このページのまとめ
- 医療事務の自己PRでは、明るさや正確性が評価されやすい
- 医療事務の自己PRでは、パソコンスキルやコミュニケーションも評価される
- 医療事務は受付で患者さまと接するため、自己PRでは明るさなどの印象も意識する
「医療事務の自己PRはどう作ればいい？」「医療事務で評価される強みは何？」などと悩む就活生もいるでしょう。医療事務は受付業務を行うため、事務の能力に加えて、明るさやコミュニケーションスキルなども評価されます。
この記事では医療事務の自己PRでアピールするためのポイントを解説。最後まで読めば医療事務ならではの自己PRの特徴を理解し、評価される内容を作成できるはずです。
自分の価値観とあった企業に出会える！26卒のスカウト登録はこちら
- 医療事務の自己PR作成に向けて知っていたい仕事内容と特徴
- 医療事務の姿が病院の評判につながる
- 長期的に働ける職場が多い
- 医療事務の自己PRでアピールしたい特徴
- 明るくて親しみやすい
- 正確に仕事ができる
- 臨機応変な対応力がある
- 責任感が強い
- 医療事務の自己PRに効果的なスキル
- パソコンスキル
- コミュニケーションスキル
- 医療事務の自己PRの書き方
- 強みを簡潔に伝える
- 強みを裏付けるエピソードを述べる
- 医療事務で強みをどう活かすか伝える
- 医療事務の自己PRを作る際のポイント
- 自己PRの内容は具体的に書く
- 応募先に合わせた自己PRにする
- 未経験者が自己PRを作る場合のポイント
- 経験者が自己PRを作る場合のポイント
- 医療事務の自己PRの例文
- コミュニケーション能力をアピールする例文
- 責任感をアピールする例文
- 正確性をアピールする例文
- 医療事務に無資格・未経験で挑戦するアピール例文
- 医療事務経験をアピールする例文
- 医療事務の自己PRを面接で伝える際のコツ
- 明るく元気に伝える
- 聞こえやすいようにゆっくりと話す
- 自信を持ってアピールする
- 内定につながる医療事務の自己PRを作りたいあなたへ
医療事務の自己PR作成に向けて知っていたい仕事内容と特徴
医療事務の自己PRの作成にあたって、どのような仕事が行われているかを知っておきましょう。強みをより効果的にアピールするためには、仕事内容で活かせる強みを選ぶことが大切だからです。
医療事務とは、病院やクリニックなどで患者の対応を行ったり、医療費の計算をしたりする仕事です。そのため、接客スキルや、医療費を間違えずに正確に計算するスキルなどが求められます。
医療事務は無資格・未経験でもできる仕事のため、新卒で挑戦することは問題ありません。ただし、業務内容にレセプト業務やカルテ作成といった専門的な知識を要するものも含まれているため、資格を取得していると「知識がある」と評価される可能性があります。
また、医療事務と事務職は求められる役割が違うので、区別しておきましょう。事務職については、「事務職の志望動機はどのように作る？作成のポイントや例文を解説します」の記事でも解説しています。
医療事務の姿が病院の評判につながる
医療事務はほかの事務職と違い、勤務先の評判と直結しやすい特徴があります。事務所で作業を行うだけではなく、受付で患者への接客を行うからです。
受付を行う医療事務の印象が悪いと、勤務先の病院やクリニック自体の印象も悪くなってしまいます。医療事務を志望する際は、好印象を与える振る舞いができるかどうかも重要視されるでしょう。
長期的に働ける職場が多い
医療事務は、長期的に働ける職場が多いという特徴があります。勤務先が病院やクリニックのため、常に需要があり景気の影響を受けにくいからです。
また、病院などは診察時間が午前のみ、午後のみの場合もあり、生活に合わせて働き方を選びやすい点もポイント。結婚や出産などでライフスタイルが変わる場合も、続けやすい仕事といえるでしょう。
自己PR作成に向けて、医療事務の特徴や業務内容について調べておくのがおすすめです。業務内容などを調べるためには、企業研究を行ってください。企業研究の方法については、「企業研究とは？目的や手順を解説！ポイントを押さえて就職成功を目指そう！」の記事で解説しています。病院やクリニックによって仕事内容が異なる場合もあるので、志望する企業ごとに調べておきましょう。
自分の価値観とあった企業に出会える！26卒のスカウト登録はこちら
医療事務の自己PRでアピールしたい特徴
ここでは、医療事務の自己PRでアピールしたい特徴を紹介します。どのような特徴をアピールするか悩む場合の参考にしてください。
明るくて親しみやすい
医療事務では、明るくて親しみやすい人物が求められます。受付にいる医療事務のイメージが、病院全体のイメージになるからです。明るくて親しみやすい人柄であれば、患者も安心できるでしょう。
