間以内に返信するのが理想です。ビジネスの世界では「スピード感」が信頼に直結します。早めの返信により、志望度の高さや誠実さが伝わるだけでなく、担当者もその後のスケジュール調整がしやすくなるでしょう。
予定の確認に時間がかかる場合も、「追って連絡します」と一旦受領の報告を入れるのが賢明です。深夜や早朝の送信は極力避け、なるべく企業の営業時間内に届くよう配慮しましょう。
2.件名は「Re:」を消さずそのまま使用する
企業から届いたメールに返信する際は、件名の「Re:」を消したり、件名自体を書き換えたりしないのがマナーです。件名を残すことで、担当者はどの用件に対する返信なのかをひと目で判断できます。
また、大量のメールを扱う採用担当者にとって、スレッド形式で履歴が追えることは、業務効率化の面で非常に助かるポイントです。
ただし、自分の名前や大学名が件名に入っていない場合は、末尾に「△△大学 △△△△(氏名)」と付け加えるのも良いでしょう。そうすることで、開封前でも誰からの連絡かが明確になり、より親切でプロフェッショナルな印象を与えられます。
3.「Cc」の宛先にも返信する
書類選考通過メールの「Cc」にほかのアドレスが入っている場合は、全員に返信するのが基本です。メールには、下記のように3つの送信先があります。
・直接の宛先「To」
・情報を共有する目的の宛先「Cc」
・情報を共有する目的かつアドレスを公開しない宛先「Bcc」
つまり、書類選考通過メールの「Cc」に入っている宛先は、メールの送信者にとって選考内容を共有しておきたい人物です。返信する際に「Cc」にあるアドレスを無視してしまうと、採用担当者はあらためてメールを転送するなどの対応が必要になる可能性があります。
ビジネスシーンでは関係者全員への情報共有が基本となるため、自分の一存でCcから外さないように注意しましょう。
4.就活用のメールアドレスを使用する
就職活動中に企業とやり取りをする際は、大学から付与されているアドレス、もしくは就活用に作成したフリーアドレスを使用するのがマナーです。
プライベートで使っている趣味の要素が強いアドレスや、ニックネームが入ったアドレスはビジネスシーンには不向きといえます。名前と数字の組み合わせといったシンプルなものにしましょう。
また、スマートフォンのキャリアメールは、パソコンからのメールを弾いてしまったり、添付ファイルが開けなかったりするケースがあるため、使用は控えることをおすすめします。
就活用のメールアドレスの設定をはじめ、就活前にするべき準備については「就活のやり方と流れを解説!準備から内定までのポイントと相談先も紹介」の記事をご覧ください。
5.誤字脱字がないか入念に確認する
送信ボタンを押す前に、内容を必ず再確認しましょう。誤字脱字があると「確認不足」や「不注意」といったネガティブな印象を与えかねません。
ミスを防ぐコツは、「間違いがあるはずだ」という前提で読み返すことです。客観的な視点でチェックすることで、作成時には気づかなかったミスを発見しやすくなります。
特に、企業名や担当者名などの固有名詞、選考日程といった重要な情報は細心の注意を払いましょう。「固有名詞はコピー&ペーストを徹底する」「数字は指差し確認をする」など、自分なりのチェックルールを作るのも効果的です。
誤字脱字などの不備は企業とのメールのやりとりだけでなく、エントリーの時点で注意する必要があります。就活におけるエントリーの意味合いについては、「就活におけるエントリーとは?開始時期や応募数などを解説」の記事をご一読ください。
6.絵文字や感嘆符などを使わない
ビジネスメールにおいて、絵文字や顔文字、「!」や「?」などの感嘆符を使用するのは不適切です。選考通過の喜びを伝えたいあまり「!」を使いたくなる気持ちは分かりますが、就活の場では「公私混同している」と見なされる可能性があります。
感情を表現したい場合は、言葉選びを工夫しましょう。たとえば「うれしいです!」ではなく「大変うれしく存じます」や「身の引き締まる思いです」といった言葉を使うことで、知性とマナーを同時にアピールできます。
7.言葉遣いや言い回しに気をつける
書類選考通過メールに返信するときは、言葉遣いや言い回しに気をつける必要があります。正しい言葉遣いができていないと、「ビジネスマナーや一般常識がない」と思われてしまう恐れがあるためです。
普段何気なく使っている言葉がビジネスシーンでは適切でなかったり、場面によって使い分ける必要があったりするため、就活ではより丁寧に確認する必要があります。以下の間違えやすい言葉遣いの例を参考に、正しい日本語でメールを作成しましょう。
「了解しました」ではなく「承知しました」
目上の人や取引先に対して「了解しました」を使うのは不適切です。「了解」には「内容を承認した・許可した」というニュアンスが含まれるため、学生が企業に対して使うと、失礼にあたる恐れがあります。
返信の際は、相手への敬意を示す「承知いたしました」や「かしこまりました」を使用しましょう。些細な違いに思えるかもしれませんが、こうした言葉選びの積み重ねが、社会人としてのプロ意識や謙虚な姿勢を評価する指標となります。
メールの場合は「御社」ではなく「貴社」
書類選考通過メールへの返信をはじめとする文面上でのやり取りでは、応募先企業のことを「貴社」と表すのが一般的です。「御社」と「貴社」は同じ意味の言葉ですが、以下のように使用シーンが異なります。