明るさを自己PRで伝えたい場合には、「自己PRで明るい性格をアピールするためには？例文や注意点も解説」も参考にしてください。
正確に仕事ができる
仕事に対する正確性も、医療事務には求められます。医療事務は、レセプトと呼ばれる明細書を扱うからです。もしミスをしてしまうと、病院が審査支払機関から報酬を受け取れません。
また、レセプトには提出期限があるため、効率のよさも求められます。正確に、素早く仕事ができるとアピールするのが大切です。
臨機応変な対応力がある
医療事務の仕事では、対応力も求められます。来院する患者はそれぞれ違う病気や怪我を抱えており、個別の対応が求められるからです。イレギュラーな質問や要望を受ける場面もあるため、状況に応じて、慌てずに対応できる力が重要になります。
臨機応変さで自己PRを作成したい場合は、「臨機応変さを自己PRでアピールするコツは？伝わりやすい構成や例文も紹介」の記事を参考にしてください。強みによってアピールするコツが変わるので、チェックしておきましょう。
責任感が強い
医療事務はミスが許されない業務が多く、責任感も評価されます。どんな仕事でも手を抜かず、真剣に取り組む姿勢は評価されるでしょう。
たとえば、患者の個人情報を扱う場合が多く、情報が流失してしまうと大問題です。また、病院の収入にかかわるレセプトを扱うため、計算ミスも許されません。ミス1つで大きな問題につながる場合もあるため、どんな仕事でも責任をもって取り組める特徴は評価されるでしょう。
自己PRで責任感をアピールする際のポイントは、「自己PRで責任感の強さをアピールするときのポイントを例文とともにご紹介」の記事で詳しく解説しています。
自分の価値観とあった企業に出会える！26卒のスカウト登録はこちら
医療事務の自己PRに効果的なスキル
自己PRでは業務の特徴を知り、仕事に活かせるスキルをアピールすることが大切です。医療事務では、パソコンスキルやコミュニケーションスキルがアピールできるでしょう。以下で詳しく解説します。
パソコンスキル
医療事務は、パソコンを多く使う仕事です。カルテやレセプトの作成、会計などはパソコンで行います。エクセルやワードが使える、タイピングに慣れているなどは、アピールしやすいポイントです。
パソコンスキルについては、「就活で問われる「PCスキル」ってなに？具体例や証明に便利な資格を紹介」の記事で詳しく解説しています。就活では、どのレベルまでが求められる傾向にあるか確かめておきましょう。
ただし、企業ごとに求めるスキルは変わってくるので、志望企業が求めるレベルの確認も忘れないようにしてください。
コミュニケーションスキル
患者にいい印象を与えるための、コミュニケーションスキルも強みになります。接客経験がある場合は、アピールに使うといいでしょう。
また、患者だけではなく、医師や看護師などともコミュニケーションをとりながら進める仕事です。接客だけではなく、業務に必要なコミュニケーション能力も備えていることをアピールしてみてください。
自分の価値観とあった企業に出会える！26卒のスカウト登録はこちら
医療事務の自己PRの書き方
医療事務の自己PRを伝える際は、「強み」「エピソード」「仕事での活かし方」の順番がおすすめです。自己PRをどのように書けばよいのか解説するので参考にしてください。
強みを簡潔に伝える
医療事務の自己PRでは、冒頭で「私の強みは△△です」「私には△△という強みがあります」のように、結論から簡潔に述べましょう。強みは長々と伝えず、シンプルにまとめてください。
結論から伝えるのは、話したい内容を明確にするためです。エピソードから伝えてしまうと、そもそもどのような強みを伝えたいのかがわからず評価されません。まずは強みから伝えて、それから詳しい説明をするように意識してください。
強みを裏付けるエピソードを述べる
強みを伝えたあとは、強みを裏づけられるエピソードを伝えましょう。具体的なエピソードがあることで、実際に強みを発揮してそうだと説得力が増します。
たとえば、パソコンスキルや正確な作業が得意という強みをアピールしたいとしましょう。その場合、「学生時代のゼミ活動で会計を担当していた」「アルバイトで歯科助手をしていてレセプトのパソコン作業をしたことがある」などのエピソードがあれば面接官も納得できます。
医療事務で強みをどう活かすか伝える
最後に医療事務の仕事の中で自分の強みをどう活かすか伝えましょう。強みの活かし方を伝えることで、実際に職場で働いているイメージを持ってもらいやすくなります。
たとえば、「コミュニケーション能力を活かして、御社の受付業務において患者さんに寄り添った対応を行います」「パソコンスキルを活かして、レセプト業務を円滑に行います」のように伝えましょう。
企業は職場で活躍してくれる人材が欲しいので、あなたがその職場で活躍できる人材であるというイメージを持ってもらうことが重要です。
自己PRの構成については、「新卒採用における自己PRのポイントは？構成や書き方のコツを解説！」でも解説しているので参考にしてください。
自分の価値観とあった企業に出会える！26卒のスカウト登録はこちら
医療事務の自己PRを作る際のポイント
医療事務の自己PR作成に向けて、必要なポイントを知っておきましょう。ここでは、自己PRに入れるべき内容や、未経験者や経験者が盛り込むべき内容を紹介します。
自己PRの内容は具体的に書く
自己PRの内容は具体的に書きましょう。「人や地域に貢献したい」「人助けがしたい」など、具体性のない内容では説得力が不足し、十分なアピールにはなりません。
「大学2年のときに長期通院する怪我を負い、そのとき医療事務の方に…」など、根拠とともに具体的な例を挙げることで、採用担当者が納得できるアピールになります。
応募先に合わせた自己PRにする
自己PRは応募先の病院の規模に合わせることも大切です。一口に「医療事務」といっても、勤務先は大学病院から診療所まで多岐にわたります。
たとえば、大学病院など規模の大きな医療機関は1日の来院数も多いため、正確かつ迅速な対応が求められる傾向が。いっぽう、地域のかかりつけになるような診療所は、一人ひとりに対して手厚い対応が必要になることもあります。
勤務先の規模や方針が異なれば、同じ医療事務の業務であっても対応などが変わってくるため、応募先に合わせた自己PRにカスタマイズしましょう。
未経験者が自己PRを作る場合のポイント
未経験者が自己PRを作る場合、医療事務に必要なスキルや適性があることをアピールしなければなりません。たとえば、パソコンスキルやコミュニケーションスキルがあれば、業務とも絡めてアピールができます。
また、未経験者の場合、意欲のアピールも重要です。採用担当者は、すぐにやめない人材を採用したいと考えています。もし、医療事務の資格を取得している、または取得しようと考えている場合は、忘れずに伝えるようにしてください。
経験者が自己PRを作る場合のポイント
アルバイトなどで医療事務の経験がある場合、存分にアピールしましょう。
経験者の場合は、自分のスキルや実績を具体的に伝えるようにしてください。たとえば、「1日20名の患者対応を行っていました」「月に100件のレセプト作成を行っていました」などのように説明します。
自己PRを作成するためのポイントは、「自己PRの書き方は？就活で評価される構成と8つのコツを例文つきで解説」も参考にしてください。
自分の価値観とあった企業に出会える！26卒のスカウト登録はこちら
医療事務の自己PRの例文
魅力的な自己PR作成に向けて、例文を紹介します。アピールする内容や状況別に紹介するため、参考にしてください。
コミュニケーション能力をアピールする例文
飲食店では幅広い年齢層のお客様とお話しする機会が多く、相手にあわせて会話することを意識していました。そのおかげで、老若男女問わずお客様に顔を覚えていただき、声をかけてもらえるようになりました。また、接客だけではなく、売上や仕入れの管理も任されており、エクセルやワードの操作にも慣れています。
医療事務の経験はありませんが、常に向上心を持って学び、アルバイトで身につけた接客とパソコンスキルを貴院でも活かしていきたいと考えております。
責任感をアピールする例文
キャプテンとしてチームがいい成績を残せるよう、効率のいい練習メニューをマネージャーに提案したり、部員一人ひとりに積極的に声をかけて意見交換をしたりしました。その結果、これまで達成できていなかった、全国大会出場を果たせています。
キャプテン経験からなる責任感と周囲をまとめる力を発揮し、貴院の医療業務がスムーズに進むよう、医師や看護師の方とチームワークを取りながら貢献したいと考えております。
正確性をアピールする例文
私は大学の授業の課題が週に1つ程度のペースで出されていました。そこで、課題の提出期限から逆算をして1日何時間課題に取り組めば、正確に終わることができるのか計算し、スケジュールに落とし込みました。
また、事前にトラブルに備えて余裕を持ったスケジュールを心がけることで、軌道修正も行うことができるようになりました。
課題の経験を活かして正確にタスクをこなすことで、貴院に貢献したいと考えております。
医療事務に無資格・未経験で挑戦するアピール例文
これまでも未経験な領域に挑戦をしてきました。大学時代、やったことのないバレー部に所属していました。
バレー未経験だったからこそ、チームのメンバーとコミュニケーションを深めていく中で、わからないことはその都度、質問することを心がけました。また、練習では居残り練習を最後まで行い、自分の課題と向き合い続けました。