・貴社: 文書、メール、履歴書などの「書き言葉」
・御社: 面接、説明会、電話などの「話し言葉」
使用シーンを間違えても意味は通じますが、ビジネスマナーとしてきちんと使い分けましょう。
「致します」は「いたします」
メールの締めの挨拶で「よろしくお願いいたします」と書く場合、「いたします」はひらがなで書くのが適切です。
本来「致す」という漢字は、「不徳の致すところ」のように、動詞として特定の意味をもつ場合に使われるもの。一方、「お願いいたします」の「いたす」は、直前の動詞をサポートする補助動詞としての役割をもちます。
公用文やビジネス文書では、「補助動詞はひらがなで書く」という基準があるため、「いたします」と表記するのが正解です。使用頻度の高い言葉なので、今のうちに正しい表記ルールを身につけておきましょう。
就活で気をつけたい敬語について詳しく知りたい方は、「就活の面接に向けて敬語をチェックしよう!間違いやすい表現も解説」を参考にしてください。
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書類選考通過メールの返信方法に悩むあなたへ
書類選考を通過したということは、企業があなたの実績やポテンシャルに興味をもった証拠です。返信メールはその後の面接に向けた「第一印象」を決める大事なステップとなります。この記事で紹介した例文やルールを参考に、丁寧な対応を心掛けてください。
就活中の企業とのメールのやり取りのマナーに自信がもてない方は、ぜひキャリアチケット就職エージェントをご利用ください。ヒアリング内容をもとにあなたに合う求人を紹介。面接日程の調整をはじめとする企業とのやり取りはキャリアアドバイザーが代行するため、自分で直接メールのやりとりを行う必要がありません。
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書類選考通過メールへの返信に関するFAQ
最後に、就活生からよく寄せられる書類選考通過メールへに関する疑問について、Q&A形式で回答します。不安を解消し、自信をもって就活に取り組みましょう。
Q.土日に返信しても良い?
A.土日や夜間などの営業時間外を避け、平日の日中に送るのが理想的です。やむを得ず土日に送る場合は、「休日中に失礼いたします」「お休みの日にお送りしてしまい申し訳ございません」など、ひと言添えるとスマートでしょう。
また、土日にメールを作成したとしても、月曜日の営業開始後に届くように「予約送信」の機能を使うのも賢い選択です。
Q.次がWeb面接の場合も返信方法は同じ?
A.Web面接であっても、基本的な返信構成やマナーは対面の面接と同じです。ただし、Web面接ならではの確認事項もあります。たとえば、使用するツールのURLが送られてきているか、接続テストが必要かといった点です。
返信の際には、それらの内容を確認した旨を本文に盛り込みましょう。また、「当日は安定した通信環境にて参加いたします」などのひと言を添えると、トラブル対策ができているアピールになり、安心感を与えられます。
Web面接に必要な準備について解説している「Web面接の準備は何が必要?事前に確認すべき7つのポイント」の記事も、あわせてご覧ください。
Q.返信し忘れて2日経ってしまった…どうすれば良い?
A.気づいた時点で、すぐにお詫びとともに返信しましょう。メールの冒頭で「ご案内をいただいていたにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございません」と、ひと言添えることで誠意を示せます。
遅れたことを過度に言い訳せず、迅速に用件を伝えましょう。ミスを誠実にリカバーする姿勢も、評価のポイントになり得ます。「就活メール例文14選!マナーや書き方・返信のポイントを紹介」の記事では、就活メールの書き方や返信時のマナーを解説しているので、合わせてチェックしてみてください。
Q.書類選考の結果が来ないときは問い合わせても良い?
A.一般的には選考から1〜2週間ほど経過しても連絡がない場合は、問い合わせを検討して良いでしょう。まずは募集要項を再確認し、「結果通知までの目安」が記載されていないかチェックしてください。また、企業によっては不合格の場合は連絡がないケースもあります。
問い合わせる際は「合否を催促する」のではなく、あくまで「書類が届いているかの確認」というスタンスを保つのがポイント。仕事中の相手の手を止めないよう、電話ではなくメールで連絡するのがおすすめです。
書類選考の結果が届かない場合の問い合わせ方法について詳しくは、「書類選考の応募から1週間経っても連絡がない場合はどうする?対処法を解説」の記事をご覧ください。
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本記事の監修者
淺田真奈(あさだまな)
大学時代は接客のアルバイトを3つかけもちし、接客コンテストで全店1位になった経験をもつ。新卒では地方創生系の会社に入社をし、スイーツ専門店の立ち上げからマネジメントを経験。その後、レバレジーズへ中途入社。現在はキャリアチケットのアドバイザーとして、学生のキャリア支援で学生満足度年間1位と事業部のベストセールスを受賞し、リーダーとしてメンバーのマネジメントを行っている。