その結果、レギュラーを獲得することができ、チームに貢献することができました。
医療事務に関しても未経験で資格等もありませんが、人一倍努力を行い貴院に貢献したいと考えております。
医療事務経験をアピールする例文
業務では、常に患者様を第一に考え、患者様に寄り添った対応を心がけておりました。また、会計などパソコンの入力が必要な場面では、速さだけではなく正確さも意識して取り組んでいます。
医療事務の仕事は患者様への思いやりと、正確性を求められる業務であると考えています。アルバイトで培ったマインドとスキルを貴院でも活かしたいと思っております。
自己PRの例文は、「自己アピールの効果的な書き方4ステップ！7つの注意点と例文8選も紹介」の記事でも解説しているので参考にしてください。伝えたい強みによってもポイントは変わるので、さまざまな自己PRを参考に、伝え方を学びましょう。
自分の価値観とあった企業に出会える！26卒のスカウト登録はこちら
医療事務の自己PRを面接で伝える際のコツ
自己PRは面接でも伝える場面があるので、評価を得られるように対策しておきましょう。医療事務の自己PRを面接で伝える際のコツについて紹介するので参考にしてください。
明るく元気に伝える
面接で自己PRを伝える場合、明るく元気に話すことを意識しましょう。面接での印象が、実際に受付になったときの印象になるからです。
たとえば、面接で明るく元気に振る舞える就活生は、受付業務でも患者さまに明るく元気に振る舞えそうだとイメージできます。一方で、控え目で元気がない場合、受付を任せにくいと思われてしまうでしょう。
面接では自己PRの内容はもちろん、話し方や伝え方なども評価されています。どのような内容をアピールする場合にも、明るさと元気さは忘れないようにしましょう。
聞こえやすいようにゆっくりと話す
面接で自己PRをする際は、普段よりもゆっくりと話すように心がけましょう。面接では緊張してしまい、普段よりも早口で話してしまう就活生が多いからです。
いつも通りに話しているつもりでも、実際は早口になっており、内容がうまく聞き取れないケースも出てきます。自分では少し遅いくらいにゆっくりと話すと、面接でも聞こえやすいのでおすすめです。
自信を持ってアピールする
面接の最中は、自信を持ってアピールすることを忘れないようにしましょう。堂々と振る舞うことで、話の内容にも説得力が生まれます。
自信を持ってアピールできれば、「自己分析ができている」「強みを自覚できている」のように、高評価を得られるでしょう。一方で、自信がない状態で話していると、「エピソードの内容は本当だろうか」「本当にこの強みを持っているのだろうか」などと懸念されるでしょう。
自信をもってアピールできるように、模擬面接を行い準備を万全にしておくことも大切です。模擬面接はセミナーで受けられることが多いため、「面接対策セミナーとは？学べる内容や申し込みできる場所を解説！」の記事も参考にして模擬面接を受けてみてください。
自分の価値観とあった企業に出会える！26卒のスカウト登録はこちら
内定につながる医療事務の自己PRを作りたいあなたへ
医療事務の自己PRでは、明るさや正確性が評価されやすい強みです。仕事内容をしっかりと調べて、どのような強みであれば活かせそうかも考えておきましょう。
また、医療事務はほかの事務と異なり、患者さまの受付も仕事内容に含まれています。話し方や立ち振る舞いなど、印象の部分も評価に影響していることを覚えておいてください。
しかし、自己PRを考えるのは難しく、自信がない人もいるでしょう。「医療事務で働きたいけど自己PRがうまく作れない」「自己PRの書き方がわからない」と悩む方には、キャリアチケットがおすすめです。
キャリアチケットは、就活に悩むあなたをサポートする就職エージェント。医療事務の内定が獲得できるように、自己PRの作成から面接でのアピールまでしっかりとサポートします。
自己PRだけではなく、履歴書やエントリーシートの作成、面接やグループディスカッションなどの選考対策も可能です。無料で利用できるので、医療事務の内定獲得に向けて頑張りたい方は、ぜひご相談ください。
自分の価値観とあった企業に出会える！26卒のスカウト登録はこちら
本記事の監修者
淺田真奈(あさだまな)
大学時代は接客のアルバイトを3つかけもちし、接客コンテストで全店1位になった経験をもつ。新卒では地方創生系の会社に入社をし、スイーツ専門店の立ち上げからマネジメントを経験。その後、レバレジーズへ中途入社。現在はキャリアチケットのアドバイザーとして、学生のキャリア支援で学生満足度年間１位と事業部のベストセールスを受賞し、リーダーとしてメンバーのマネジメントを行っている。
